Dia do Cliente: A história por trás da data e as ofertas para você aproveitar

Já parou pra pensar em quantas vezes você é lembrado, de verdade, por fazer parte da vida de uma marca? O Dia do Cliente nasceu exatamente para isso: um momento pensado para dizer "obrigado" a quem movimenta o dia a dia das empresas com sua confiança. E já que a data está no ar, que tal aproveitar pra entender toda a história por trás dela e, de quebra, descobrir as vantagens preparadas para você nesse período? Vem com a gente que a conversa está só começando.

O que é o Dia do Cliente?

O Dia do Cliente é comemorado todos os anos em 15 de setembro, no Brasil. Diferente de outras datas comerciais, o foco aqui não é o produto em si, mas o relacionamento: é uma oportunidade para as empresas reconhecerem a importância de quem confia nelas, dia após dia, fatura após fatura. Mais do que promoções, a proposta é reforçar um vínculo que vai além da venda — afinal, conquistar alguém é só o primeiro passo; manter essa relação de confiança é que faz toda a diferença ao longo do tempo.

Como surgiu o Dia do Cliente?

Essa história começa com a criatividade de um empresário gaúcho chamado João Carlos Rego. Ele percebeu que não existia, no calendário brasileiro, uma data dedicada especificamente a valorizar quem consome — e resolveu mudar isso. Rego escreveu um artigo propondo a criação da data e começou a divulgá-lo, enviando o material para câmaras de vereadores, jornais, emissoras de TV e associações comerciais de diversas cidades.

A ideia ganhou força e, em abril de 2003, Santa Cruz do Rio Pardo, no interior de São Paulo, se tornou a primeira cidade brasileira a oficializar o Dia do Cliente. De lá para cá, a data se espalhou pelo país inteiro e hoje é celebrada por empresas dos mais variados setores, incluindo o de telecomunicações.

Qual é o objetivo da data?

O grande propósito do Dia do Cliente é simples de entender, mas poderoso na prática: reconhecer que nenhuma empresa existe sem as pessoas que escolhem os seus produtos e serviços todos os dias. É um convite para ir além da transação comercial e criar experiências que aproximam, geram identificação e fortalecem a confiança. Para você, isso normalmente se traduz em benefícios, condições especiais e até experiências exclusivas — tudo pensado para tornar esse momento ainda mais especial.

Vale lembrar: o Dia do Cliente não é feriado nacional. Ele é uma data comemorativa, o que dá liberdade para que marcas e lojas organizem suas próprias ações, sejam elas descontos, brindes ou simplesmente uma comunicação mais próxima e carinhosa com quem já faz parte da casa.

Dia do Cliente x Dia do Consumidor: qual é a diferença?

Apesar de os nomes parecerem sinônimos, essas duas datas têm propósitos bem diferentes. O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, comemorado em 15 de março, existe para reforçar a conscientização sobre direitos nas relações de consumo — é uma data mais ligada à informação e à proteção de quem compra.

Já o Dia do Cliente, em 15 de setembro, tem um espírito diferente: ele celebra o relacionamento em si, o vínculo de confiança construído entre uma marca e as pessoas que caminham com ela ao longo do tempo. Ou seja, enquanto uma data fala sobre direitos, a outra fala sobre gratidão e proximidade.

As ofertas para você comemorar o Dia do Cliente

Chegou a parte boa! Preparamos uma seleção de vantagens pensadas para diferentes momentos da sua rotina — do aparelho novo que você está de olho até a internet que dá conta de tudo em casa. Vale sempre lembrar: preços, condições e disponibilidade podem sofrer alterações e variam conforme a região, então fique de olho nas informações atualizadas na hora de contratar.

Aparelhos e smartphones

Se o seu celular já não aguenta mais o ritmo do seu dia, essa pode ser a hora certa para renovar. Na loja de smartphones da Claro, você encontra modelos como a linha Moto G, a linha Motorola Edge e opções de iPhone, com condições especiais ao contratar um plano Controle ou Pós. Uma das ofertas em destaque no período é o Claro Controle com 40GB (sendo 20GB de bônus) por R$ 59,90 por mês, e também o Claro Pós com 50GB, que já vem com armazenamento na nuvem incluso e ainda soma alguns meses de Amazon Prime.

E se você já é cliente Claro Clube, vale muito a pena conferir o saldo de pontos antes de fechar a compra: o resgate pode gerar descontos exclusivos direto no valor do aparelho.

Atenção: os modelos disponíveis, valores e planos exigidos para cada oferta variam de acordo com a região e podem ser atualizados a qualquer momento. Confira sempre as condições vigentes na página de smartphones antes de contratar.

Eletrônicos e acessórios

Para completar a experiência com o seu smartphone (ou presentear quem você gosta), a Claro também tem uma seleção de acessórios e eletrônicos para o dia a dia: fones de ouvido, headphones, carregadores rápidos e capinhas, com opções que cabem em diferentes orçamentos. Entre os itens do portfólio estão fones de ouvido com fio a partir de R$ 69,00 à vista, headphones bluetooth a partir de R$ 229,00 à vista e carregadores rápidos a partir de R$ 49,00 à vista, com parcelamento em até 21x sem juros nos cartões parceiros e frete grátis para todo o Brasil.

Atenção: os preços e a disponibilidade de estoque dos acessórios podem mudar sem aviso prévio. Consulte os valores atualizados diretamente na página de acessórios e eletrônicos.

Ofertas de Internet

Casa conectada é sinônimo de dia a dia mais leve, né? Com a internet fibra da Claro, você escolhe a velocidade que combina com a sua rotina — as opções vão de 350 Mega a 1 Giga (podendo chegar a velocidades ainda maiores dependendo da disponibilidade na sua região), com modem Wi-Fi incluso em todos os planos e tecnologia Wi-Fi 6 ou Wi-Fi 7 nas velocidades mais altas, para uma conexão estável em todos os cantos da casa.

Para o período do Dia do Cliente, uma das ofertas em destaque é a Claro fibra 600 Mega por R$ 99,90 por mês. E o melhor: dependendo da velocidade contratada, o plano já pode vir com Globoplay incluso.

Importante: streamings inclusos em planos de internet valem apenas para contratações em planos novos — quem já é cliente com um plano antigo não tem esse benefício automaticamente e deve conferir a possibilidade de migração. Preços, velocidades disponíveis e condições podem mudar de acordo com a sua cidade; confira sempre os detalhes atualizados na página de internet fibra.

Claro Multi: tudo combinado em um só lugar

Que tal reunir internet, TV, celular e fone em uma única fatura, com mais economia no fim do mês? É essa a proposta do Claro Multi: ao combinar os produtos da Claro, você pode chegar a até 40% de economia mensal, além de ganhar Wi-Fi para toda a casa, mais pontos no Claro clube e descontos especiais na hora de trocar de smartphone.

Entre as combinações disponíveis estão internet fibra + TV, internet + plano de celular, e internet + celular + TV — cada uma pensada para diferentes perfis de casa. Nos planos novos de Claro Multi, os streamings inclusos costumam reunir nomes como Globoplay, HBO Max, Apple TV, Netflix, Amazon Prime e Disney+, variando conforme a combinação escolhida.

Importante: o benefício de streamings inclusos é válido apenas para clientes que contratam os planos novos do Claro Multi — quem está em planos mais antigos não conta com essa inclusão automática. Consulte sempre as combinações disponíveis para o seu endereço na página do Claro Multi, já que a disponibilidade e os valores podem variar por região e estão sujeitos a alterações.

Planos de celular

Se o assunto é ficar conectado onde quer que você esteja, a Claro tem opções para todos os perfis. Nos planos Pós, as franquias vão de 50GB a 200GB, e todos já vêm com armazenamento na nuvem incluso — você escolhe entre iCloud+ ou Google One, com espaço que pode chegar a 2TB nos planos maiores. Some a isso o Claro Sync, para usar seu número em smartwatches, e o Passaporte, que libera roaming internacional sem custo adicional durante a viagem.

Já nos planos Controle, uma das ofertas em destaque no Dia do Cliente é o pacote de 40GB (sendo 20GB de bônus) por R$ 59,90 por mês — uma boa pedida para quem quer bastante internet com previsibilidade no bolso.

Atenção: franquias, valores e benefícios inclusos em cada plano podem ser atualizados a qualquer momento pela Claro. Consulte as condições vigentes nas páginas de planos Pós e planos Controle antes de contratar.

TV e streaming

Na Claro tv+, você tem mais de 120 canais ao vivo e acesso a streamings como Netflix, HBO Max, Apple TV e Globoplay — tudo reunido em uma única tela, seja pelo aplicativo, pela Box ou na versão 4K. Um exemplo de oferta encontrada atualmente: a Claro tv+ Box com Disney+, Amazon Prime, Apple TV, HBO Max, Netflix e Globoplay inclusos por R$ 119,90 no Claro Multi (ou R$ 139,90 na contratação avulsa), válida para pessoa física até 30 de setembro de 2026, podendo ser prorrogada a critério da Claro.

Importante: assim como nos demais produtos, os streamings inclusos na Claro tv+ valem apenas para os planos novos — clientes com planos mais antigos não contam com essa inclusão de forma automática. Valores, canais e streamings disponíveis podem mudar; confira sempre as condições atualizadas na página da Claro tv+.

Claro clube: o presente que continua depois do Dia do Cliente

Se tem um jeito de sentir esse "muito obrigado" o ano inteiro, é fazendo parte do Claro clube. O programa de relacionamento da Claro funciona de um jeito bem simples: a cada fatura paga em dia, você acumula pontos que podem ser trocados por descontos, produtos e experiências.

Entre as vantagens disponíveis para clientes Claro clube estão:

• Descontos exclusivos em parceiros como Cacau Show, Outback, Evino e Confraria Grand Cru;

• Até 50% de desconto em ingressos do Cinépolis (2 ingressos por mês para clientes com um produto Claro, e 4 ingressos por mês para clientes Claro Multi);

• 18 meses de isenção na mensalidade da ConectCar, com adesão sem taxa;

• Um bônus anual de internet: 15GB extras para quem tem plano Controle e 25GB extras para quem tem plano Pós, resgatável uma vez ao ano sem consumir os pontos acumulados;

• Descontos na compra de smartphones e resgate de passaportes de roaming internacional usando os próprios pontos.

Tudo isso é acessado direto pelo app Minha Claro, na área do Claro clube — é só entrar, escolher o benefício e aproveitar. Vale lembrar que a participação e as condições de cada parceria podem variar conforme o tipo de plano e estão sujeitas ao regulamento vigente, disponível na própria página do Claro clube.

Conclusão

O Dia do Cliente é, no fundo, um convite para olhar para o relacionamento que se constrói dia após dia — e não só para a próxima compra. Entender a origem da data, o que ela representa e como ela se diferencia do Dia do Consumidor ajuda a enxergar esse momento de um jeito mais bonito: como um agradecimento de verdade.

E já que a data está no calendário, aproveite para conferir as condições em internet, celular, TV, Claro Multi e Claro clube que preparamos para você comemorar com a gente. Vale sempre reforçar: preços, planos e benefícios estão sujeitos a alterações e variam conforme a região, então fique de olho nas informações mais atuais na hora de contratar.

Perguntas frequentes

O que é o Dia do Cliente e por que essa data existe?

O Dia do Cliente é comemorado em 15 de setembro e foi criado para que as empresas possam agradecer e reconhecer a importância de quem confia nelas todos os dias. Mais do que uma data de descontos, ela nasceu para valorizar o relacionamento entre marcas e as pessoas que fazem esse relacionamento acontecer.

Qual a diferença entre o Dia do Cliente e o Dia do Consumidor?

Embora as duas datas girem em torno do consumidor, elas têm propósitos diferentes. O Dia do Consumidor, em 15 de março, está ligado à conscientização sobre direitos nas relações de consumo. Já o Dia do Cliente, em 15 de setembro, tem um foco mais afetivo: celebrar e fortalecer o vínculo de confiança entre empresas e clientes.

O Dia do Cliente é feriado nacional?

Não. O Dia do Cliente é uma data comemorativa, não um feriado oficial. Isso dá liberdade para que cada empresa escolha como quer celebrar o dia com seus clientes, seja com ofertas, benefícios ou simplesmente uma mensagem de reconhecimento.

Conclusão

O Dia dos Pais é aquela chance especial de mostrar, na prática, o quanto a gente se importa. E, como você viu, dá para fazer isso de muitas formas: presenteando com um celular novo e aproveitando os descontos ao contratar um plano, dando um upgrade no aparelho com o Claro Troca, garantindo a novidade todo ano com o Claro Up, ou surpreendendo com acessórios práticos como fone de ouvido e smartwatch. E, se a ideia é fugir do tradicional, as experiências e descontos do Claro clube — de ingressos de jogos a passeios especiais — ou até mesmo o gesto de pagar a fatura do seu pai são maneiras únicas de dizer "eu penso em você".

O mais importante é que, seja qual for a escolha, o presente carregue aquilo que nenhuma tecnologia substitui: o carinho de quem lembrou dele nesse dia tão especial.

Lembre-se: as condições, valores e benefícios apresentados neste conteúdo são válidos para julho de 2026 e podem ser alterados sem aviso prévio. Consulte sempre as páginas oficiais de cada produto para conferir as informações mais atualizadas.

Perguntas Frequentes

1. É possível comprar um celular com desconto para presentear no Dia dos Pais?

Sim! Ao contratar um plano Pós-pago ou Controle, você já garante desconto na compra do smartphone, e clientes Claro Multi podem contar com descontos ainda maiores, de acordo com as combinações de produtos escolhidas.

2. Como funciona o Claro Troca na hora de presentear com um aparelho novo?

O Claro Troca permite entregar um celular usado — de qualquer operadora — em uma loja Claro e receber um desconto na compra de um smartphone novo, mediante a adesão a um plano Pós-pago ou Controle.

3. Os streamings inclusos valem para qualquer plano Claro?

Não. Os streamings inclusos, como Globoplay, HBO Max, Disney+, Apple TV, Amazon Prime Video e Netflix, são um benefício exclusivo dos novos planos com Claro tv+ Box. Clientes com planos mais antigos não contam com essa inclusão automaticamente.