Portabilidade Pré
PASSO A PASSO DE PORTABILIDADE
Traga seu número por SMS para a Claro de forma simples e rápida! Saiba como:
PASSO 1
Envie um SMS do seu CHIP CLARO com o número que deseja fazer a portabilidade para 1970
Atenção: Você deve enviar no formato DDD (sem zero) + número (sem espaços). Ex.: 11XXXXXXXX
PASSO 2
Você receberá um SMS solicitando o CPF do titular da linha, responda o SMS com o seu CPF.
Essa informaçãqo é necessária para que possamos garantir a sua segurança.
PASSO 3
Você receberá um código de segurança no seu CHIP antigo, anote esse código.
Atenção: Você poderá usar dois aparelhos, um aparelho Dualchip (aqueles que cabem 2 chips) ou retirar o CHIP CLARO e colocar o chip antigo para verificar o código.
PASSO 4
Do seu CHIP CLARO, envie o código que você anotou (passo 3) para 1970 e aguarde.
Pronto, solicitação concluída! Em breve você receberá um SMS com o protocolo de solicitação e outras orientações.
Caso tenha alguma dúvida, ligue 1052.
Se preferir, a portabilidade pode ser feita nas lojas da Claro. Nesse caso, você também leva o chip grátis.
Clique aqui e tire suas dúvidas sobre portabilidade.