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Portabilidade

Traga seu número para Claro

A Portabilidade numérica é a possibilidade do usuário de telefonia manter o seu número mesmo trocando de operadora. Na Claro, você pode fazer a portabilidade do seu número nas Lojas Claro, Agentes Autorizados e pela Loja Online.
ACESSE A LOJA ONLINE CLARO

Saiba como mudar

Passo-a-passo de como fazer a sua portabilidade numérica para a Claro.

Documentos necessários

O titular da conta deve ir até uma loja Claro, com seu CPF, RG ou CNH e o comprovante de residência. Para
pessoa jurídica o Consultor Claro
vai até você. Clique aqui e agende
uma visita.

Escolha o melhor plano

Venha para a Claro e escolha o
plano Pós, Pré ou Controle que mais
tem a ver com o seu estilo.

Mude de aparelho

Você pode optar por manter seu aparelho ou pode trocá-lo de acordo com o plano que escolher.

Acompanhe sua portabilidade

Se você já fez a sua portabilidade, pode acompanhar o andamento preenchendo os campos abaixo.

Mais informações acesse nossa área de atendimento.

Atendimento

2ª via de conta
Consulte a 2ª Via da sua Conta de forma simples e rápida.
9º Dígito
Saiba mais sobre a implantação do 9º dígito nos estados do Amapá, Amazonas, Maranhão, Pará e Roraima.
Débito Automático
Coloque sua conta em Débito Automático e ganhe desconto na fatura.
Desbloqueio de aparelho celular
Use o chip e os serviços da operadora que você escolher.
Consulta de Protocolo Claro
Consulta de protocolo
Consulte o protocolo de seu atendimento de forma rápida e simples.
Promoções
Saiba como ativar promoções para seu celular.
Bloqueio por perda e roubo
Saiba como bloquear o uso de seu chip e aparelho em caso de perda ou roubo.

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Cobertura Claro no Brasil
Cobertura

Consulte a cobertura da Claro no Brasil.

Planos celular

Conheça os planos disponíveis e tenha a melhor experiência em seu celular.

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