Tipos de lojas Claro
E-mail

Definir este local como padrão para conteúdo do site?

Você está aqui

Canal Interativo *1052#

Saiba como consultar, ativar e desativar serviços, comprar pacotes e muito mais.

O Canal Interativo *1052# utiliza a tecnologia USSD (interação pelo visor do celular) para que você acesse diversos serviços de um jeito prático e rápido onde estiver.

Como usar:

  • Ligue do seu celular gratuitamente para *1052#.
  • Visualize as opções de serviços disponíveis para o seu plano no visor do aparelho.
  • Digite o número da opção que você deseja e enviar, assim como enviaria uma SMS.
  • Receba a confirmação do serviço e o número do protocolo.

Veja abaixo o exemplo de como ter o código de barras da conta.

Código de Barras para Pagamento da 2ª via

Conheça os serviços de acordo com seu plano

Pré Controle Pós
Compra de Pacotes
  • BlackBerry
  • Internet
  • Torpedo
  • Voz
  • Internet
  • Recarga
  • Torpedo
  • Voz
  • BlackBerry
  • Internet
  • Roaming Internacional
  • Torpedo
  • voz
Serviços
  • Ativar / Desativar Sigilo de Chamadas
  • Desbloqueio de aparelho, modem ou placa
  • Acesso ao Claro Recado
  • Bloqueio de chamadas (DDI e a cobrar)
  • Recebimento da Franquia
  • Ativar / desativar Sigilo de Chamadas
  • Desbloqueio de aparelho, modem ou placa
  • Claro Recado
  • Acesso à Secretária Claro
  • Bloqueio de chamadas (DDI e a cobrar)
  • Desbloqueio de aparelho, modem ou placa
  • Ativar / desativar Sigilo de Chamadas
  • Acesso à Secretária Claro
  • Bloqueio de chamadas (DDI e a cobrar)
Conta Esse serviço não está disponível para esse plano
  • Receber código de barras para pagamento
  • 2ª via de conta
  • Cadastrar / Alterar débito automático
  • Cadastrar-se Conta Online
  • Guia de Soluções
  • Receber código de barras para pagamento
  • 2ª via de conta (apenas texto indicando o acesso à Minha Claro)
  • Cadastrar / Alterar débito automático
  • Cadastrar-se Conta Online
  • Guia de Soluções
Saldo e Crédito
  • Consulta de Saldo
  • Inserir crédito físico
  • Recarga com cartão de crédito (apenas informação de onde recarregar)
  • Guia de Soluções
  • Consulta de saldo
  • Inserir crédito físico
  • Recarga com cartão de crédito (apenas informação de onde recarregar)
  • Guia de Soluções
Esse serviço não está disponível para esse plano
Atendimento
  • Ativar / Desativar mensagens publicitárias
  • Consultar se um número é Claro
  • Consultar protocolo de Atendimento
  • Ativar / Desativar mensagens publicitárias
  • Consultar se um número é Claro
  • Consultar protocolo de Atendimento
  • Ativar / Desativar mensagens publicitárias
  • Consultar se um número é Claro
  • Consultar protocolo de Atendimento
Claro Clube
  • O que é
  • Bônus de Torpedos
  • Degustação
  • Número Favorito
  • Cadastrar-se
  • Solicitar cartão
  • Consultar/resgatar pontos
  • Cadastrar-se
  • Solicitar cartão
  • Consultar/resgatar pontos
Consultar franquia de dados
  • Consultar o quanto já foi gasto da sua franquia
  • Consultar o quanto já foi gasto da sua franquia
  • Consultar o quanto já foi gasto da sua franquia(exceto Sob Medida)
Claro Ideias
  • Promoções
  • Destaques
  • Som de Chamadas
  • Notícias
  • Jogos
  • Promoções
  • Destaques
  • Som de Chamadas
  • Notícias
  • Jogos
  • Promoções
  • Destaques
  • Som de Chamadas
  • Notícias
  • Jogos
Ajuda
  • Informações sobre o que é o canal, seu funcionamento e mensagens exibidas durante a navegação
  • Informações sobre o que é o canal, seu funcionamento e mensagens exibidas durante a navegação
  • Informações sobre o que é o canal, seu funcionamento e mensagens exibidas durante a navegação
Esse conteúdo foi útil para você?

Atendimento

App Minha Claro
Cliente Pré e Controle, acesse serviços para facilitar sua vida.
Bloqueio por perda e roubo
Bloqueio por perda e roubo
Saiba como bloquear o uso de seu chip e aparelho em caso de perda ou roubo.
Desbloqueio de aparelho celular
Use o chip e os serviços da operadora que você escolher.
Conheça os canais de Recarga
Recarregue seu celular com créditos para continuar usando os serviços da Claro.