Teste de Internet Banda Larga: A Melhor Velocidade | Claro NET

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Confira os detalhes do serviço e saiba como utilizar os benefícios da sua Claro Internet Residencial.

Qual a velocidade de internet ideal para mim?

Saiba como escolher o melhor plano de internet de acordo com seu perfil de consumo.

Planos

Chamadas de vídeos, jogos online Streaming de vídeos Navegação na Web Downloads Uploads Casa conectada

250 Mega

Boa qualidade e sem interrupções Até 3 dispositivos simultaneamente e alta definição (HD) Rápida, sem lentidão Rápidos e sem espera prolongada Ideal para uso de redes sociais Conexão de dispositivos inteligentes como lâmpadas e câmeras

500 Mega

Excelente qualidade e sem interrupções Até 5 dispositivos simultaneamente e qualidade 4K Extremamente rápida Extremamente rápidos e sem espera prolongada Envio de arquivos, fotos e vídeos rápidos e com pouca espera Múltiplos dispositivos e serviços (eletrodomésticos, sistemas de segurança, sistemas de automação e entretenimento para a casa toda) conectados ao mesmo tempo, com respostas rápidas aos comandos

750 Mega

Qualidade excepcional e sem interrupções Até 7 dispositivos simultaneamente e qualidade 4K Extremamente rápida, mesmo com várias abas abertas

1 Giga

Mais de 10 dispositivos simultaneamente e qualidade 4K Extremamente rápidos, mesmo para arquivos grandes Uploads de arquivos pesados na nuvem

Encontrou seu plano de banda larga?

Não perca tempo! Adquira já aquele que melhor te atende.

Conheça o futuro da conectividade com o Wi-Fi 6

Conectividade wireless

+ alcance, velocidade e estabilidade

Você conhece o novo roteador sem fio ainda mais potente do que os atuais? O Wi-Fi 6 entrega incríveis velocidades, cobertura, segurança e estabilidade, mesmo com muitos dispositivos conectados ao mesmo tempo na sua rede. Assista a vídeos em até 8K, jogue online com baixa latência, trabalhe sem quedas de conexão e muito mais!

Conheça nossos planos de internet de 750 Mega ou 1 GIGA com Wi-Fi 6.

Teste a velocidade da sua banda larga

Entenda os termos dos resultados do seu teste e verifique a sua internet agora mesmo.

Download e upload?

Download é a velocidade de recebimento de dados; upload, a de envio.

O que é o ping?

O tempo para que uma informação trafegue de um computador a outro.

O que é jitter?

É a variação do tempo de chegada dos dados em uma rede.

Teste de velocidade

Saiba gratuitamente o quão rápida está a sua internet.

Otimize a sua rede Wi-Fi

Conheça algumas dicas para​ melhorar a conexão sem fio.

Otimize o desempenho da sua banda larga

Alguns fatores podem deixar a conexão lenta ou instável. Saiba o que fazer para melhorar a sua internet.

Situe melhor o modem

Instale seu modem longe de barreias (espelhos, paredes, rede do vizinho, eletrônicos) e próximo ao local onde o uso de internet é mais intenso.

Amplie a cobertura Wi-Fi

Em casas maiores, é comum que o sinal de Wi-Fi não chegue em todos os locais. Considere o uso de extensores Wi-Fi Mesh para garantir total cobertura.​

Prefira cabos Ethernet

Uma conexão via cabo de rede leva o sinal da internet direto até o dispositivo no qual você precisa de mais velocidade e estabilidade.

Atualize seus dispositivos

Hardwares e sistemas desatualizados ou aparelhos com versões antigas podem ter problemas ao processar banda larga de alta velocidade.

Sobre as redes do Wi-Fi Plus

Entenda as três opções que os modems com Wi-Fi Plus da Claro oferecem.

2.4 GHz, 5 GHz ou ambas unificadas

O seu modem consegue operar na rede de 2.4 GHz (menor velocidade e maior alcance) e na de 5 GHz (maior velocidade e menor alcance), e, também, com as duas unificadas. Assim, o aparelho escolhe automaticamente a melhor frequência para o seu dispositivo.

Melhore a sua experiência com a internet

Confira as nossas dicas em vídeo para otimizar sua conectividade.

Imagem com o texto “para otimizar rede Wi-Fi”.

Como melhorar o desempenho do Wi-Fi

Como otimizar a distribuição do sinal de internet na sua casa.
Imagem com o texto “sem sinal de rede”.

Como gerenciar e corrigir falhas do Wi-Fi

Saiba como lidar com erros inesperados e continuar usando sua internet.
Imagem com o texto “inspeção físicai”.

Como resetar o modem Wi-Fi

Como reiniciar seu modem em casos de problemas com a rede.
Imagem com o texto “equipamentos do cliente”.

Como verificar a conexão dos seus dispositivos

Cheque a conexão da sua internet fixa com os aparelhos logados nela.
Imagem com o texto “reset de senha whatsapp”.

Como gerenciar a sua rede Wi-Fi

Como trocar o nome da rede e a senha do Claro vírtua pelo Minha Claro ou pelo WhatsApp.

Confira como melhorar a sua cobertura de Wi-Fi

Extensores Wi-Fi Mesh

Os Extensores Wi-Fi Mesh criam uma cobertura Wi-Fi mais ampla e estável em uma rede única, conectando seus dispositivos sempre ao melhor sinal conforme anda pela casa. É a solução ideal para casas maiores de 60m² que precisam de mais alcance de Wi-Fi.

Ponto Ultra

Navegue na internet através de um cabo conectado direto ao computador, videogame, smart TV ou outro dispositivo que exija mais velocidade e estabilidade de sinal.

Resolva falhas na internet pelo app Minha Claro

Saiba como corrigir problemas ou solicite suporte técnico pelo aplicativo.

Passo 1

Baixe e instale o app Minha Claro Residencial para Android ou iOS.

Passo 2

Cadastre-se no Minha Claro Residencial e aproveite todos os serviços que o app oferece.

Passo 3

Abra o aplicativo, localize e acesse, na parte inferior da tela, as opções em sequência:

Suporte > Preciso de ajuda

Passo 4

Para finalizar, indique o produto com o qual precisa de ajuda e escolha como devemos te auxiliar.

Agora, é com a gente!

Mais alguma dúvida?

Confira as respostas para as perguntas mais frequentes.

  • Computadores e softwares antigos podem afetar diretamente o desempenho da banda larga e tornar a conexão mais lenta. Por isso, certifique-se de: 
     
    - Atualizar discos rígidos mecânicos antigos para unidades SSD
    - Atualizar a memória do seu PC para um desempenho adicional
    - Manter seu navegador de internet sempre atualizado
    - Atualizar seu software de proteção digital (antivírus e firewall)
  • Teste de Velocidade
     
    O teste de velocidade é um serviço gratuito que mede a velocidade, latência (atraso) e jitter (diferença no atraso) dos dados enviados entre seu computador ou dispositivo móvel e um servidor de teste. Antes de começar um teste de velocidade, é importante que apenas um computador ou dispositivo móvel esteja online em sua casa no momento da execução.
     
    Onde testar 
     
    Existem diversos sites e aplicativos para PCs ou dispositivos móveis que permitem realizar as medições de velocidade. A Claro recomenda que sempre que possível seja instalado o aplicativo de medição de velocidade e sugere as seguintes plataformas:
     
    1)  – desenvolvido em parceria com a Ookla Speedtest.
     
    2) – Brasil Banda Larga desenvolvido pela ANATEL
     
    Os serviços disponibilizam aplicativos para as principais plataformas (Windows, Android e iOS). Na impossibilidade de realizar o download também é possível realizar as medições diretamente via site, conforme links acima. Porém, o resultado da medição pode ser impactado por outros fatores como tipo de navegador, sites abertos, etc.
  • Upload e download: a unidade de medida é o bit, que pode ser 0 ou 1. Quando falamos sobre a velocidade e de como os dados se movem pela internet, nos referimos a Megabits por segundo (1.000.000 bits por segundo) e mais recentemente Gigabits por segundo (1.000.000.000 bits por segundo). Quanto mais rápido você baixar e enviar dados, mais agradável será sua experiência na internet. Isso porque as coisas que gostamos de fazer na internet - como streaming de filmes, TV e música e jogos - exigem a transmissão de dados em alta velocidade. Portanto, quanto mais megabits por segundo você registrar nos resultados do seu teste de velocidade, mais rápida será sua conexão.
     
    Não confunda Megabits (Mb) com Megabytes (MB)! Os Megabits são normalmente usados para falar sobre a velocidade de transmissão de dados, enquanto Megabytes se refere ao tamanho de um arquivo ou a capacidade de armazenamento de um HD, Pen-Drive ou Cartão de Memória.
     
    Ping: é uma ferramenta básica e eficaz que verifica conexões entre dois computadores ou dispositivos em uma rede. Como o nome sugere, o ping envia um sinal para outro computador e mede em milissegundos quanto tempo leva para receber a resposta. Se esse outro computador estiver longe ou a rede estiver ocupada, vai demorar mais para receber uma resposta e o valor do ping será alto. O ping também é chamado de latência, que significa o tempo (ou atraso) que os dados levam para passar de um dispositivo para outro.
     
    Jitter: os dados são transmitidos pela internet como uma série de pacotes. Esses pacotes geralmente se movem em uma taxa regular e são agrupados novamente no computador de destino. Se a taxa de atraso entre esses pacotes se tornar irregular ou aumentar, o valor do jitter aumentará. Ou seja, quanto menor a taxa de jitter melhor será sua conexão de internet.
  • A Claro possui planos de 50 Mega, 125 Mega, 250 Mega, 500 Mega e 1 GIGA, disponíveis de acordo com a região de contratação. 
     
    para consultar as velocidades disponíveis na sua cidade.
  • As velocidades de upload variam conforme a tecnologia contratada e rede disponível. Em média inicia em 10Mpbs e vai até 250Mpbs.
  • A tecnologia Dual Band disponibiliza duas redes de Wi-Fi para conexão em sua casa. A rede 5Ghz é perfeita para quem possui muitos aparelhos em sua residência e é ideal para assistir vídeos de alta qualidade, jogar online e fazer download de arquivos pesados. Por outro lado, a rede 2.4Ghz cobre uma área maior, sendo ideal para envio de e-mails, mensagens e navegação em aparelhos que estejam mais distantes do modem.
  • Para ter melhor qualidade de sinal em pontos diferentes da casa, a solução ideal para você é o Wi-Fi Mesh. Com ele você tem 3 pontos de Wi-Fi com tecnologia MESH que amplia o sinal da sua Banda Larga por toda a sua casa.
     
    para saber mais sobre o Wi-Fi Mesh.
  • Uma internet estável e de ultravelocidade é essencial para otimizar sua performance de jogo. Com o Ponto Ultra, você pode instalar um ponto de internet via cabo para ter a melhor qualidade de conexão. Você também pode se interessar pelo Claro gaming, que inclui o Ponto Ultra, o software NoPing para ping otimizado e muitas outras vantagens para gamers.
     
    Saiba mais sobre o e o .
  • Devido as restrições tecnológicas dos diversos dispositivos (PC, smartphone, tablet, console, etc), a velocidade de até 1.000Mbps será alcançada na utilização simultânea de 02 ou mais dispositivos. Sempre que possível, seguir as recomendações de configurações de equipamentos permitirá a melhor experiência de uso e desempenho.

Conecte-se com ultravelocidade e estabilidade na Claro

Confira os planos de internet disponíveis na sua cidade e venha para a nossa operadora.

  • Clique para conhecer os planos de internet com fibra na capital paranaense.
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  • Os moradores da Praia Grande já navegam com a internet residencial da Claro. Conheça os planos!
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  • Consulte as cidades que se conectam com a internet banda larga da Claro e escolha o plano de internet ideal para você.