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    Autoatendimento

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    O que a Claro tem de melhor

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      Comunicados

      Claro e o Novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor (ANATEL)

      A ANATEL estabeleceu novas regras para todas as operadoras do país. Com o objetivo de garantir a conformidade e a continuidade da excelência dos nossos serviços, a Claro realizará atualizações em suas ofertas durante o ano de 2026 e você será migrado para uma nova Oferta similar à que possui atualmente, mediante comunicado prévio. Caso queira escolher outra Oferta que não a sugerida, também poderá exercer essa escolha.

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      Lista dos finalistas de Campus Mobile

      Confira a lista dos projetos finalistas da 14ª edição de Campus Mobile, iniciativa do Instituto Claro que conta com apoio do beOn – hub de inovação da companhia.
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      Claro adere a 7 Movimentos da Ambição 2030

      Vem pelo Sol. Vem com a Claro. A Telecom que assinou de uma única vez, sete dos 10 Movimentos do programa Ambição 2030, como participante do Pacto Global da ONU - Rede Brasil.
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      Devolução de valores a ex-cliente

      Em conformidade com o artigo 5º do RGC/2023, ex-clientes da Claro podem consultar se possui valores a receber.
       
      Consulte seu CPF ou CNPJ no link abaixo
      Consulte aqui

      Segurança e fraudes

      Fique atento às fraudes! Desconfie de ligações suspeitas em nome da Claro ou Anatel e utilize sempre os canais oficiais da Claro. 

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      Alíquota ICMS 2025

      Cliente Claro, as alíquotas do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) sofreram alterações em alguns Estados. Para saber quais foram os Estados e o percentual do reajuste, consulte o link abaixo.
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      Conselho de usuários - Processo eleitoral 2026/2028

      A partir de 01 de julho terá início o processo de renovação dos membros do conselho de usuários.
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