Clientes Oi Móvel

Clientes Oi Móvel, sejam bem-vindos à Claro empresas!

As empresas Oi Móvel dos DDDs abaixo já fazem parte da Claro empresas. A parceira perfeita com soluções completas para acelerar as suas vendas

São Paulo - SP

DDDs: 13, 14, 15, 17 e 18

Espírito Santo - ES

DDDs: 27 e 28

Minas Gerais - MG

DDDs: 31, 33, 34, 35, 37, 38

Roaming

Cliente Oi Móvel estamos gradativamente integrando as redes Claro e Oi Móvel para ampliar a cobertura e a qualidade de seu sinal e você poderá visualizar Claro no visor do seu celular, mas fique tranquilo os seus canais de atendimento e recarga Oi Móvel permanecem os mesmos.

Conheça as fases do processo de migração da sua linha para a Claro empresas

Bem-vindo! Por enquanto nada muda

Fique tranquilo, nesse momento nada muda pra você. Seu plano continua igual, com os mesmos benefícios, o mesmo valor contratado, a mesma forma de pagamento e você continua utilizando os mesmos canais de atendimento que você já utiliza na Oi Móvel. Você também continua navegando na rede Oi Móvel.

Melhor experiência para sua empresa

Com a junção das redes da Oi Móvel e Claro, estamos trabalhando para que a qualidade de rede e cobertura da sua cidade fique ainda melhor. Assim, você poderá aproveitar o primeiro 5G do País e a internet móvel mais rápida do Brasil.

Migração da sua linha

A migração será automática, em fases, e sem troca de chip. E fique tranquilo que o valor atual do seu plano de celular não mudará e seu número de telefone será mantido.

Você será avisado com antecedência quando a migração for acontecer.

Benefícios de ser cliente Claro empresas

Assim que a migração for concluída, sua empresa passa a contar com todos os benefícios de ser cliente Claro empresas, que oferece soluções completas para o crescimento do seu negócio. Ferramentas para digitalizar o dia a dia da sua empresa, conectividade para garantir sua produtividade, além de ofertas especiais de aparelhos e planos.

Quem é cliente Claro empresas conhece as vantagens

A nova operadora da sua empresa é reconhecida por quem mais importa: os nossos clientes

Imagem Claro Empresas
  • A internet móvel mais rápida do Brasil, ainda mais rápida com o 5G+.

  • A Claro tem os clientes de telefonia móvel mais satisfeitos do país, segundo pesquisa Anatel.

  • Eleita a melhor operadora por voto popular do Prêmio Canaltech.

  • A que mais cresce e mais ganha clientes trazendo o seu número na portabilidade.

Lançamento da rede 5G, modalidades Standalone/Non Standalone, conforme cronograma da Anatel. Para usufruir do 5G SA, o cliente deverá trocar o chip e contratar um plano específico. Consulte aparelhos compatíveis, disponibilidade de rede 5G e mais informações em . A internet móvel mais rápida do Brasil, com base nas análises da Ookla® do Speedtest Intelligence® referentes aos dados do 3º e 4º trimestres de 2021. Marcas comerciais Ookla® usadas sob licença e reimpressas com permissão. A operadora com os clientes de telefonia móvel mais satisfeitos. Fonte: Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida Anatel . A Claro tem a maior nota de satisfação geral nas categorias pós-pago e pré-pago da pesquisa. Período: julho a dezembro de 2021. A melhor operadora móvel do Brasil. Reconhecida por quem mais importa: nossos clientes. Fonte: Prêmio Estadão Melhores Serviços 7ª edição e Prêmio Canaltech 5ª edição .

Ainda tem dúvida?

A Oi Móvel foi vendida para a Claro no meu DDD. O que acontece com a minha linha e o meu plano de celular Oi?

Pode ficar tranquilo, nada muda para você nesse momento. O seu plano continua igual, com o mesmo valor, os mesmos benefícios que você já tem e utilizando os mesmos canais de recarga e de atendimento que você já utiliza na Oi Móvel.

A Claro está trabalhando para integrar as redes e os sistemas para que você tenha um serviço cada vez melhor, com mais cobertura e qualidade de sinal.

DepOis, gradativamente, as linhas começarão a ser migradas para que você passe a receber todos os benefícios de uma operadora ainda maior e mais abrangente na sua região. Ao ter seu contrato de serviço migrado para a Claro, você terá ainda mais benefícios, como navegar em uma rede novinha com a internet móvel mais rápida do Brasil.

Esse processo será gradual e pode levar até 12 meses, dependendo do seu plano e da sua região e você será avisado com antecedência e de forma transparente sobre as novidades. Vem muita coisa boa por aí.
Se eu tiver algum problema com a minha linha, quem eu procuro?
A Oi Móvel continuará a atender você até que o processo de migração para a Claro empresas seja concluído.
Minha rede/cobertura continuará Oi Móvel?

Por enquanto nada muda. Você continua navegando na mesma rede e com a mesma cobertura oferecida atualmente pela Oi Móvel.

Estamos trabalhando para que a qualidade de rede fique ainda melhor e com mais cobertura. A soma das duas redes, da Claro e da Oi Móvel, vai propiciar mais qualidade e alcance do sinal.

E fique tranquilo, você será informado com antecedência quando tudo estiver pronto e você passar a utilizar a nova rede e todos os benefícios de ser um novo cliente da Claro empresas.

Como e quando será o processo de migração? Quando, de fato, serei um cliente Claro empresas?

O processo de migração será automático e de forma gradativa, respeitando o planejamento aprovado pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e pelo Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica). Não será necessária a troca de chip, oferecendo mais comodidade, tranquilidade e ainda mais benefícios para você.

Estamos trabalhando para que a qualidade da sua rede fique ainda melhor e com mais cobertura. E fique tranquilo, você será informado com antecedência e de forma transparente sobre cada etapa desse processo de mudança.

Se você quiser aproveitar nossas ofertas e optar por fazer a portabilidade antecipadamente, também é uma opção em nossos canais Claro empresas.

Como fica a minha fatura? Vai ter alguma mudança?

Por enquanto nada muda pra você. Sua fatura segue sendo emitida pela Oi.

Após a Migração, a sua fatura do serviço de celular será enviada pela Claro empresas.

Caso você tenha um combo: sua fatura será separada e você passará a receber uma conta da Oi com os serviços de telefone fixo, banda larga e TV que tiver e outra conta da Claro empresas com o serviço de celular.

Perguntas frequentes

Conheça nossos produtos para a sua empresa