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Veja como instalar seu modem USB

qui, 10/11/2012 - 17:18 -- admin_itelios

É muito rápido e prático fazer a instalação de seu modem USB. Aprenda agora como instalar seu modem na plataforma Windows, caso precise de ajuda com outra plataforma, como Linux ou Mac, é só ligar 1052 e tirar suas dúvidas.

Confira abaixo o passo a passo:

 

  • 1. Insira o seu chip no modem USB e, na sequência, conecte o modem na entrada USB de seu computador.
  •  

instalacao

 

2. Automaticamente vai se iniciar um programa de instalação.

Posso colocar meu chip Claro Internet do modem ou tablet no celular e utilizá-lo como modem?

ter, 08/13/2013 - 18:22 -- admin_ogilvy

Não recomendamos utilizar o chip Claro Internet do modem ou tablet no celular. Devido ao tipo de acesso feito pelo aparelho, pode haver cobranças adicionais. 

Além disso, o uso não é recomendado por questões de configuração e performance dos serviços nos diferentes tipos de aparelho. Portanto, o modem é o equipamento mais indicado para esse tipo de acesso.

Para mais informações sobre o uso recomendado para o chip Claro Internet, clique aqui.

Como é feita a cobrança de Internet em Roaming?

ter, 08/13/2013 - 17:05 -- admin_ogilvy

A Claro possui uma extensa área de cobertura e parcerias mundo afora. Para aproveitar esses serviços, é necessário contratar um plano ou pacote de Roaming internet. Veja a área de cobertura claro e os planos disponíveis aqui.

Quando estiver na área de cobertura Claro, o consumo de internet será cobrado dentro do plano ou pacote contratado.

 

Para informações sobre planos e pacotes de Internet nacionais disponíveis, clique aqui.

Conheça os planos e pacotes com 3GMax

seg, 08/12/2013 - 11:48 -- admin_ogilvy

Atualmente, você encontra a tecnologia 3GMax nos planos e pacotes abaixo:

Celular 

Todos os pacotes para Pós (300MB, 500MB, 2GB e 5GB)

Pacote 30 dias para Pré

Pacote 100MB para Controle

Tablet

Todos os planos para Pós (500MB, 2GB, 3GB, 5GB e 10GB)

Computador

Todos os planos para Pós (500MB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB e 20GB)

 

A velocidade contratada é de até 1Mbps para download e de até 128Kbps para upload.

Ative seu pedido pelo 1052

qua, 02/06/2013 - 11:05 -- admin_ogilvy

Os equipamentos que você adquire pelo Televendas Claro são entregues acompanhados de um adesivo que orienta como ativar seu modem pelo Atendimento 1052.

Para fazer esta ativação via 1052 você deve fornecer seu CPF e nº do Pedido.

Você pode localizar o número do seu pedido na etiqueta dos Correios (se a entrega foi feita via Correios) junto às letras OV  ou no rodapé da Nota Fiscal, no campo Informações Complementares, após as letras ZBRI ou ZTEL.

Internet Compartilhada: valor do chip adicional

seg, 01/20/2014 - 17:48 -- admin_ogilvy

Para utilizar o serviço de Internet Compartilhada, que possibilita o compartilhamento da sua franquia de internet com outros aparelhos, você precisa de um chip para cada aparelho adicional.

Por esse serviço, é cobrado o valor de R$ 29,00 por mês para cada aparelho adicional beneficiado com a Internet Compartilhada.

No momento da contratação do serviço, porém, cada chip extra é cobrado à parte, ou seja, não está incluso no valor da mensalidade. Veja abaixo mais detalhes:

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