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O Roaming Internacional agora está disponível para os planos Claro Cartão e Claro SuperControle, nas seguintes operadoras/países:
- Claro Argentina
- Comcel Colômbia
- Telcel México
- Claro Peru
- Claro Paraguai
- Claro Uruguai
Além de fazer e receber ligações, nestas operadoras você tem acesso aos seguintes serviços: Torpedo, Chamada em Espera e Reunião. Todos esses serviços estão sujeitos à disponibilidade da operadora visitada.
Para saber se seu aparelho tem freqüência compatível com as operadoras acima, clique aqui. Depois selecione o país para o qual você vai viajar e localize o tópico “Operadoras”.
Atenção: o serviço de dados GPRS não está disponível nestes países para os planos Claro Cartão e Claro SuperControle.
Antes de viajar, é importante que você saiba como usar seu Claro no exterior e tenha acesso a todas as informações sobre o Roaming Internacional, tais como:
- Informações sobre ativação do serviço de Roaming Internacional
- Como usar seu Claro no exterior (como fazer chamadas, enviar e receber torpedos, etc)
- Acesso à Secretária Claro no exterior
- Como contactar o Atendimento Claro no exterior
Para ter acesso a todas essas informações, clique aqui.
As tarifas de Roaming Internacional são cobradas por minuto (de 60 em 60 segundos). Todas as chamadas
inferiores a 60 segundos serão arredondadas para 1 minuto.
Atenção: o serviço de dados GPRS não está disponível neste país para os planos Claro Cartão
e Claro SuperControle.
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| Tipo: | Tarifa por minuto (*) | |||
| Chamada Local | R$ 5,29 | |||
| Chamada para o Brasil | R$ 10,59 | |||
| Chamadas Internacionais | R$ 13,70 | |||
| Chamada recebida | R$ 4,49 | |||
| SMS Originado | R$ 1,29 | |||
| SMS Recebido | Grátis | |||
| Chamada para Recarga de Créditos | Grátis | |||
| Chamada para o Atendimento Claro (+5511 9199-5555) | Grátis | |||
A partir de 12 de Janeiro de 2010, houve alteração nas tarifas de Roaming Internacional para clientes Pré e Controle. Para verificar tarifas anteriores a esta data, ligue *468.
Existem quatro formas de recarregar os créditos de seu celular quando você estiver em Roaming Internacional:
- Cartões de recarga - Leve em sua viagem alguns cartões de recarga comprados no Brasil. Para fazer
a recarga,
digite *577* nº da área raspada no cartão # e em seguida a tecla para ligar. - Site da Claro - Acesse o site da Claro através de um computador conectado à internet, e siga
os passos para
recarga, podendo usar os cartões de crédito ou de débito do seu banco. - Internet banking - Acesse o site do seu Banco através de um computador conectado à internet,
e siga os passos
para recarga, usando o débito em conta. - Atendimento Claro – Ligue gratuitamente para o número +551192460555 e faça a recarga
usando os cartões
de crédito ou débito. Essa ligação será gratuita. - Consulta de créditos - Digite *544# e a tecla pra ligar.