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Como agendar uma visita técnica Claro?


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Como solicitar a visita técnica da Claro?


Para agendar uma visita técnica Claro, verifique as instruções abaixo.

  1. Acesse o Minha Claro Residencial clicando aqui;

  2. Faça login com seus dados de CPF/CNPJ ou usuário e senha;

  3. Vá nos menus > Atendimento > Canais de atendimento > Fale com a Claro > Suporte técnico;

  4. Pronto! Por lá, você pode agendar uma visita técnica.


Lembrando que: nossas opções de suporte técnico também incluem visitas noturnas. Mas se você agendar uma visita no período noturno, será necessário confirmar se tem alguma restrição de horário no local da visita, por exemplo: em condomínios residenciais

Importante: vale ressaltar que os nossos técnicos não estão autorizados a receber valores adicionais durante a visita.

Como acompanhar a solicitação da visita técnica?

Clique aqui e saiba como acompanhar a solicitação da visita técnica.

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