Segurança da Informação

A Claro está comprometida com a Segurança da Informação dos seus clientes. São diversas ações tecnológicas e processuais para te proteger contra ameaças e invasões.

Marco Civil da Internet

Marco Civil da Internet (Lei de número 12.965) é a Lei que regula o uso da Internet no Brasil, por meio da previsão de princípios, garantias, direitos e deveres para quem usa a rede, bem como da determinação de diretrizes para a atuação do Estado.

O texto do projeto trata de temas como neutralidade da rede, privacidade, retenção de dados, entre outros assuntos que regulam e impõem obrigações de responsabilidade civil aos usuários e provedores.

Pedofilia na Internet

A Claro Brasil com o objetivo de auxiliar na prevenção e no combate aos crimes contra as crianças e adolescentes praticados com o auxílio da internet, em conjunto com outras empresas de telecomunicações, Órgãos Governamentais e com a SaferNet, firmou o Acordo Mútuo de Cooperação contra a Pedofilia, com a finalidade de colaborar para que a internet se torne um ambiente ético, responsável e seguro para as nossas crianças e adolescentes. Você também pode colaborar! Foi criado um canal para que você possa denunciar sites, blogs, chats, perfis de redes sociais, documentos e outros espaços na Internet que contenham imagens ou conteúdos que representem algum risco a este público. Acesse o canal da Safernet e faça a sua denúncia: http://www.safernet.org.br/site/denunciar.

Safernet - O que é

Safernet Brasil é uma organização não governamental sem fins lucrativos responsável pela Central Nacional de Denúncias de crimes e violações contra os Direitos Humanos na Internet, operada em parceria com a Polícia Federal e o Ministério Público. Além de apoiar as autoridades no combate às violações de direitos humanos na rede, realiza um conjunto de ações de prevenção e educação com pais, educadores, crianças e adolescentes, como também a formação de multiplicadores, através de palestras, oficinas e seminários para promover o uso ético, responsável e seguro das tecnologias (TICs) no Brasil e América Latina. Disponibiliza também um canal online de informação e orientação para crianças, pais e educadores que estejam enfrentando dificuldades e situações de violência no ciberespaço, a exemplo dos casos de Cyberbullying. A SaferNet é responsável pela coordenação do Dia Mundial da Internet Segura no Brasil e coopera com as Secretarias de Educação de todo o Brasil para incluir o uso cidadão, ético e seguro na agenda das escolas e nas políticas públicas voltadas à inclusão digital.

Safernet oferece um canal online para esclarecer dúvidas, ensinar formas seguras de navegação e também orientar crianças e adolescentes e/ou seus próximos, de cibercrimes contra os direitos humanos (assédio a licenciamento sexual de crianças e adolescentes, ciberbullying, exposição de fotos sensuais).

Disque 100

Você também pode denunciar discando 100. Disque Direitos Humanos . Este telefone funciona diariamente, 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e, feriados. As ligações poderão ser feitas de todo o Brasil por meio de discagem direta e gratuita de qualquer terminal telefônico, fixo ou móvel. As denúncias poderão ser anônimas. Manteremos o sigilo das informações. Denuncie!

Outras ameaças

E-mails falsos