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RCS Minha Claro
Com a Claro, utilizando o aplicativo de Mensagens do seu dispositivo Android, você faz solicitações, realiza pagamentos e muito mais.
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O que é o RCS?
O RCS Minha Claro, também conhecido como Google Mensagens, é uma parceria da Claro com o Google. Com ele, você faz suas solicitações, verifica suas faturas, realiza pagamentos e consulta detalhes do seu plano.
Disponíveis para os planos Pré Pago, Controle, Pós Pago e Combo Multi, com o RCS Minha Claro, você tem um atendimento muito mais rápido e eficaz pelo aplicativo Google Mensagens. Tudo feito pelo aplicativo de SMS do seu celular!
Com o RCS Minha Claro você acessa informações sobre:
Fatura
Segunda via, código de barras e pagamento por PIX
Recarga
Recarga com bônus e vantagens únicas
Compra de pacotes
Turbine seu plano com pacotes adicionais
Demais serviços
Consulte o consumo da sua internet, pontuação do Claro Clube e muito mais
Entre em contato com o RCS Minha Claro quando quiser
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Aplicativo Mensagens do Google
Mais segurança e agilidade no seu atendimento
Mais dinâmico e fácil de usar
Tenha informações com imagens e botões interativos
Seguro e fácil de usar
Faça suas solicitações como se estivesse conversando por SMS
O atendimento pelo aplicativo Google Mensagens Minha Claro é a evolução do SMS
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Simples e muito mais dinâmico
Usar o RCS Claro é muito simples!
Procure na lista das suas mensagens de SMS o contato Minha Claro.
Basta mandar um “Olá", que a Claro vai perguntar se o número que você deseja atendimento é o mesmo que você está utilizando.
Pronto, basta seguir as instruções e tirar suas dúvidas ou fazer suas solicitações.
Ainda não conhece o RCS Minha Claro?
Não encontrou o contato Minha Claro nas suas mensagens de SMS? Clique no botão abaixo e realize seu atendimento
Perguntas frequentes
Consultar sua fatura móvel
Pagar com código PIX;
Pagar com código de barras;
Segunda via da fatura;
Pagar faturas em atraso
Fazer recarga;
Fazer recarga para outro número;
Conecta;
Compra de pacotes
Fatura digital;
Consulta do plano;
Consulta de saldo;
Consumo de internet;
Consulta de benefícios ativos;
SOS Recarga;
Promessa de pagamento;
Alterar vencimento;
Débito automático;
Suporte Móvel;
Suporte para Wi-fi
Fatura Residencial;
Lançamentos Claro TV+
Recuperação de Equipamentos
Histórico de recarga;
Histórico de gastos;
Parcelar faturas.
Sim, também é possível fazer consultas e solicitações dos planos de Banda Larga Fixa e TV.
Clientes dos planos residenciais e Combo multi precisam de login, senha e número de contrato. Mas, fique tranquilo! São as mesmas credenciais Minha Claro.
Por enquanto, não atendemos em dispositivos iOs.
Não, este tipo de atendimento está disponível apenas para dispositivos móveis.