Mini Guia Claro chip
No Prezão você escolhe como quer pagar: Por Dia, Por Semana ou Por Mês!
ATENÇÃO: caso você escolha o Prezão por Semana ou por Mês e não tenha saldo suficiente no dia da renovação, pagará (somente nos dias que usar) a tarifa do Prezão Por Dia até que volte a ter saldo para renovar seu Prezão Por Semana ou Por Mês.
Veja abaixo um exemplo:
*Para consultar qual é sua promoção por dia ligue *1052# do seu celular ou acesse www.minhaclaro.com.br
Confira todas as Promoções ou clique aqui e saiba mais.
Você pode fazer isso através do Menu 1052 ou da Minha Claro. Confira como é simples:
Menu 1052
Ligue para *1052# ou envie um SMS com a palavra CLARO para 1052 e siga o passo a passo abaixo:
- Escolha a Opção 1 (Pacotes e Promoções) e:
- Para saber as promoções que você tem, escolha a Opção 1 (Consultar benefícios ativos).
- Você poderá visualizar, em sua tela, todos os benefícios ativos. Lembre-se: caso tenha a promoção Por Semana ou Por Mês aparecerá também a promoção Por Dia, que será ativa quando não tiver saldo suficiente para renovação, veja mais em “Quais são as promoções do Prezão”.
- Para trocar de promoção, escolha a Opção 2 (Trocar):
- Selecione o benefício que você deseja trocar, ou seja, o que você não quer mais (Ex: Prezão Por Semana).
- Escolha o novo benefício que deseja comprar (Ex: Prezão Por Mês).
- Você também pode enviar a palavra de contratação da nova promoção via SMS para o número 2006. Para saber quais são as palavras de contratação clique aqui.
- Para saber as promoções que você tem, escolha a Opção 1 (Consultar benefícios ativos).
Consulte a Minha Claro
- Realize seu login na minhaclaro.com.br e saiba quais promoções você tem (benefícios ativos). Caso queira trocar, escolha a melhor opção para você.
- Utilize o App Minha Claro, e resolva tudo na palma da mão. Está disponível para download gratuito na
Saiba mais no item “O que é a Minha Claro”.
Para consultar seu número, utilize o Menu 1052, e siga os passos abaixo:
-
- Ligue para *1052# do seu celular;
- Escolha a Opção 9 (Mais Opções);
- Escolha a Opção 6 (Serviços);
- Escolha a Opção 1 (Consultar Meu Número);
Em seguida, seu número irá aparecer na tela do seu celular.
A Claro tem diversos canais de atendimento. Escolha o que for mais fácil para você.
Para informações, solicitações e reclamações, use qualquer uma das opções abaixo:
- Ligue para *1052#;
- Envie um SMS com a palavra CLARO para 1052;
- Acesse o site claro.com.br/atendimento;
- Use a Minha Claro:
- Acesse minhaclaro.com.br;
- Baixe o App Minha Claro
- Ligue para 1052.
Na Claro, você tem diferentes opções!
Escolha a que for mais simples para você e aproveite:
- Acesse o site clarorecarga.com.br
- Faça o download do App Claro Recarga, disponível para Android e iOS.
- Ligue para *1052#:
- Escolha a Opção 2 (Saldo e Recarga);
- Escolha a Opção 2 (Recarga);
- Siga as instruções e conclua sua recarga.
- Envie a palavra CLARO para 1052:
- Escolha a Opção 2 (Saldo e Recarga);
- Escolha a Opção 2 (Recarga);
- Siga as instruções e conclua sua recarga.
- Envie a palavra RECARGA para 555:
- Escolha o valor que deseja carregar;
- Digite os dados do seu cartão, siga as instruções e conclua sua recarga.
- Ligue para *555 e siga as indicações para concluir a compra.
- Minha Claro: entre em minhaclaro.com.br ou baixe o App Minha Claro. Faça seu login e, já na tela inicial, clique em “EFETUAR RECARGA”, escolha entre “Cartão de Crédito” ou “Cartão de Recarga” e siga as orientações para concluir a compra.
- Pelo seu banco: verifique com seu banco se a opção de débito direto está disponível.
- Estabelecimentos Comerciais: caso prefira, você pode ir a grandes redes de supermercados, lotéricas, farmácias ou correios e recarregar diretamente no caixa.
Na Claro você tem muitas opções para consultar seus créditos.
Escolha a que for mais prática para você e confira:
- Faça o download do App Claro Recarga:
- Ligue para *1052#:
- Escolha a Opção 2 (Saldo e Recarga);
- Escolha a Opção 1 (Consultar saldo);
- Seu saldo aparecerá na tela do seu celular, assim como a validade dos créditos.
- Envie a palavra CLARO para 1052:
- Escolha a Opção 2 (Saldo e Recarga);
- Escolha a Opção 1 (Consultar saldo);
- Você receberá uma mensagem com o saldo disponível e a validade.
- Minha Claro: entre em minhaclaro.com.br ou baixe o App Minha Claro. Faça o login e o saldo aparecerá na tela de início. Abaixo dos seus créditos estará a data de validade deles.
- Ligue para *555 e escute seu saldo.
- Ligue para *546# para consultar os bônus das promoções.
- Ligue para *544# e seu saldo irá aparecer na tela do seu celular.
- ATENÇÃO: todas as formas de consultas são gratuita.
Minha Claro é a sua página personalizada e onde poderá encontrar todas as informações referentes a sua linha.
Acompanhe os gastos de créditos, avalie serviços, compre pacotes e muito mais, em apenas alguns cliques.
Veja como fazer o seu cadastro, é simples:
- Acesse a página minhaclaro.com.br;
- Insira o número do seu celular Claro;
- Escolha o “Apelido” pelo qual quer ser chamado;
- Insira o seu CPF e, em seguida, escolha como quer receber a senha temporária do seu cadastro;
- Insira a senha recebida e troque por uma nova, para sua segurança.
Pronto! Agora você pode aproveitar todas as facilidades da Minha Claro.
CONHEÇA TAMBÉM O APP MINHA CLARO.
É SIMPLES, RÁPIDO E SEGURO!
Tenha todas as facilidades para consultar na palma da sua mão. Confira seu saldo, faça recargas, compre pacotes e muito mais!
O App é grátis, leve e não consome internet quando você usa.
Mas, atenção: para baixar o App você vai precisar de internet, então, recomendamos que faça isso em uma conexão Wi-fi.
Faça o download e aproveite!
Acompanhar seu consumo de internet é simples e rápido.
Confira em:
- Minha Claro
Entre em minhaclaro.com.br ou baixe o App Minha Claro e veja em “Consumo de Internet” o quanto você já usou e o quanto você ainda tem de internet para aproveitar!
- *1052#
Ligue para *1052# e escolha a Opção 3 (Consumo de internet).