Componente Carrossel

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Autoatendimento

WhatsApp

Realize o autoatendimento de alguns serviços para os nossos produtos móveis e residenciais. Adicione o número: (11) 99991-0621 ou clique para iniciar uma conversa.
 

2ª via da fatura

Consulte, altere o vencimento e obtenha o código de barras da sua fatura.

Consumo da internet

Consulte seu consumo de internet sempre que quiser no Minha Claro móvel. 

Recarga

Não fique sem créditos, faça uma recarga para o seu Claro pré e controle ou TV pré paga sempre que precisar, de forma rápida e fácil!
 

Mudar senha do Wi-Fi

Consulte e troque a senha e o nome da rede do Wi-Fi da sua casa.

Visita técnica

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Se você já é cliente Claro com serviços residenciais e deseja mudar seu plano, acesse o Minha Claro residencial e veja as opções de planos para você.

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Conheça nossos produtos

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O que a Claro tem de melhor

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Acesso grátis à rede #NET-CLARO-WIFI com milhares de pontos espalhados pelas ruas, bares, restaurantes e aeroportos.

Benefícios

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Comunicados

Segurança e fraudes

Segurança é assunto sério e depende de todos nós.

A Claro está utilizando o WhatsApp como nova ferramenta de autoatendimento ao cliente. A Claro não envia proativamente mensagens por WhatsApp. A comunicação por este app só se inicia se inicia com o consentimento do cliente através do número (11) 9999 10621. 

A Claro não tem contrato com a empresa Electroneum para disponibilizar pagamento da sua fatura ou realizar recargas via criptomoeda.

Fique atento às tentativas de falsificação de boletos.
Clique aqui e conheça algumas situações que requerem sua atenção e vigilância.

Conselho de usuários

A partir de 15 de agosto de 2019 terá o início do processo de renovação dos membros do Conselho de Usuários da Claro S/A e Embratel TV SAT Telecomunicações S/A. Saiba mais e participe do processo de eleição.

Regularização do cadastro pré-pago

Não corra o risco de ficar sem usar a sua linha. Atualize o cadastro do seu pré-pago.

Pesquisa de Satisfação e Qualidade Anatel

Saiba como funciona a pesquisa para a aferição da satisfação e da qualidade percebida pelos consumidores dos serviços de telecomunicações que é realizada anualmente, desde 2015.