Como pagar sua conta

Facilitamos a sua vida!


Oferecendo várias opções para você pagar sua conta. 
 
Confira abaixo e escolha a mais conveniente para você: 

Resolva rápido

Como e onde pagar sua conta do 21

Débito automático

Ligue para 103 21 e solicite gratuitamente*.

Internet banking

Acesse o site do seu banco para fazer o pagamento de forma simples e cômoda.

Casas lotéricas, bancos ou agências dos correios

Com sua conta em mãos, faça o pagamento direto no caixa.

ATENÇÃO: Efetue o cadastro de acordo com as regras estabelecidas por sua instituição bancária. (apenas para bancos credenciados com a Embratel.)

Perguntas frequentes>

Não recebi minha conta. Como faço para solicitar a 2ª via?
Imprima  a 2ª via da sua conta
Como faço para conseguir o código de barras da minha conta?
Imprima ou consulte  o boleto bancário simplificado.
Ainda não recebi nenhuma conta Embratel. Quando vou receber?
Encaminhe sua dúvida para o  para saber se já foi emitida alguma conta em seu nome ou se há alguma conta pendente. Aproveite para solicitar seu código de cliente, com ele você poderá imprimir sua conta pela internet.
Onde posso pagar minha conta Embratel?
Por débito automático, pela internet, casas lotéricas, bancos ou agências dos correios.
O que acontece se eu pagar minha conta após a data do vencimento?
A Embratel cobrará juros, multas e correção monetária, além da negativação junto ao SPC/ Serasa. O cálculo desses encargos será feito sobre o número de dias em atraso e o débito será cobrado na conta seguinte.
Como faço para mudar meu endereço de correspondência/ cobrança?
Clique para solicitar a mudança do seu endereço de cobrança.
Quais são as opções de data de vencimento que a Embratel oferece?
Oferecemos 6 (seis) opções de datas de vencimento: 06, 10, 15, 20, 24 e 28.
Como posso alterar a data de vencimento da minha conta?
para solicitar a troca da data de vencimento da sua conta do 21.
Posso colocar a conta Embratel em débito automático?
Sim. Ligue 103 21 e efetue o cadastro de acordo com as regras estabelecidas por sua instituição bancária. (apenas para bancos credenciados com a Embratel.)
O que significa telefone consolidado?
Significa que na conta são cobrados mais de um terminal/ linha de telefone.
Como solicitar meu Termo de quitação de débito?
Imprima seu Termo de quitação de débito.