O que é que significa mensagem de SIM não aprovisionado?

Esta mensagem pode aparecer por três motivos:

• Chip inserido incorretamente

• Problema de aprovisionamento da linha (falha no processo de ativação)

• Aparelho não consegue fazer leitura do chip

Se isso acontecer, você pode fazer alguns testes a seguir.

• Verifique se o chip foi inserido corretamente

• Tente colocá-lo em outro slot

• Cheque se há danos ou sujeira

• Reinicie o celular e verifique se a mensagem sumiu

• Tente inserir o chip em outro celular para ver se funciona

Caso nada disso funcione, entre em contato conosco ligando para o número de telefone 1052.