Portabilidade Pré

Como fazer a portabilidade do seu Claro pré

Você tem algumas opções para solicitar a portabilidade do seu chip pré-pago. Peça naquela que for mais fácil para você.

SMS

Envie um SMS para 1970 do seu Claro chip com o número que deseja trazer para a Claro. Digite apenas números, incluindo DDD, como no exemplo 11XXXXXXXXX.

*1052#

Pelo canal interativo, direto no seu celular, digite *1052# e siga as orientações.

Direto pelo WhatsApp de atendimento da Claro através do número (11)99991-0621.

Vem pra Claro

Seja qual for a opção escolhida, siga as orientações que serão dadas a você durante o processo. Simples e seguro!

O que precisa para trazer seu número pré?

Confira o que você vai precisar para pedir a portabilidade do seu chip pré-pago.

O número do CPF. Precisa ser o CPF de quem vai portar, do titular da linha pré-paga.

O número da outra operadora que deseja trazer para a Claro.

Um código de segurança enviado para o chip da outra operadora.

Pronto! Será gerado um número de protocolo e você receberá um SMS confirmando a portabilidade e quando ela irá ocorrer.

Acompanhe sua portabilidade

imagem genérica de um grupo de pessoas mexendo no celular

Consulte aqui o andamento e prazo de sua portabilidade.
Tenha sempre em mãos o CPF e o protocolo da sua solicitação.

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