Teste de Velocidade de Internet: Medidor de Conexão Online
O Teste de velocidade de internet da Claro
O teste de velocidade é fácil, rápido e gratuito. Em apenas alguns minutos, você terá uma visão completa do desempenho da sua internet.
O que fazer antes de iniciar o teste de velocidade da internet?
Entenda o teste de velocidade
Internet sob medida
Como escolher a velocidade de internet ideal para você?
Essencial
350 Mega
Ideal para navegação no dia a dia, como redes sociais, vídeos em streaming e tarefas online. Oferece conexão estável para poucos dispositivos conectados ao mesmo tempo, sendo uma opção prática para uso básico com qualidade.
Exigente
600 Mega
Ideal para quem busca alta velocidade no dia a dia. Permite assistir filmes e séries em 4K, jogar online casualmente e trabalhar em home office com estabilidade. Suporta várias conexões simultâneas, sendo uma boa opção para casas com múltiplos dispositivos conectados.
Conectado
1 Giga
Perfeito para famílias com alto consumo de internet. Indicado para jogos online, streaming em 4K, reuniões de trabalho e vários dispositivos conectados ao mesmo tempo. Oferece mais desempenho e estabilidade para quem já ultrapassou o uso básico.
Especialista
5 Giga
Recomendado para quem produz conteúdo, faz transmissões ao vivo ou precisa enviar grandes arquivos para backup na nuvem. Conta com download e upload simétricos e ultrarrápidos, garantindo eficiência em atividades intensivas. Ideal também para casas inteligentes com muitos dispositivos conectados.
Visionário
10 Giga
Indicado para quem exige o máximo em performance e tecnologia. Permite streaming em 8K, jogos com realidade virtual e aumentada e transferências de grandes volumes de dados com estabilidade em alta velocidade. É a melhor escolha para quem busca o mais alto nível de conectividade e inovação.
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O que fazer quando a conexão estiver oscilando?
- Reinicie seu modem e roteador.
- Verifique se há outros dispositivos conectados à sua rede consumindo muita banda larga.
- Mova seu roteador para um local central e livre de obstáculos.
- Conecte seu computador diretamente ao modem via cabo Ethernet (para melhores resultados).
- Entre em contato com a Claro para verificar o desempenho da sua conexão.
Por que meu download está baixo?
A velocidade de download medida em um teste pode variar de acordo com as condições da conexão naquele momento. Uso simultâneo da internet em outros dispositivos, downloads ou atualizações em andamento, conexão por Wi-Fi, distância do roteador e características do equipamento utilizado podem influenciar o resultado.
Para uma medição mais precisa, feche aplicativos e downloads em segundo plano e, se possível, faça o teste em um computador conectado ao roteador por cabo de rede. No Wi-Fi, vale se aproximar do roteador antes de realizar um novo teste.
Dica: Faça mais de uma medição para entender melhor o comportamento da sua conexão.
Por que meu upload está lento?
A velocidade de upload indica a rapidez com que seu dispositivo envia dados pela internet, como ao participar de videochamadas, enviar arquivos, publicar fotos ou fazer transmissões ao vivo.
Durante o teste, atividades que estejam enviando dados ao mesmo tempo podem influenciar o resultado. Isso pode acontecer, por exemplo, durante uma videochamada, sincronização de arquivos ou uso simultâneo da conexão por diferentes dispositivos. Para obter uma medição mais precisa, pause momentaneamente essas atividades e realize novamente o teste. Sempre que possível, utilize uma conexão por cabo para reduzir possíveis interferências do Wi-Fi.
Por que meu ping está alto?
O ping, também chamado de latência, representa o tempo necessário para que os dados percorram a conexão e recebam uma resposta. Ele é medido em milissegundos (ms) e, de forma geral, quanto menor o valor, menor é o tempo de resposta da conexão.
O resultado pode variar conforme fatores como o tipo de conexão utilizado, Wi-Fi ou cabo, atividades acontecendo simultaneamente na rede e características do caminho entre seu dispositivo e o servidor utilizado no teste. Para conferir a latência em condições mais controladas, feche aplicações que estejam utilizando a internet e faça uma nova medição. Se possível, teste também por cabo.
Por que a velocidade muda no Wi-Fi?
É normal que uma medição feita pelo Wi-Fi apresente diferenças em relação a um teste realizado por cabo. Distância até o roteador, paredes e obstáculos, interferências no ambiente, frequência utilizada e características do celular, computador ou outro dispositivo podem influenciar o desempenho da conexão sem fio.
Para aproveitar melhor o Wi-Fi, mantenha o roteador em uma posição central e livre de obstáculos. Ao fazer o teste de velocidade, aproxime-se do roteador e, caso seu aparelho e roteador sejam compatíveis, utilize as frequências disponíveis mais adequadas ao ambiente. Para medir a conexão reduzindo as variáveis do Wi-Fi, prefira realizar o teste com um computador conectado diretamente ao roteador por cabo.
Equipamentos para uma conexão completa
O Wi-Fi é uma tecnologia de rede sem fio que permite conectar dispositivos à internet sem a necessidade de cabos.
O modem é um dispositivo que transforma o sinal da operadora em um sinal que pode ser utilizado pelo seu computador ou roteador.
O roteador distribui o sinal de internet para vários dispositivos conectados à sua rede, seja por Wi-Fi ou cabo.
O repetidor de sinal amplifica o sinal Wi-Fi em áreas com cobertura fraca.