Roaming Internacional

Chamadas de voz nos EUA - VoLTE

As operadoras nos EUA estão descontinuando a rede 3G e isso afetará a realização e recebimento de chamadas.

Tecnologia VoLTE: chamadas originadas nos EUA

As operadoras AT&T* e T-Mobile** estão desativando sua rede 3G para o tráfego de voz de usuários em roaming internacional sob suas coberturas, para todas as operadoras de outros países, passando a operar voz somente na tecnologia VoLTE (voz sobre a rede de dados 4G). 
 
 
 

AT&T*: iniciou sua operação com tecnologia VoLTE em 14/04/2022.

T-Mobile**:  iniciará sua operação com tecnologia VoLTE em 01/07/2022.

Conheça os passaportes

Passaporte Américas

Fique conectado em 18 países das Américas com todos os benefícios do seu plano.
 
Franquia de dados de 5GB, 10GB, 15GB, 20GB, 30GB e 40GB.


Passaporte Europa

Fique conectado em 46 países da Europa com todos os benefícios do seu plano.
 
Franquia de dados de 5GB, 10GB, 15GB, 20GB, 30GB e 40GB.

Passaporte Mundo

Fique conectado em mais 80 países das Américas, Europa e demais continentes com todos os benefícios do seu plano.
 
Franquia de dados de 5GB, 10GB, 15GB, 20GB, 30GB e 40GB.

Contratação

Quem pode contratar?
O Passaporte é um beneficio para os clientes de mobilidade da Embratel e o titular das linhas pode contratar o serviço na linha que desejar.

O serviço estará disponível pela mesma quantidade de meses do contrato de forma recorrente.
Como contratar?
Solicite uma única vez a ativação através desses números:
 
CHAMADAS NACIONAIS
Ligue do Brasil: *850 do seu Claro ou 0800 205 0000 qualquer telefone

CHAMADAS INTERNACIONAIS
Ligue do exterior: + 55 11 96302-1749

Contratação também através do email: atendimento.roaming@atendeclaro.com.br

Outros pacotes e serviços

Pacotes para quem viaja de férias ou a trabalho, confira abaixo as melhores ofertas, além de área de cobertura, tarifas e outros benefícios.

Diárias de internet

 

Após ativar o roaming internacional na sua linha, ao chegar no país visitado ocorrerá o registro automático na rede de uma operadora. A partir deste registro o celular já inicia a navegação na internet e a cobrança é feita por um valor fixo ao dia. 

 

Vantagens

Franquia de dados

Cada cliente poderá optar, dentro do passaporte escolhido, por uma franquia de acordo com a necessidade. As franquias são recorrentes para contratação, com voz e SMS ilimitados.

SMS ilimitados

Você pode enviar SMS para qualquer número do Brasil ou do país que está visitando*. O recebimento de SMS é ilimitado.

Voz ilimitada

É possivel originar chamadas para qualquer número do Brasil (fixo ou móvel) e do país que está visitando**, bem como receber chamadas de qualquer número sem cobrança do deslocamento internacional.

(*) Os SMS originados para números de países diferentes do Brasil e que não sejam do mesmo país que o cliente está visitando serão cobrados de acordo com a tarifação do plano contratado.

(**) As ligações originadas para números de países diferentes do Brasil e que não sejam do mesmo país que o cliente está visitando serão cobradas de acordo com a tarifação do plano contratado.