Portabilidade Pré

Como fazer a portabilidade do seu Claro pré

Você tem algumas opções para solicitar a portabilidade do seu chip pré-pago. Peça naquela que for mais fácil para você.

SMS

Envie um SMS para 1970 do seu Claro chip com o número que deseja trazer para a Claro. Digite apenas números, incluindo DDD, como no exemplo 11XXXXXXXXX.

*1052#

Pelo canal interativo, direto no seu celular, digite *1052# e siga as orientações.

WhatsApp

Direto pelo WhatsApp de atendimento da Claro através do número (11)99991-0621.

Vem pra Claro

Seja qual for a opção escolhida, siga as orientações que serão dadas a você durante o processo. Simples e seguro!

O que precisa para trazer seu número pré?

Confira o que você vai precisar para pedir a portabilidade do seu chip pré-pago.

1

O número do CPF. Precisa ser o CPF de quem vai portar, do titular da linha pré-paga.

2

O número da outra operadora que deseja trazer para a Claro.

3

Um código de segurança enviado para o chip da outra operadora.

4

Pronto! Será gerado um número de protocolo e você receberá um SMS confirmando a portabilidade e quando ela irá ocorrer.

Acompanhe sua portabilidade

imagem genérica de um grupo de pessoas mexendo no celular
Consulte aqui o andamento e prazo de sua portabilidade.
Tenha sempre em mãos o CPF e o protocolo da sua solicitação.

Confira os benefícios exclusivos que só o Prezão tem

Imagem de chip escrito "prezão nele".

Planos e promoções

Até 12GB para navegar + WhatsApp com ligações e vídeo chamadas sem descontar da sua internet.
imagem: três chips Claro de diferentes tamanhos

Receba em casa

Compre seu chip Claro sem sair de casa. Nas ofertas a partir de R$9,99 o frete é grátis.
Imagem de um homem com chapéu e óculos escuros, sorrindo, sentado apoiando o braço na perna e mexendo no celular, no fundo céu azul e raios de sol refletindo na cabeça do homem.

Chip Prezão+

Leve os dois em uma oferta imperdível. Confira!
Claro Cursos.

Claro Cursos

Acesse uma plataforma de cursos em diversas áreas para se aperfeiçoar e ainda gerar uma renda extra!

Descomplica Enem

Com o app Descomplica no celular, você aprende de onde quiser e organiza os estudos do seu jeito.

Conheça outros planos da Claro

Pós

Planos com muita internet, acesso gratuito aos seus apps favoritos, bônus extra para apps de vídeo, ligações ilimitadas e bônus exclusivos para portabilidade.
A partir de
R$ 109,99/mensal*

Controle

Planos para quem quer navegar e falar muito, sabendo exatamente quanto vai pagar. Apps e ligações ilimitadas e bônus extra para portabilidade.
A partir de
R$ 49,99/mensal*

Flex

Planos 100% digitais, você resolve o que precisa no app Claro flex. Tem internet e apps para navegar ilimitado. Basta ter um chip Claro pré ou fazer a portabilidade.
A partir de
R$ 39,99/mensal

Conheça o Claro gaming

modelo de braços cruzados e logo Claro gaming em branco

Claro gaming

Uma plataforma para quem quer ter a melhor experiência gamer, com vantagens de conectividade, loot boxes mensais em jogos participantes e mais.