Como ativar chip pré pago da Claro

Ative o seu Claro chip

Se o seu celular aceita dois chips, mantenha o Claro chip no SIM1 para uma melhor experiência de navegação.

Ícone chip SIM

1- Insira o chip no celular

Insira o Claro chip no celular, ligue o aparelho e aguarde o inicio do processo de ativação da linha.
Ícone com dois balões de quadrinhos.

2- Receba seu número

Você receberá uma mensagem por sms com o número da sua linha e a orientação para desligar e ligar o aparelho novamente.
Ícone celular

3- Cadastrar sua linha

Acesse o link enviado por sms, tecle *552# ou ligue *552 do seu celular Claro.
Ou clique em cadastre-se agora e conclua seu cadastro em poucos minutos.
Ícone de check de tarefa realizada.

4- Chip ativado com sucesso

Pronto! O processo de ativação do chip está concluído.

Importante: para ter o seu pacote de dados ativado, após o cadastro do chip realize a recarga no mesmo valor do pacote escolhido.

Agora, cadastre a sua linha

Importante: alguns dados como data de nascimento e Estado brasileiro de emissão do CPF (UF) poderão ser perguntados mais de uma vez para a validação correta dos dados.

Imagem ilustrativa.

1- Informar seu CPF

Digite os 11 números
do seu CPF, sem pontos
e traço.
Ex.: 11133344725.
Imagem ilustrativa.

2- Inserir número do CEP

Em seguida, informe
os 8 números do CEP da sua residência,
sem pontos e traços.
Ex.:22222020.
ícone calendário.

3- Digitar a data de nascimento

Agora, informe os
8 dígitos da sua data de nascimento, sem pontos ou barras.
Ex.: 05072001.
ícone globo terrestre.

4- Origem do CPF

Escolha agora a opção
do estado onde foi emitido o seu CPF. Ex.: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná.

Etapas digitais para finalizar o seu cadastro

Por determinação da Anatel, o processo de cadastro do celular pré-pago conta com um novo processo de identificação digital, para envio de selfie e foto do documento. A inclusão de etapas ainda mais criteriosas, visam a segurança do próprio cliente e da sociedade.

Ícone notebook com logo da Claro

8- Acesse o portal

Acesse o Portal para iniciar o processo de identificação digital.
Ícone câmera fotográfica.

9- Tire uma selfie bacana

Autorize o acesso à sua câmera e vá para um ambiente bem iluminado. Não esqueça de retirar os acessórios (óculos, boné, máscara).
ícone documento.

10- Foto do documento

Fotografe o documento aberto ou frente e verso separadamente. Cuidado com reflexos, evite flash e se possível, tire o documento do envelope plástico.

Assista o vídeo com o passo a passo que preparamos para você!

Foto em ambiente interno. Mulher jovem, com cabelos lisos, usando óculos, blusa vermelha e fones de ouvido, sentada no sofá com um notebook em seu colo. Ela está olhando para a tela do notebook.

Recarga de benefícios

Toda vez que você recarrega o seu Prezão recebe uma série de vantanges e benefícios que só a Claro pode ofercer. Que tal fazer isso agora e aproveitar nossas ofertas?
		 Foto em ambiente interno. Mulher jovem, com cabelos lisos, usando óculos, blusa de frio vermelha e calça escura, sentada no sofá com um notebook em seu colo. Ela está olhando para a tela do notebook.

Consulte a FAQ

Caso tenha ficado alguma dúvida, confira o FAQ Claro e encontre a perguntas mais frequentes de clientes e usuários sobre a identificação digital.

Venha pra Claro

Trazer seu número para a Claro e fácil, rápido e seguro.

Imagem do chip sendo colocado em um celular.

Faça a portabilidade

Envie para 1970 um SMS com DDD + número do celular. Com seu CPF em mãos, siga as instruções para trazer a sua linha para a Claro.
fachada de um loja Claro.

Ainda não tem seu Claro chip?

Você pode adquirir seu chip nas lojas Claro em todo o país ou em supermercados, bancas de jornais, farmácias, lotéricas e diversos outros locais.

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