Como faço para mudar a instalação da Claro tv dentro de casa?

Para solicitar a mudança de ponto da sua Claro tv dentro da sua casa, basta seguir o passo a passo:

Site

Entre com seu login e senha no Minha Claro residencial

No menu, passe o mouse em cima da opção “Atendimento” e na seção de “Suporte”, clique em “Preciso de ajuda”.

Selecione o produto que deseja o atendimento

Será aberta uma nova janelinha com algumas opções. Selecione a opção “Mudar o ponto de local”.

Leia as informações que aparecerão na tela e após estar ciente dos possíveis valores, clique em “Continuar”.

App

Entre no app Minha Claro residencial

Clique em Suporte na área do menu

Na parte inferior da tela, clique em “Preciso de ajuda” e depois em “Vamos lá”

Selecione o produto que deseja o atendimento

Selecione a opção “Quero mudar o ponto de local”.

Leia as informações que aparecerão na tela e após estar ciente dos possíveis valores, clique em “Continuar”.