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    Comunicados

    Antispam: Proteção contra chamadas abusivas

    A Claro está ativando gratuitamente uma proteção na rede para ajudar a reduzir chamadas abusivas e indesejadas. O recurso será disponibilizado sem custo aos clientes e poderá ser desativado a qualquer momento.
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    Claro e o Novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor (Anatel)

    A Anatel definiu novas regras para todas as operadoras. Para garantir conformidade e manter a qualidade dos serviços, a Claro atualizará suas ofertas em 2026, e você será migrado para uma oferta similar, mediante aviso prévio. Caso prefira, poderá escolher outra oferta disponível.

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    Relatório de Impacto 2025

    Claro e Instituto Claro lançam Relatório de Impacto anual com os avanços da estratégia de sustentabilidade ao longo de 2025.
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    Claro adere a 7 Movimentos da Ambição 2030

    Vem pelo Sol. Vem com a Claro. A Telecom que assinou de uma única vez, sete dos 10 Movimentos do programa Ambição 2030, como participante do Pacto Global da ONU - Rede Brasil.
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    Devolução de valores a ex-cliente

    Em conformidade com o artigo 5º do RGC/2023, ex-clientes da Claro podem consultar se possui valores a receber.
     
    Consulte seu CPF ou CNPJ no link abaixo
    Consulte aqui

    Segurança e fraudes

    Fique atento às fraudes! Desconfie de ligações suspeitas em nome da Claro ou Anatel e utilize sempre os canais oficiais da Claro. 

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    Alíquota ICMS 2025

    Cliente Claro, as alíquotas do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) sofreram alterações em alguns Estados. Para saber quais foram os Estados e o percentual do reajuste, consulte o link abaixo.
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    Conheça a Claro Par

    A Claro Par é uma holding de instituições não financeiras que atuam principalmente, no segmento de telecomunicações. No site você encontra informações sobre Governança Corporativa, Atendimento aos Acionistas, Relações com Investidores e outros conteúdos institucionais.

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