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Conheça os pacotes disponiveis na Minha Claro

qui, 12/19/2013 - 15:14 -- admin_itelios

Pela Minha Claro , você pode escolher com maior facilidade pacotes que se adequem ao seu tipo de necessidade. Conheça as opções:

Pacotes Roaming Internacional

É o tipo ideal para quem está indo para o exterior. Você pode escolher o pacote de acordo com o destino de sua viagem: Pacote Américas, Pacote Mundo, etc. Verifique aqui as condições de cada pacote.

Pacotes BlackBerry

Saiba como usar o Cartão Virtual

sex, 08/30/2013 - 15:10 -- admin_ogilvy

Para ter acesso ao Cartão Virtual, os clientes com plano de celular Pós e Controle devem fazer o download gratuito do Aplicativo Claro Clube. Depois de se cadastrar, o aplicativo gera automaticamente a versão digital do cartão.

Se preferir, você também pode acessar o mobile site e visualizar o seu Cartão Virtual, clique aqui.

Se você tem um plano Claro Internet deve utilizar o cartão físico para ter acesso aos benefícios.

Confira se a Internet Claro está configurada corretamente no seu tablet

sex, 08/16/2013 - 17:18 -- admin_ogilvy

Acesse as configurações de rede de seu tablet. Certifique-se que está com sinal da rede da Claro corretamente. A partir daí, é só entrar no navegador do seu tablet e acessar a internet normalmente – se seu Claro Internet Pré estiver com saldo suficiente para uso do serviço. 

Caso você não tenha saldo suficiente para usar o serviço, será redirecionado para uma página de recarga online via cartão de crédito. É só realizar a recarga e sua navegação é liberada automaticamente a partir do instante em que seu número estiver com saldo novamente.

Veja como instalar Internet Claro no seu tablet

sex, 08/16/2013 - 17:05 -- admin_ogilvy

É simples e rápido. Basta seguir o passo-a-passo:

1 - Coloque o Claro Chip no seu tablet conforme consta no manual do fabricante do seu equipamento.

2 - Aguarde o tablet se registrar na rede Claro.

3 - Abra o navegador de internet e acesse um site qualquer.

4 - Faça o cadastro do seu Claro Internet e pronto. Seu chip já está liberado para começar a navegar!

Conheça o Aplicativo Claro Clube

qua, 09/18/2013 - 18:47 -- admin_ogilvy

Pelo aplicativo Claro Clube você tem facilmente no seu celular as informações dos seus pontos, dos parceiros do programa e o seu cartão virtual Claro Clube.

O que você encontra:

Pontos: políticas de resgate e visualização dos prêmios disponíveis para troca a qualquer momento.

Parceiros: busca de parceiro por região ou proximidade.

Cartão virtual: igual ao cartão físico que você pode apresentar nos parceiros do programa para obter os benefícios com a vantagem de mostrar no celular.

Baixe o App do Claro Clube

qui, 09/19/2013 - 11:16 -- admin_ogilvy

O download do aplicativo Claro Clube é feito de forma gratuita:

  • Os usuários do sistema iOS podem acessar a Apple Store para baixar o aplicativo;
  • Para os clientes Android, o App está disponível na PlayStore.

Demais celulares acessam o Cartão Virtual através do site mobile. Basta preencher os dados solicitados e pronto, você já pode visualizar as principais informações e novidades do programa direto do seu aparelho.

 

Como faço para ativar o Wi-Fi do roteador de Internet Casa?

qua, 11/20/2013 - 13:53 -- admin_ogilvy

Para ativar o Wi-Fi do seu roteador, siga o passo-a-passo:

1) Ao conectar o roteador na tomada, insira o chip embaixo do roteador e ligue o botão iniciar na parte frontal do aparelho.

2) Ao ligar, os botões na parte superior devem acender, indicando que a conexão Wi-Fi está ativa.

3) Ligue seus aparelhos dispositivos (tablet, computador ou celular) e ative o acesso ao Wi-Fi

4) Procure a rede “Claro Internet” e conecte-se a ela

5) Digite a senha que está disponível embaixo do roteador e, em seguida, já pode começar a navegar.

Como instalar o roteador para acessar o Claro Internet Casa?

qua, 11/20/2013 - 12:47 -- admin_ogilvy

O roteador Huawei B660, que é utilizado para acessar o Internet Claro, é uma aparelho que compartilha a internet com até 4 usuários. Caso o cliente queria compartilhar com mais usuários, basta alterar a configuração padrão do aparelho para até 32 usuários.

Configurações do roteador da Internet Claro

 

Para instalar o roteador é muito simples:

1º Insira o chip do compartilhamento na parte de trás do roteador

2º Ligue o roteador na tomada.

Diferenças entre o chip de Internet 3G e chip de celular

seg, 10/28/2013 - 20:31 -- admin_ogilvy

Diferença Chip de Internet 3g e Chip de Celular

Existem utilizações mais recomendadas – e outras não indicadas – tanto para o chip de Internet 3G quanto para os chips de celular da Claro. É importante que você tenha clareza destas informações para evitar danos em seus chips, gastos desnecessários e/ou outros possíveis prejuízos.  

- Usos recomendados para o chip de Internet 3G

O que é o Internet Casa?

seg, 10/21/2013 - 17:11 -- admin_ogilvy

O Claro Internet Casa é um novo serviço que você pode compartilhar a internet, simultaneamente, com quem quiser utilizando a mesma franquia de internet. Basta ligar o roteador na tomada e sair navegando. E, ainda, você acessa a internet sem a necessidade de fios. Para se conectar, basta ativar o Wi-Fi do seu dispositivo (Tablet, computador, notebook ou celulares), digitar o login e senha e navegar.

Se você deseja contratar o Internet Casa, clique aqui e conheça os planos.

Diferenças entre o chip de Internet 3G e chip de celular

qua, 10/16/2013 - 16:04 -- admin_ogilvy

Diferença do Chip de Internet 3g e Chip de Celular

Existem utilizações mais recomendadas – e outras não indicadas – tanto para o chip de Internet 3G quanto para os chips de celular da Claro. É importante que você tenha clareza destas informações para evitar danos em seus chips, gastos desnecessários e/ou outros possíveis prejuízos.  

- Usos recomendados para o chip de Internet 3G

Saiba como usar o Cartão Virtual

ter, 10/15/2013 - 17:10 -- admin_ogilvy

Para ter acesso ao Cartão Virtual, os clientes com plano de celular Pós e Controle devem fazer o download gratuito do Aplicativo Claro Clube. Depois de se cadastrar, o aplicativo gera automaticamente a versão digital do cartão.

Se preferir, você também pode acessar o mobile site e visualizar o seu Cartão Virtual, clique aqui.

Se você tem um plano Claro Internet deve utilizar o cartão físico para ter acesso aos benefícios.

Conheça as vantagens de contratar um pacote Internet Pré

ter, 08/13/2013 - 23:24 -- admin_ogilvy

Se você utiliza até 15 dias de Internet, na contratação de um pacote de R$6,90 por 15 dias, pagará apenas R$0,46/dia. 

Caso utilize até 30 dias de internet e contratar o pacote de R$11,90 pagará apenas R$0,40/dia.

Agora se você utiliza a internet poucos dias no mês, o pacote diário é o mais recomendado, pois será cobrado somente o dia que usar. 

Posso colocar meu chip Claro Internet do modem ou tablet no celular e utilizá-lo como modem?

ter, 08/13/2013 - 18:22 -- admin_ogilvy

Não recomendamos utilizar o chip Claro Internet do modem ou tablet no celular. Devido ao tipo de acesso feito pelo aparelho, pode haver cobranças adicionais. 

Além disso, o uso não é recomendado por questões de configuração e performance dos serviços nos diferentes tipos de aparelho. Portanto, o modem é o equipamento mais indicado para esse tipo de acesso.

Para mais informações sobre o uso recomendado para o chip Claro Internet, clique aqui.

Ative seu pedido pelo 1052

qua, 02/06/2013 - 11:05 -- admin_ogilvy

Os equipamentos que você adquire pelo Televendas Claro são entregues acompanhados de um adesivo que orienta como ativar seu modem pelo Atendimento 1052.

Para fazer esta ativação via 1052 você deve fornecer seu CPF e nº do Pedido.

Você pode localizar o número do seu pedido na etiqueta dos Correios (se a entrega foi feita via Correios) junto às letras OV  ou no rodapé da Nota Fiscal, no campo Informações Complementares, após as letras ZBRI ou ZTEL.

O que é 3GMax?

sab, 10/13/2012 - 19:45 -- admin_itelios

2G e 3GMax da Claro

O 3Gmax é o 3G da Claro. Proporciona melhor experiência sem nenhum custo adicional, pois libera toda a capacidade/velocidade disponível da estação rádio, de acordo com momento e local onde o usuário se encontra.

2ª via de conta

sex, 10/12/2012 - 20:36 -- admin_itelios

Mais facilidade e agilidade para você consultar sua 2ª Via de conta pelo site.

Precisa do boleto ou quer consultar gastos e ver sua conta detalhada?

Acesse a Minha Claro e faça o login. Caso você ainda não seja cadastrado, realize o cadastro neste momento. Depois disso, entre na opção Conta Online e clique na aba 2ª via de conta. Você pode ter o boleto da sua conta que está em aberto (versão para impressão) ou ter a conta detalhada em versão eletrônica (PDF ou TXT).

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