Teste de Internet Banda Larga: A Melhor Velocidade | Claro NET

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Confira os detalhes do serviço e saiba como utilizar os benefícios da sua Claro Internet Residencial.

Qual a velocidade de internet ideal para mim?

Saiba como escolher o melhor plano de internet de acordo com seu perfil de consumo.

Planos

Chamadas de vídeos, jogos online Streaming de vídeos Navegação na Web Downloads Uploads Casa conectada

350 Mega

Boa qualidade e sem interrupções Até 3 dispositivos simultaneamente e alta definição (HD) Rápida, sem lentidão Rápidos e sem espera prolongada Ideal para uso de redes sociais Conexão de dispositivos inteligentes como lâmpadas e câmeras

500 Mega

Excelente qualidade e sem interrupções Até 5 dispositivos simultaneamente e qualidade 4K Extremamente rápida Extremamente rápidos e sem espera prolongada Envio de arquivos, fotos e vídeos rápidos e com pouca espera Múltiplos dispositivos e serviços (eletrodomésticos, sistemas de segurança, sistemas de automação e entretenimento para a casa toda) conectados ao mesmo tempo, com respostas rápidas aos comandos

750 Mega

Qualidade excepcional e sem interrupções Até 7 dispositivos simultaneamente e qualidade 4K Extremamente rápida, mesmo com várias abas abertas

1 Giga

Mais de 10 dispositivos simultaneamente e qualidade 4K Extremamente rápidos, mesmo para arquivos grandes Uploads de arquivos pesados na nuvem

Encontrou seu plano de banda larga?

Não perca tempo! Adquira já aquele que melhor te atende.

Conheça o futuro da conectividade com o Wi-Fi 6

Conectividade wireless

+ alcance, velocidade e estabilidade

Você conhece o novo roteador sem fio ainda mais potente do que os atuais? O Wi-Fi 6 entrega incríveis velocidades, cobertura, segurança e estabilidade, mesmo com muitos dispositivos conectados ao mesmo tempo na sua rede. Assista a vídeos em até 8K, jogue online com baixa latência, trabalhe sem quedas de conexão e muito mais!

Conheça nossos planos de internet de 750 Mega ou 1 GIGA com Wi-Fi 6.

Teste a velocidade da sua banda larga

Entenda os termos dos resultados do seu teste e verifique a sua internet agora mesmo.

Download e upload?

Download é a velocidade de recebimento de dados; upload, a de envio.

O que é o ping?

O tempo para que uma informação trafegue de um computador a outro.

O que é jitter?

É a variação do tempo de chegada dos dados em uma rede.

Teste de velocidade

Saiba gratuitamente o quão rápida está a sua internet.

Otimize a sua rede Wi-Fi

Conheça algumas dicas para​ melhorar a conexão sem fio.

Otimize o desempenho da sua banda larga

Alguns fatores podem deixar a conexão lenta ou instável. Saiba o que fazer para melhorar a sua internet.

Situe melhor o modem

Instale seu modem longe de barreias (espelhos, paredes, rede do vizinho, eletrônicos) e próximo ao local onde o uso de internet é mais intenso.

Amplie a cobertura Wi-Fi

Em casas maiores, é comum que o sinal de Wi-Fi não chegue em todos os locais. Considere o uso de extensores Wi-Fi Mesh para garantir total cobertura.​

Prefira cabos Ethernet

Uma conexão via cabo de rede leva o sinal da internet direto até o dispositivo no qual você precisa de mais velocidade e estabilidade.

Atualize seus dispositivos

Hardwares e sistemas desatualizados ou aparelhos com versões antigas podem ter problemas ao processar banda larga de alta velocidade.

Sobre as redes do Wi-Fi Plus

Entenda as três opções que os modems com Wi-Fi Plus da Claro oferecem.

2.4 GHz, 5 GHz ou ambas unificadas

O seu modem consegue operar na rede de 2.4 GHz (menor velocidade e maior alcance) e na de 5 GHz (maior velocidade e menor alcance), e, também, com as duas unificadas. Assim, o aparelho escolhe automaticamente a melhor frequência para o seu dispositivo.

Melhore a sua experiência com a internet

Confira as nossas dicas em vídeo para otimizar sua conectividade.

Imagem com o texto “para otimizar rede Wi-Fi”.

Como melhorar o desempenho do Wi-Fi

Como otimizar a distribuição do sinal de internet na sua casa.
Imagem com o texto “sem sinal de rede”.

Como gerenciar e corrigir falhas do Wi-Fi

Saiba como lidar com erros inesperados e continuar usando sua internet.
Imagem com o texto “inspeção físicai”.

Como resetar o modem Wi-Fi

Como reiniciar seu modem em casos de problemas com a rede.
Imagem com o texto “equipamentos do cliente”.

Como verificar a conexão dos seus dispositivos

Cheque a conexão da sua internet fixa com os aparelhos logados nela.
Imagem com o texto “reset de senha whatsapp”.

Como gerenciar a sua rede Wi-Fi

Como trocar o nome da rede e a senha do Claro vírtua pelo Minha Claro ou pelo WhatsApp.

Confira como melhorar a sua cobertura de Wi-Fi

Extensores Wi-Fi Mesh

Os Extensores Wi-Fi Mesh criam uma cobertura Wi-Fi mais ampla e estável em uma rede única, conectando seus dispositivos sempre ao melhor sinal conforme anda pela casa. É a solução ideal para casas maiores de 60m² que precisam de mais alcance de Wi-Fi.

Ponto Ultra

Navegue na internet através de um cabo conectado direto ao computador, videogame, smart TV ou outro dispositivo que exija mais velocidade e estabilidade de sinal.

Resolva falhas na internet pelo app Minha Claro

Saiba como corrigir problemas ou solicite suporte técnico pelo aplicativo.

Passo 1

Baixe e instale o app Minha Claro Residencial para Android ou iOS.

Passo 2

Cadastre-se no Minha Claro Residencial e aproveite todos os serviços que o app oferece.

Passo 3

Abra o aplicativo, localize e acesse, na parte inferior da tela, as opções em sequência:

Suporte > Preciso de ajuda

Passo 4

Para finalizar, indique o produto com o qual precisa de ajuda e escolha como devemos te auxiliar.

Agora, é com a gente!

Perguntas frequentes

Confira as respostas para as perguntas mais frequentes.

  • Você pode de forma rápida, simples e segura. O teste de velocidade é feito de forma online e apresenta os resultados da sua conexão, saiba como
  • Computadores e softwares antigos podem afetar diretamente o desempenho da banda larga e tornar a conexão mais lenta. Por isso, certifique-se de: 
     
    - Atualizar discos rígidos mecânicos antigos para unidades SSD;
    - Atualizar a memória do seu PC para um desempenho adicional;
    - Manter seu navegador de internet sempre atualizado;
    - Atualizar seu software de proteção digital (antivírus e firewall).
  • Ter internet estável e de ultravelocidade é ideal para otimizar seu desempenho ao jogar online. A Claro oferece planos de banda larga de 750 Mega e 1 GIGA, ideais para quem quer jogar sem lags, além das soluções de conectividade, como Ponto Ultra e Wi-Fi 6.

    Confira os disponíveis na sua cidade e venha para a Claro! 
  • Para otimizar o desempenho da internet em seu PC e celular, atualize regularmente o software, limpe o cache do navegador, feche aplicativos em segundo plano e remova extensões desnecessárias.
  • Se você quer ter melhor qualidade de sinal Wi-Fi em diferentes pontos da casa a solução ideal para você é o Wi-Fi Mesh. Os extensores Wi-Fi Mesh criam uma rede inteligente única e contínua que otimizam automaticamente seu sinal de internet. 

     
  • A Claro possui planos de 350 Mega, 500 Mega, 750 Mega e 1 GIGA, disponíveis conforme a região de contratação. Além disso, temos serviços de conectividade, como o Wi-Fi 6 e Wi-Fi Mesh. 

    Confira as disponíveis na sua cidade. 
     

Conecte-se com ultravelocidade e estabilidade na Claro

Confira os planos de internet disponíveis na sua cidade e venha para a nossa operadora.

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  • Os moradores da Praia Grande já navegam com a internet residencial da Claro. Conheça os planos!
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  • Consulte as cidades que se conectam com a internet banda larga da Claro e escolha o plano de internet ideal para você.