Acessibilidade | Claro

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Deficiência visual

Para solicitar sua fatura em Braile ou para informações sobre os nossos
produtos e serviços, ligue:
 
Claro móvel - 1052
Claro Residencial - 10621
Claro TV - 10699
 
THEATRO NET SP
Todos os espaços do Theatro NET SP oferecem sinalização em braile.

Deficiência auditiva

CENTRAL DE INTERMEDIAÇÃO DE COMUNICAÇÃO – CIC

Atendimento CIC em LIBRAS

Serviço de emergênciaIntermediação exclusiva para número emergencial como a polícia, bombeiro e SAMU.

*É necessário ter uma câmera instalada em seu computador.

 
Atendimento CIC por mensagens:
Ligue para 142 de um telefone especial TTS ou dispositivo acoplado ao seu computador. 
 
 
Minha Claro
 
SMS 1052
Envie um SMS para 1052 com uma palavra (exemplo: fatura).
 
Ligue para *1052# do Celular Claro para autoatendimento por mensagens de texto

Deficiência física/motora

Minha Claro:
Aqui você conta com diversos serviços sem precisar ir em uma Loja ou ligar na central de atendimento.
 
Acesse:
Se Preferir Baixe o APP
Minha Claro Móvel 
Minha Claro Residencial (NET)

*Disponíveis para IOS e ANDROID
 
 
THEATRO NET SP
Todos os espaços do Theatro NET SP oferecem rampas de acesso.

Notícias sobre Acessibilidade

Fique por dentro das reportagens e notas produzidas pelo Instituto Claro.

CDC Acessível

Imagem de um teclado com teclas de acessibilidade.
Acreditamos que a diversidade nos complementa e nos fortalece, a transparência e integridade geram segurança e confiança aos nossos clientes. Sendo assim disponibilizamos o Código de Defesa do Consumidor Acessível.

Biblioteca acessível: pcdlegal.com.br

Como ativar o Closed Caption na sua televisão

Saiba como ver programas com legendas em português.

1

Aperte o botão amarelo do seu controle remoto.

2

Selecione a legenda desejada.

3

Pronto! Agora você já pode ler a legenda de acordo com a disponibilidade de cada canal.

Trabalhe conosco

Cada indivíduo é único e são as diferenças que nos unem e nos conectam.
 
A Claro tem foco na diversidade e investe na inclusão de pessoas com deficiência. A iniciativa visa promover a empregabilidade e o desenvolvimento, trazendo singularidade, criatividade e inovação para o ambiente de trabalho.
Confira os filmes acessíveis da Claro.