Espaço Cliente

Resolva rápido

Apenas um clique para acessar as informações:

Conexão Torpedo (sumário)

Conexão Torpedo (tarifa)

Painel Primesys

Novo modelo de Nota Fiscal

Sua nota fiscal com todos os detalhes de forma clara e unificada!

Seguindo as novas exigências fiscais (ajuste de SINIEF 07/22), sua fatura Claro conta com  DANFE-Com, que substitui a NFST. O novo formato unifica a Nota Fiscal Eletrônica para serviços de telecomunicações, proporcionando melhor visibilidade dos itens contratados.
 
  • Mais detalhes: sobre serviços, valores e tributos;
  • Novo formato: agora padronizado, alinhado ao modelo nacional de Nota Fiscal Eletrônica;
  • Acesso facilitado: QRCode para consulta no site da Sefaz.
Saiba mais

Autoatendimento: Voz​, Conectividade, Segurança e Serviços de TI

Consulte informações de voz fixa, conectividade, soluções de internet, PABX virtual, rede de dados, segurança, data center e soluções digitais (exceto cloud).

Serviços financeiros

Já tenho um cadastro.


Ainda não tenho cadastro.


Solicitar 2ª via da minha fatura.


Mudar vencimento da fatura.


Dúvidas sobre valores na fatura.

Serviços técnicos

Abrir um chamado.


Consultar meus chamados.


Mudar endereço de cobrança ou instalação.


Alterar razão social, titularidade ou CNPJ.


Cancelar serviço.


Portal Looking Glass

Comunicações Unificadas

Painel de gerenciamento


UCC PABX Virtual



Documentos e manuais

Solução SD-WAN.


Contratos, termos e PUCs.


Perguntas frequentes.


Entre em contato por email

Exclusivo para as soluções de voz, conectividade, segurança e serviço de TI:

  • atualização cadastral

  • 2a. via de fatura

  • alteração de endereço de instalação

  • dúvida na fatura

  • suporte técnico

Acesse

Autoatendimento: Cloud​

Abra ou acompanhe chamados e consulte faturas das soluções em nuvem.

Serviços financeiros

Consultar 2ª via de fatura.

Mudar método de pagamento.

Serviços técnicos

Abrir e acompanhar um chamado.

Obter um novo serviço.

Recursos adicionais de serviços.

Mudar o meu plano atual.

Outros serviços

Painel de Controle Cloud.

Adquirir um novo domínio.

Cancelar um serviço.

Autoatendimento: Mobilidade​

Consulte informações sobre as soluções de mobilidade, voz e banda larga.

Serviços financeiros

Obter nota fiscal eletrônica


Conta Online



Obter histórico da minha fatura

Serviços técnicos

Gestor Online GOL Revolution




Solicitar linhas e serviços


Opera360




Entrar no Minha Claro empresas

 

Documentos e manuais

Manual para cliente GE


MDM


Transferência rápida eSIM


Roaming Internacional




Contrato, tarifas, sumário e TCU's dos planos


Perguntas frequentes


Alteração de ICMS


Reajuste de produtos
(últimos 5 anos)


Atendimento por telefone

PME: 1052 - qualquer dia e horário de qualquer aparelho telefônico.Grandes Empresas:*860 - Somente de telefone Claro.0800 721 1021 - qualquer dia e horário de qualquer aparelho telefônico.

Atendimento por carta

Claro S/AA/C Gerente de Relacionamento com ClientesAvenida John Boyd Dunlop, 501Vila São Bento - Campinas/SPCEP: 13034-685

Conheça alguns serviços de mobilidade

Secretária Claro

Um serviço para que não perca nenhum recado.

Reunião express

Uma sala virtual para até 30 pessoas que pode ser acessada de telefones fixos ou móveis.

Siga-me

Um serviço que direciona ligações para outro número de telefone.

Acesse seus serviços Primesys

O Painel Primesys mudou. Agora, o acesso à gestão dos seus serviços online é feito por aqui.
 
A plataforma está mais moderna e responsiva, garantindo uma navegação mais eficiente. Fique tranquilo: todas as funcionalidades permanecem disponíveis. No primeiro acesso, atualize sua senha e confira se seu e-mail cadastrado está correto.
Painel Primesys