Backup Online

Conheça o serviço

Uma solução cloud inclusa no seu plano corporativo

O Backup online da Claro é um serviço seguro para armazenar e recuperar dados de forma remota, com acesso fácil pela internet. A solução é oferecida gratuitamente para clientes empresariais dos planos Claro total compartilhado (em todas as versões) e também para os planos Claro pós de 140 GB e 200 GB.

No Claro total compartilhado, cada linha pode ter sua própria cota de backup, além de um perfil compartilhado gerenciado pela sua empresa, e o espaço de armazenamento disponível varia conforme a franquia e o número de linhas no plano.

Como o Backup online funciona no Claro total compartilhado

Perfis e planos que conectam o seu time à nuvem

O Backup online oferece dois perfis no contrato:

Individual: Cada usuário tem 10 GB disponíveis.
Compartilhado: Um administrador gerencia o perfil compartilhado, que precisa ser ativado pelo nosso call center ou pela plataforma.

O Claro total compartilhado possui vários planos, com espaços de 10 a 125 GB no Backup online, para o uso de múltiplos usuários em diferentes dispositivos, como computadores, tablets e smartphones.

Mais benefícios para o armazenamento da sua empresa

Transferência automática

Depois do primeiro backup, só os arquivos novos ou alterados são salvos automaticamente, economizando tempo e banda.

Segurança avançada

Os dados são protegidos com criptografia AES de 256 bits, tanto durante a transferência quanto no armazenamento.

Proteção contra ransomware

O sistema identifica e bloqueia alterações suspeitas nos arquivos, preservando a integridade dos backups.

Suporte técnico completo

Atendimento por chat, e-mail ou telefone, além de uma documentação completa para saber tudo sobre o serviço.

Restauração ágil de arquivos

Diante de perdas ou falhas, a restauração é feita diretamente pela plataforma, sem intervenção técnica complexa.

O Backup online é fácil de ativar e fácil de acessar

Siga o passo a passo abaixo e use o serviço em qualquer dispositivo.

1

Acesse https://clarobackup.ad-alive.com para iniciar o processo de ativação do Backup online da Claro.

2

Digite o celular Claro da sua empresa no campo indicado e aguarde o envio do código de acesso via SMS.

3

Forneça o código recebido, crie uma senha segura e finalize o cadastro. Agora, você já terá acesso ao serviço.

4

O administrador deve contatar o call center (1052) para validar os dados e configurar o armazenamento por linha.