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Portabilidade

Traga seu número para Claro

A Portabilidade numérica é a possibilidade do usuário de telefonia manter o seu número mesmo trocando de operadora. Na Claro, você pode fazer a portabilidade do seu número nas Lojas Claro, Agentes Autorizados e pela Loja Online.
ACESSE A LOJA ONLINE CLARO

Saiba como mudar

Passo-a-passo de como fazer a sua portabilidade numérica para a Claro.

Documentos necessários

O titular da conta deve ir até uma loja Claro, com seu CPF, RG ou CNH e o comprovante de residência. Para
pessoa jurídica o Consultor Claro
vai até você. Clique aqui e agende
uma visita.

Escolha o melhor plano

Venha para a Claro e escolha o
plano Pós, Pré ou Controle que mais
tem a ver com o seu estilo.

Aparelho

O aparelho deve ser compatível com a frequência e tecnologia da Claro (3G ou 4G). Você pode optar por manter seu aparelho se ele for compatível ou será necessário trocar para um novo modelo.

Acompanhe sua portabilidade

Se você já fez a sua portabilidade, pode acompanhar o andamento preenchendo os campos abaixo.

Para consultar se o número é Claro, clique aqui.

Mais informações acesse nossa área de atendimento.

 

Atendimento

2ª via de conta
Consulte a 2ª Via da sua Conta de forma simples e rápida.
9º Dígito
Surpreenda alguém querido hoje. Para isso, mantenha seus contatos atualizados de acordo com a implantação do 9º dígito.
Débito Automático
Coloque sua conta em Débito Automático e ganhe desconto na fatura.
Desbloqueio de aparelho celular
Use o chip e os serviços da operadora que você escolher.
Consulta de Protocolo Claro
Consulta de protocolo
Consulte o protocolo de seu atendimento de forma rápida e simples.
Promoções
Saiba como ativar promoções para seu celular.
Bloqueio por perda e roubo
Saiba como bloquear o uso de seu chip e aparelho em caso de perda ou roubo.

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