O que é o Claro Sync?

O Claro Sync é um serviço que permite usar o seu número de celular em dispositivos wearables — tipo os relógios inteligentes ou quaisquer outros eletrônicos que podem ser utilizados como acessórios ou roupas — com a rede da Claro.

Você pode utilizar seu pacote de dados, fazer e receber chamadas, enviar mensagens e utilizar aplicativos por meio de um smartwatch, por exemplo, sem utilizar o seu smartphone e ainda assim continuar conectado à rede celular da Claro.

O Claro Sync não exige que a conexão seja feita via bluetooth com o Smartphone. Você utiliza o mesmo número do seu celular e também compartilha o seu plano com o dispositivo, sem custo adicional.

Lembrando que: apesar de usar um outro chip, no caso um eSIM, o Claro Sync não é considerado um dependente, afinal o Claro Sync é um compartilhamento da rede do seu celular Claro.

Confira agora como ativar o Claro Sync, de acordo com o modelo do seu smartphone e smartwatch:

• Como usar o Claro Sync no seu relógio inteligente Apple Watch?

• Como usar o Claro Sync no seu relógio LTE Huawei Watch?

• Como usar o Claro Sync no seu relógio digital Samsung Watch?

Como desativar o Claro Sync?

O procedimento para desativar o Claro Sync em aparelhos da Apple e da Samsung são diferentes. Por isso, siga as instruções de acordo com a marca do seu dispositivo.

Cancelamento de Claro Sync em dispositivos Apple

Para fazer o cancelamento do Claro Sync em smartwatches Apple, siga o passo a passo descrito abaixo:

• No app Watch, clique em Celular;

• Em seguida, clique em Claro Brasil;

• Faça login com as suas credenciais cadastradas no Minha Claro;

• Clique em Cancelar;

• Para concluir o cancelamento, clique em Fechar.

Cancelamento de Claro Sync em dispositivos Samsung

O cancelamento do Claro Sync é feito em duas etapas. Primeiramente, o cliente deve solicitar o cancelamento da oferta Claro Sync no 1052.

Para seguir com o cancelamento do Claro Sync no app Galaxy Wearable, basta seguir as instruções abaixo:

1. Abra o aplicativo Galaxy Wearable;

2. Clique em Configurações do Relógio;

3. Em seguida, clique em Planos Móveis;

4. Clique em Ligado e depois clique em Ok;

5. Em seguida, clique em Remover plano;

6. Para finalizar, clique em Remover.

Lembrando que: caso você possua o Claro Sync ativo em em mais de um smartwatch, será necessário informar para o atendente qual ICCID está instalado no dispositivo que você deseja cancelar o serviço. O ICCID pode ser encontrado no app Galaxy Wearable do smartwatch.

Quer saber mais sobre o eSIM da Claro? Confira o nosso Guia Completo no vídeo abaixo!