Credencial única
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Acesse os sites e apps da Claro com o mesmo cadastro
Ao criar seu cadastro, você poderá usar o mesmo login e a mesma senha para obter informações sobre a sua assinatura e acessar diversos serviços online, direto no site ou nos apps Minha Claro e Claro tv+.
Passo a passo de acesso
Minha Claro residencial
Minha Claro móvel
#NET-CLARO-WIFI
Claro tv+
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Como se cadastrar
No Minha Claro residencial (antigo Minha NET), você acessa serviços e informações sobre sua TV por assinatura, banda larga e telefone fixo, incluindo consulta de fatura, agendamento de visita técnica, troca de senha do Wi-Fi e mudança de plano.
Para se cadastrar, você precisa do CPF ou CNPJ do titular da linha, e-mail e o número do telefone.
O cadastro pode ser feito direto pelo site ou se preferir você pode baixar o app Minha Claro residencial.
para acessar o site.
para baixar o app.
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Como fazer login
Site: para acessar o Minha Claro residencial, insira CPF/CNPJ ou o e-mail que você usou para se cadastrar e a sua senha.
App: Insira o CPF ou CNPJ do titular do contrato e a senha cadastrada. para baixar o Minha Claro residencial (Apple iOS ou Android).
Esqueceu seu login?
Você pode usar o CPF/CNPJ do contrato para acessar o Minha Claro residencial tanto no site quanto no app.
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Esqueceu sua senha?
Para recuperar sua senha no Minha Claro residencial, e insira o CPF ou CNPJ do titular do contrato. No app, clique em Recuperar sua Senha.
Como criar uma senha segura: Ela precisa ter no mínimo 8 caracteres e misturar letras e números. Você pode também incluir uma ou mais letras maiúsculas, ou símbolos como ! @ # $ % & * _ - + = <
Exemplo 1: Bahia1931
Exemplo 2: 2306-Paulo
Exemplo 2: 2306-Paulo
Como mudar sua senha
Site: Entre no site e clique no item de menu Meu perfil > Meus dados > Alterar minha senha. Digite a sua senha atual e a nova senha. Em seguida, repita a senha nova e clique em "Salvar" para confirmar a alteração.
App: Acesse o item de menu Mais > Meu perfil > Alterar senha.
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Alterar e-mail
Esqueceu ou quer adicionar um e-mail para acessar suas informações?
Acesso pelo celular
Confira o passo a passo e cadastre seu celular para realizar o login nos canais Minha Claro e Claro tv+. É simples, rápido e seguro!
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Passo 1
para acessar o "Meu Perfil". Digite seu login e senha e clique em acessar.
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Passo 2
Para iniciar o cadastro, clique em Acesso pelo celular e adicione o número do celular que deseja cadastrar.
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Passo 3
Você receberá um SMS com um código numérico. Digite o código de verificação e clique em confirmar.
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Passo 4
Pronto! A partir de agora você poderá realizar login nos nossos canais utilizando o número do seu celular.