Portabilidade Pré

Como fazer a portabilidade por SMS

subtitulo do componente ZigZag

Passo 1 da Portabilidade Pré por SMS - envie o número que quer fazer a portabilidade

Passo 1

Envie um SMS do seu Claro chip com o número que deseja fazer a portabilidade para 1970. Exemplo: 11XXXXXXXX - DDD (sem zero) + número (sem espaços e caracteres).

Passo 2 da Portabilidade Pre por SMS - solicitação do CPF

Passo 2

Por medida de segurança, você receberá um SMS solicitando o CPF do titular da linha. Responda o SMS com o seu CPF.

Passo 3 da Portabilidade Pre por SMS - recebimento do código de segurança

Passo 3

Você receberá um código de segurança no seu chip antigo. Anote esse código.

Atenção: Você terá que inserir o chip antigo novamente no aparelho para receber o código. A não ser que o seu celular aceite dois chips (dual chip).

Passo 4 da Portabilidade Pre por SMS - confirmação da solicitação

Passo 4

Do seu Claro chip, envie o código que você anotou (passo 3) para 1970 e aguarde.

Pronto, solicitação concluída! Em breve você receberá um SMS com o protocolo de solicitação e outras orientações. Caso tenha alguma dúvida, ligue 1052.