Como fazer troca ou devolução de compra na loja online da Claro?

Você deve entrar em contato com a Claro através do número 0800 738 0001 e seguir as orientações do operador.  O produto deve estar sem sinais de uso, na caixa e com todos os acessórios inclusos. O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos, a contar do dia da entrega do pedido.