Claro eSIM
O que é o eSIM?
Um chip virtual que funciona em smartphones, smartwatches e tablets e dispensa a necessidade de um cartão físico, permitindo múltiplas linhas no mesmo dispositivo.
Saiba como funciona o eSIM
- O processo de ativação/leitura do QR code no dispositivo deve ser iniciado após concluir a habilitação dos serviços.
- Caso tenha a feito a leitura do QR code antes da ativação, os serviços da Claro não estarão em funcionamento e será necessário aguardar a conclusão para que os serviços funcionem.
- Não é possível fazer reuso de eSim já utilizado. Após a leitura o eSim só poderá ser lido novamente na mesma linha e no mesmo aparelho.
Saiba como ativar o eSIM por fabricante
Apple
- Vá em "Ajustes"
- Selecione "Celular"
- Depois em "Adicionar eSIM"
- Toque em "Usar código QR"
- Posicione a câmera para fazer a leitura do código QR
Motorola Razr 1
- Acesse configurações
- Toque em "Rede e Internet"
- Selecione "Rede móvel"
- Vá em "Avançadas"
- Toque em "Operadora" e depois "Adicionar operadora"
- Faça a leitura do QR Code
Samsung
- Acesse “Configurações”
- Toque em "Conexões"
- Selecione "Gerenciador de chip"
- Vá até "Adicionar eSIM" (ou plano móvel)
- Toque em "Ler QR Code da operadora"
- Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code
- Selecione "Adicionar"
Moto G53
- Acesse configurações
- Toque em "Rede e Internet"
- Selecione "Rede móvel"
- Vá em "Fazer download de um chip”
- Faça a leitura do QR Code
- Faça o download
- Vá até "Configurações” - Usar chip"
Motorola G53, Edge 40, Razr 40, Edge 40 NEO, Razr 40 Ultra, Moto G54 e Moto G84
- Acesse configurações
- “Fazer download de um chip”
- Toque em "Rede e internet"
- Selecione "Próximo";
- Faça a leitura do QR Code
- Acesse “Configurações” - "Usar chip".
Quais aparelhos são compatíveis com o eSIM?
Saiba quais são os smartphones, tablets e smartwatches das principais marcas.
Smartphones
iPhone XR, XS e XS MAX
iPhone 11, 11 PRO e 11 PRO MAX
iPhone 13 Mini, 13, 13 PRO, e 13 PRO MAX
iPhone 14, 14 PLUS, 14 PRO e 14 PRO MAX
IPhone 15, 15 PLUS, 15 PRO e 15 PROM MAX
Tablets
iPad PRO 11 e 12,9 polegadas (3ª geração e posteriores)
iPad Air (3ª geração e posteriores)
iPad (7ª geração e posteriores)
iPad Mini (5ª geração e posteriores)
Smartwatches
Apple Watch series 3 (GPS + celular): Modelos A1889 (38mm) e A1891 (42mm).
Apple Watch Series 4 (GPS + celular): Modelos A2007 (40mm) e A2008 (44mm)
Apple Watch Series 5 (GPS + celular): Modelos A2156 (40mm) e A2157 (44mm).
Apple Watch Series 6 (GPS + celular): Modelos A2375 (40mm) e A2376 (44mm).
Apple Watch SE (GPS + celular): Modelos A2355 (40mm) e A2356 (44mm).
Apple Watch Series 7 (GPS + celular): Modelos A2476 (41mm) e A2478 (45mm).
Apple Watch Series 8 (GPS + celular): Modelos A2773 (41mm) e A2775 (45mm).
Apple Watch SE 2022 (GPS + celular): Modelos A2725 (40mm) e A2724 (44mm).
Apple Watch Ultra (GPS + celular): Modelo A2684 (49mm).
Apple Watch Series 9 (GPS + celular): Modelo A2982 (41mm) e A2984 (45mm).
Apple Watch Series Ultra 2 (GPS + celular): Modelo A2986 (49mm).e veja mais detlhes.
- Smartphones
Galaxy S20, S20 PLUS e S20 ULTRA
Galaxy S21, S21 PLUS e S21 ULTRA
Galaxy S22, S22 PLUS e S22 ULTRA
Galaxy NOTE 20, NOTE 20 ULTRA
Galaxy FOLD, Z FOLD2, Z FOLD 3 e Z Fold 4
Galaxy Z FLIP, Z FLIP 3 e Z Flip 4
Galaxy S23 (SM-S911B)
Galaxy S23 PLUS (SM-S916B)
Galaxy S23 ULTRA (SM-S918B)
Smartwatches
Galaxy Watch LTE: Modelos SM-R815F (42mm) e SM-R805F (46mm)
Galaxy Active2 LTE: Modelos SM-R835F (40mm) e SM-R825F (44mm)
Galaxy Watch 3 LTE: Modelos SM-R855F (41mm) e SM-R845F (45mm)
Galaxy Watch 4 LTE: Modelos SM-R865F (40mm) e SM-R875F (44mm)
Galaxy Watch 4 Classic LTE: Modelos SM-R885F (42mm) e SM-R895F (46mm)
Galaxy Watch 5 LTE: Modelos SM-R905F (40mm) e SM-R915F (44mm)
Galaxy Watch 5 PRO LTE: Modelo SM-R925F (45mm) - Smartphones
Moto EDGE 40
Moto EDGE 40 NEO
Moto G53
Moto G54
Moto G84
Razr
Razr 40
Razr 40 Ultra