eSIM Chip Virtual

O que é o eSIM?

O eSIM é um chip virtual que substitui o cartão SIM físico tradicional nos celulares. Ele está integrado em diversos modelos de smartphones, smartwatches e tablets.

Com o eSIM, você não precisa mais manusear o SIM card físico ao trocar de aparelho. É uma solução prática, segura e moderna.​

Como adquirir o eSIM

Como comprar online

Acesse o link desejado e adquira seu plano com eSIM pelo site, sem sair de casa.

Compre online controle
Compre online pós-pago
Compre online pré-pago
Compre online Claro flex

Onde comprar

Faça a ativação através das nossas lojas online ou vá até uma Loja Claro e Revendas autorizadas.

Escolha um plano
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App Minha Claro

Você pode solicitar a troca do chip físico para eSIM diretamente pelo app Minha Claro. Acesse o app Minha Claro disponível para:

Android
iOS
Confira o passo a passo

Tipos de ativação eSIM

A ativação poderá ser feita em uma nova linha ou troca de um chip.

Are you a foreigner looking to activate a prepaid eSIM? ​
Bring your passport to one of our physical stores and activate your eSIM with ease. .​

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Conheça as vantagens do eSIM

Flexibilidade

Um mesmo aparelho pode ter até 2 eSIM (duas linhas) cadastradas.

Sustentabilidade

Reduz o uso de plástico e resíduos eletrônicos, contribuindo para o meio ambiente.

Adaptável

Não se preocupe com o tamanho ou modelo do chip, porque o eSIM já vem com seu aparelho.

Segurança

Não pode ser removido, impedindo o acesso à linha em outro aparelho e garantindo a segurança.

Como ativar o eSIM

Para ativar a linha, leia o QR Code no aparelho que será utilizado. Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi para completar a ativação.​

Após adquirir o QR Code em uma loja da Claro, siga o processo de ativação no seu aparelho. Confira abaixo as instruções para ativar o eSIM no seu smartphone, de acordo com o sistema operacional utilizado.

*Smartwatches não são compatíveis com os planos Claro flex.

Apple

  • Vá em "Ajustes";
  • Clique em "Celular";
  • Depois em "Adicionar eSim";
  • Clique em "Usar código QR";
  • Posicione a câmera para fazer a leitura do código QR.
Confira o passo a passo da transferência rápida de eSIM

Motorola

Android 15 ou superior

  • Acesse configurações​;
  • Clique em “Rede e Internet”​;
  • Clique em “Chips e Rede Móvel”​;
  • Clique em “Baixar novo chip”​;
  • Clique em “Configurar um eSIM”​;
  • Faça a leitura do QRCode​;
  • Clique em “Configurar”​;
  • Configuração Concluída​!

Para as versões de Android anteriores contate o fabricante

Samsung

  • Acesse Configurações;
  • Clique em "Conexões";
  • Selecione "Gerenciador de chip";
  • Clique em "Adicionar eSim" (ou plano móvel);
  • Clique em "Ler QR Code da operadora";
  • Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code;
  • Selecione "Adicionar".

Oppo

  • Acesse Configurações;
  • Clique em "Redes móveis";
  • Clique "eSIM";
  • Ative a opção "eSIM";
  • Clique em "eSIM" novamente e selecione "Adicionar eSIM";
  • Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code;

Perguntas frequentes