Entenda sua fatura Claro
Entenda sua fatura Claro
Na primeira fatura, ou sempre que você solicitar uma alteração no seu serviço, pode vir um valor diferente do plano contratado. Isso acontece porque fazemos o cálculo proporcional, o pro rata. Isso quer dizer que o valor cobrado nessa primeira fatura pode ser maior ou menor que a mensalidade dos serviços que você adquiriu. Assim, você paga exatamente pelo período que utilizou.
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Perguntas frequentes
- Você pode acessar todos os detalhes da sua fatura no Minha Claro.Se você é cliente dos produtos e serviços móveis, para acessar a sua fatura no Minha Claro móvel.Se você é cliente dos produtos e serviços residenciais, para acessar a sua fatura no Minha Claro residencial.
- Os itens eventuais são valores referentes a taxas, eventos avulsos, chamadas telefônicas, descontos e promoções.
- O número da sua fatura Claro residencial é o código que fica no cabeçalho da fatura, ao lado do nome do titular.Se você ainda tem dúvidas sobre o código da sua fartura Claro, para conferir os detalhes, ele é o item número 1 demonstrado na imagem.