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Qual o prazo para responder o SMS pra confirmar a solicitação da portabilidade?

O prazo para responder a solicitação da portabilidade começa a partir do recebimento do SMS e você terá até 6 horas para responder com Sim ou Não. Se por algum motivo você não responder o SMS em até 6 horas a solicitação de portabilidade será pausada.

Lembrando que: para receber outro SMS após esse período será necessário entrar em contato conosco através do número de telefone 1052 e se for Cliente Claro Multi através desse número de telefone 0800 723 6626.

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