Roaming Internacional
Roaming internacional
Habilite o serviço para fazer ligações, enviar mensagens e acessar a web no exterior com tarifas por uso.
Economia na comunicação internacional
Para empresas que preferem utilizar o roaming internacional sem pacotes específicos ou sem o Passaporte, é possível aproveitar tarifas avulsas para voz e acesso diário à internet. Basta habilitar o serviço de roaming nas linhas e configurar os dispositivos. Com a liberação do serviço, ao chegar no destino, a conexão com a rede local é automática, permitindo o uso imediato da web.
Se quiser economia, opte por um dos pacotes de roaming internacional (Américas, Mundo ou Combo), com minutos para ligações, SMS e internet em vários países*.
(*) Disponível em 93 países.
Pacotes combinados ou use as tarifas avulsas e diárias
Para contratação, o roaming deve estar ativo na linha e a primeira fatura quitada.
Pacote Américas
Está viajando a negócios para as Américas? Ative o pacote de Roaming Internacional Américas e desfrute do destino.
Pacote Mundo
Está viajando a negócios para fora do Brasil? Ative o pacote de Roaming Internacional Mundo e desfrute do destino.
Pacote Combo
Combine voz e dados para destinos nas Américas e Europa.
Tarifas avulsas e diárias
São aplicadas quando o Roaming Internacional é ativado ou ao término do pacote contratado. Verifique os valores do seu plano.
Solicite o serviço de roaming internacional
Ative o serviço uma única vez através das opções abaixo.
Usando o Roaming internacional
Ative o serviço e descubra como aproveitar suas viagens internacionais.
Assistência e atendimento
Utilize os nossos canais para obter o que precisa.
Para perguntas e atendimento
- Chamadas de Claro do Brasil: *850
- Chamadas de outros números do Brasil: 0800 721 1021.
- Chamadas de fora do Brasil: +55 (11) 96302-1749.
- Endereço de e-mail: atendimento.roaming@claroatendimento.com.br
Suporte técnico pelo WhatsApp
Se estiver fora do Brasil envia uma mensagem para um dos números abaixo (conforme o seu DDD):
- DDD 11: (11) 9999-10621.
- Outros DDDs: (32) 9999-10621.
Menu opções: 1 Claro móvel> 3 suporte técnico> 1 Roaming internacional
Confira também os Passaportes Américas, Europa e Mundo
Use o seu plano pós* corporativo no exterior como se estivesse no Brasil.
Escolha o Passaporte de acordo com o destino
Para expandir o uso dos planos pós-pagos* da sua empresa para além do Brasil (com chamadas, SMS ilimitados e uso da franquia de internet), contrate um pacote de dados para o exterior. Após o consumo total da franquia, serão aplicadas tarifas unitárias para chamadas, e diárias específicas para o uso de internet
Agora, os pacotes Passaporte possibilitam o bloqueio da franquia de dados, evitando cobranças adicionais.
* Exclusivo da operadora Claro
Saiba como utilizar o celular fora do Brasil
Descubra como configurar o dispositivo móvel para realizar e receber chamadas internacionais, efetuar ligações a cobrar, navegar na internet e acessar vários serviços.