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Comunicado importante
COVID-19, juntos contra o Coronavírus.
Cliente Claro,
Temos um compromisso com a transparência, a qualidade e a eficiência na prestação de nossos serviços. Estamos fazendo tudo o que está ao nosso alcance para apoiar a população em um momento tão delicado.
Também nos preocupamos com a saúde e bem-estar dos nossos colaboradores. Por este motivo, algumas solicitações feitas pela CENTRAL DE ATENDIMENTO CLARO serão atendidas exclusivamente em nossos canais digitais, por tempo indeterminado.
Agradecemos a todos pela compreensão e apoio. Que o nosso próximo novo seja repleto de saúde, conexão e empatia.
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Serviços móveis
Fale Conosco e deixe seu elogio, reclamação ou sugestão no Minha Claro empresas sobre serviços de celular:
- Consumo de internet
- Gerenciar os serviços contratados
- Alterar o cadastro
- E muito mais!
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Serviços fixos
Fale conosco e deixe seu elogio, reclamação ou sugestão no Minha Claro empresas para falar sobre produtos fixos:
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Outros canais de atendimento
Clientes PME
Atendimento por carta
CLIENTES PME
Claro S/A
A/C Gerente de Relacionamento com Clientes
Avenida John Boyd Dunlop, 501
Vila São Bento
CEP: 13034-685
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Contato Telefônico
CLIENTES PME
- Serviços móveis:
> Celular, internet e M2M:1052
> Roaming nacional: (11) 99199-5555 ou *850 do seu celular
> Roaming internacional: +55 (11) 96302-1749
> Deficiência auditiva (exclusivo para portadores): 0800 036 2323 (este canal permite a comunicação por texto com atendentes Claro por meio de um telefone com teclado compatível).
- Serviços fixos (Claro net virtua, Claro net tv e Claro net fone): 0800 7210027
Clientes GE
Secretária eletrônica
CLIENTES GE
*100 do seu celular, para escutar os recados.
*525 do seu celular, para conhecer, aderir ou trocar de promoção.
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Contato Telefônico
CLIENTES GE
0800 701 7120 ou *860 do seu celular Claro.
Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva 0800 036 2323 - Este canal permite a comunicação por texto com os nossos atendentes através de um telefone que possua teclado compatível.