1 - FAZER O UPLOAD DA PLANILHA
Navegar em: Conteúdo>Conteúdos Compartilhados>Base>Claro Direto>Clicar em +Item e inserir o nome do arquivo
O nome do arquivo deve seguir a semântica:
1 - Nome do componente
2 - Caminho de onde se encontra o componente, tudo minúsculo e separados por hífen, se pf ou pj:
Ex: claro-direto-home-pf> Salvar
3 - No campo "Tipo de Conteúdo", escolher a opção "upload_spreadsheet_claro_direto">Salvar
4 - O sistema exibe a tela para preenchimento dos campos:
OBS: Caso já exista uma planilha existente nesta pasta, basta seguir o procedimento abaixo realizando um novo upload substitituindo a planilha antiga pela nova.
"Upload" , clicar em upload novo e no caminho desejado fazer o carregamento da planilha atualizada do claro direto>Salvar>Publicar
2 - INSERINDO O CLARO DIRETO NA PÁGINA
Na página onde desejar inserir o seu Claro Direto, clicar em "Adicionar Bloco", escolher a opção "Claro Direto", clicar no bloco "Claro Direto" e depois em "Claro Direto item" e preencher os campos abaixo:
- Nome
- Highlight
- Mensagem de Sucesso:(Preencher como): "Prezados cliente, obrigado por validar o atendimento do Claro Direto. O código informado está em nosso cadastro de vendedores e você pode continuar seu atendimento com o telefone indicado abaixo com tranquilidade. O Claro Direto não é permitido a troca de dados bancários ou cartão crédito entre cliente e nosso consultor".
- Mensagem não encontrado: (Preencher como): "Prezado cliente, obrigado por validar o atendimento do Claro Direto. O código informado não confere com os vendedores cadastrados em nossa base de dados ou o código está incorreto. Se certifique de estar digitando o código correto ou informe ao vendedor que o código informado não confere como sendo de um vendedor do Claro Direto. O código precisa ser do mesmo consultor que está lhe atendendo. Informamos que no Claro Direto não é permitida a troca de dados bancários ou cartão crédito entre cliente e nosso consultor."
- Mensagem de Erro: (Preencher como): "Prezado cliente, obrigado por validar o atendimento do Claro Direto. No momento estamos com indisponibilidade no serviço de validação de atendimento. Por favor, tente novamente dentro de alguns instantes."
