Gestão Online de 500 linhas no Brasil

A possibilidade de administrar as linhas de telefonia móvel corporativa foi determinante para a L´Oréal Brasil contratar a Claro no ano passado. Com a utilização do Gestor Online, a empresa teve uma redução de cerca de 30% nos gastos com celular.

A assistente administrativa Silvia Letícia Verdan da Rocha é responsável pelo gerenciamento online de cerca de 500 linhas da L´Oréal, utilizadas por gerentes e funcionários externos do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Bahia e Ceará. Ela conta também com o apoio de cinco divisões da empresa para o gerenciamento do serviço. Atualmente há cerca de 35 perfis de usuários, com limites de minutos e transmissão de dados, ligações DDD e DDI, entre outros.

“Antigamente tínhamos um pacote em reais, mas se o usuário ultrapassasse o valor, o celular não era bloqueado. Com o Gestor Online da Claro, ele recebe uma mensagem informando a quantidade de minutos utilizada, podendo assim administrar seus próprios minutos”, destaca Silvia, que completa: “O objetivo da empresa ao optar pelo serviço não foi bloquear o usuário, mas sim controlar os gastos mensais”.

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