Omnichannel Corporativo

Mais de 170 funcionalidades integradas em um só lugar

Nossa solução revoluciona a experiência dos seus clientes, combinando a expertise da Genesys em contact center na nuvem com recursos inovadores para potencializar a eficiência das equipes de suporte. 
 
Essa colaboração impulsiona o uso de Inteligência Artificial, incorporando tecnologia de ponta e antecipando tendências para entregar soluções alinhadas às demandas do mercado. 

Saiba mais sobre a nossa solução

Como funciona

Confira como a solução opera para resolver os desafios dos seus negócios.

Recursos

Recursos

Conheça as principais características e funcionalidades que fazem parte do serviço.

Indicado para

Saiba quais necessidades, empresas e áreas podem ser atendidas e beneficiadas.

A Claro é parceira Gold Genesys

Conquistamos o selo Gold Genesys, reforçando nossa competência em soluções integradas.

Entre os 3 parceiros com o título no Brasil

Cinco anos de prêmios e homenagens consolidaram esta posição exclusiva para a Claro. Somos a única empresa que disponibiliza uma solução integral, com toda a infraestrutura de TI, Telecom, Serviços e Licenciamento, com SLA ponta a ponta. Além disso, em parceria com a Genesys, desenvolvemos estratégias em Inteligência Artificial para ampliar nossa oferta e atender de forma ainda mais eficaz as demandas do mercado.

Foto: da esquerda para a direita, aparecem: Claudio Vitto (líder de Alianças Omnichannel), Mauro D'Angelo (Diretor de Alianças Digitais), Rodrigo Marcondes (presidente da Genesys no Brasil), Diego Palmieri (VP de Alianças e Canais da Genesys para AL), Caio Lima e Márcia Golfetti (diretores de canais da Genesys no Brasil), Rachid, Enzo Bianchini (diretor de Delivery de Soluções Digitais), Paulo Venancio e Tomaz Oliveira (Diretor Executivo de Alianças e Soluções Digitais).

Benefícios do Omnichannel corporativo

Qualidade

Colaboração

Economia

Automatização