Equipamentos Danificados

Caso seus equipamentos tenham sido danificados devido aos recentes alagamentos ocorridos na região, queremos compartilhar algumas orientações importantes:

1. Desligue os equipamentos da tomada (caso ainda estejam ligados em alguma fonte de energia) e não os ligue novamente (nem para testes).

2. Não descarte seus equipamentos! Guarde-os para que possamos substituí-los;

3. Em caso de perda dos equipamentos, não se preocupe! Instalaremos novos equipamentos.

4. Se o local da sua instalação Claro se encontra numa região que não está alagada e com energia restabelecida, agende uma visita técnica para troca dos equipamentos através do app Minha Claro Residencial.

Abaixo o link do App Minha Claro Residencial, para facilitar o seu atendimento e agilizar solicitações de visita técnica: clarobr.co/faqappres.