Conheça nossos produtos

  • Móvel

    Imagem ilustrativa da campanha de pós-pago da Claro.
    A Claro tem uma rede móvel com o 4G mais rápido do Brasil, uma cobertura incrível, e falar ilimitado para qualquer operadora, do pré ao pós. Confira! 
  • Imagem ilustrativa da campanha de internet da Claro.
    Navegue, assista filmes, jogue online, faça downloads sem queda. Escolha um plano!
  • Imagem ilustrativa da campanha de TV da Claro.
    Assista a filmes, séries, desenhos e muito mais. E com o NOW assista aos conteúdos onde e quando quiser.
  • Imagem ilustrativa da campanha Combo Multi da Claro.
    O dobro de internet em casa e no celular. A banda larga líder em ultravelocidade e a internet móvel com o 4.5G, até 10x mais rápido. Aproveite!
    Fonte: Anatel 

Autoatendimento

WhatsApp

Realize o autoatendimento de alguns serviços para os nossos produtos móveis e residenciais. Adicione o número: (11) 99991-0621 ou clique para iniciar uma conversa.
 

2ª via da fatura

Consulte, altere o vencimento e obtenha o código de barras da sua fatura.

Consumo da internet

Consulte seu consumo de internet sempre que quiser no Minha Claro móvel. 

Recarga

Não fique sem créditos, faça uma recarga para o seu Claro pré e controle ou TV pré paga sempre que precisar, de forma rápida e fácil!
 

Mudar senha do Wi-Fi

Consulte e troque a senha e o nome da rede do Wi-Fi da sua casa.

Visita técnica

Altere ou cancele a visita de um técnico na sua casa.

Suporte Técnico

Realize o suporte técnico para solicitar reforço do seu sinal de tv e internet, mudar senha de rede Wi-Fi e muito mais.

Mude seu plano

Se você já é cliente Claro com serviços residenciais e deseja mudar seu plano, acesse o Minha Claro residencial e veja as opções de planos para você.

Aplicativos*

Faça o download do aplicativo Minha Claro móvel.

Minha Claro móvel

Para o autoatendimento dos produtos: Claro pós, Claro controle, Claro pré e Claro internet.
Faça o download do aplicativo Minha Claro residencial.

Minha Claro residencial

Antigo Minha NET
Para o autoatendimento dos produtos: Claro net virtua, Claro net tv, Claro net fone e Claro tv.
Faça o download do aplicativo Minha Claro nxt (antigo Meu Nextel)

Minha Claro nxt

Agora a Nextel é Claro nxt.
Para o autoatendimentos dos produtos móveis: Pós, Controle e Família.
Faça o download do aplicativo NOW.

NOW

Para assistir aos melhores filmes, séries premiadas e os personagens infantis que as crianças adoram, quando e onde quiser.

Ofertas de smartphones

Frete grátis para todo o Brasil

Samsung Galaxy A01

 no Claro Controle 15GB
R$ 629,00
em 21x de R$29,99 sem juros

LG K41S

no Claro Pós 26GB
R$ 629,00
em 21x de R$29,99 sem juros

LG K61

no Claro Controle 11GB
R$ 1.289,00
em 21x de R$61,99 sem juros
Imagem frontal do aparelho Moto G9

Moto G9 Play

no Claro Controle 11GB
R$ 1.389,00
em 21x de R$66,99 sem juros

O que a Claro tem de melhor

Passaportes

Com os Passaportes, a Claro inova mais uma vez: cliente Claro pós fala e navega como se estivesse no Brasil. 

4.5G

Navegue no 4G mais rápido do Brasil, com velocidade 4.5G até 10x mais rápido.

WhatsApp

WhatsApp sem descontar da sua internet para mensagens de texto, ligações de voz, fotos e vídeos.

Ligações

Cliente Claro tem ligações ilimitadas para qualquer operadora, do pré ao pós. 

Wi-Fi dentro de casa

Soluções que trazem ainda mais qualidade de internet em todos os ambientes da sua casa. 

Wi-Fi fora de casa

Acesso grátis à rede #NET-CLARO-WIFI com milhares de pontos espalhados pelas ruas, bares, restaurantes e aeroportos.

Benefícios

Comunicados

Os Correios estão em greve! Fique atento ao vencimento da sua fatura.
Se precisar da 2ª via, acesse:
 
Em uma ação de solidariedade para minimizar os problemas causados pela pandemia de coronavírus nas comunidades, o Instituto Claro e a Claro se uniram à Central Única das Favelas (Cufa) para apoiar uma de suas iniciativas de cunho social, o “Mães da Favela”.
 
Como doar? Clique aqui e faça a sua doação através de boleto bancário ou cartão de crédito.
  • Doação mínima: R$ 30
  • Se não sou colaborador? Pode doar normalmente.
  • Se eu sou colaborador? No processo de doação, use seu e-mail corporativo.
 
 
Um dos principais pilares de atuação do Instituto Claro é a educação. A entidade está lançando novos conteúdos em seu portal que visam a apoiar professores, pais e alunos durante a pandemia do Covid-19, clique aqui para entender mais sobre esses projetos.
 

Segurança é assunto sério e depende de todos nós.

A Claro está utilizando o WhatsApp como nova ferramenta de autoatendimento ao cliente. Em função do cenário atual e para garantir a sua segurança e a de nossos colaboradores, estamos realizando o envio das faturas também por este canal através do número oficial do Minha Claro (11) 9999-10621. 

A Claro não tem contrato com a empresa Electroneum para disponibilizar pagamento da sua fatura ou realizar recargas via criptomoeda.

Fique atento às tentativas de falsificação de boletos.
Clique aqui e conheça algumas situações que requerem sua atenção e vigilância.

A partir de 15 de agosto de 2019 terá o início do processo de renovação dos membros do Conselho de Usuários da Claro S/A e Embratel TV SAT Telecomunicações S/A. Saiba mais e participe do processo de eleição.
Mais informações sobre o novo processo de ativação do seu celular pré-pago, clique aqui
Saiba como funciona a pesquisa para a aferição da satisfação e da qualidade percebida pelos consumidores dos serviços de telecomunicações que é realizada anualmente, desde 2015.