Componente Carrossel

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Consumo da internet

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Mudar senha do Wi-Fi

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O que a Claro tem de melhor

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Benefícios

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Perguntas frequentes

Comunicados

Segurança e fraudes

Segurança é assunto sério e depende de todos nós.

A Claro está utilizando o WhatsApp como nova ferramenta de autoatendimento ao cliente. A Claro não envia proativamente mensagens por WhatsApp. A comunicação por este app só se inicia se inicia com o consentimento do cliente através do número (11) 9999 10621. 

A Claro não tem contrato com a empresa Electroneum para disponibilizar pagamento da sua fatura ou realizar recargas via criptomoeda.

Fique atento às tentativas de falsificação de boletos.
Clique aqui e conheça algumas situações que requerem sua atenção e vigilância.

Conselho de usuários

A partir de 15 de agosto de 2019 terá o início do processo de renovação dos membros do Conselho de Usuários da Claro S/A e Embratel TV SAT Telecomunicações S/A. Saiba mais e participe do processo de eleição.

Regularização do cadastro pré-pago

Não corra o risco de ficar sem usar a sua linha. Atualize o cadastro do seu pré-pago.

Pesquisa de Satisfação e Qualidade Anatel

Saiba como funciona a pesquisa para a aferição da satisfação e da qualidade percebida pelos consumidores dos serviços de telecomunicações que é realizada anualmente, desde 2015.
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