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Contratos e Regulamentos
A Claro preza pela transparência com os seus clientes e por isso disponibiliza todos os contratos e regulamentos de seus produtos e serviços aqui em nosso site.
Tem como objetivo investigar, corrigir e sancionar qualquer conduta que viole os princípios e valores estabelecidos em nosso Código de Ética e Práticas Corporativas. Este canal não trata problemas relacionados aos produtos ou serviços fornecidos pela empresa.
Em cumprimento à meta estabelecida no Plano Geral de Metas de Universalização (PGMU), disponibilizamos telefones de uso público em locais acessíveis 24 horas por dia, com capacidade de originar chamadas de longa distância.