Qual é a diferença entre plano pré-pago, Controle e pós-pago?
A diferença está em três pontos: como você paga, o quanto consegue prever do gasto e como a franquia de internet funciona.
No pré-pago, você paga antes de usar, por recarga, e consome até acabar. No Controle, você recebe uma fatura com valor fixo todo mês, com franquia de internet definida pelo plano. No pós-pago, o pagamento também é por fatura mensal, e a franquia e os benefícios dependem do plano contratado.
Preços, franquias e benefícios mudam de uma oferta para outra, e por isso o quadro abaixo mostra a lógica de cada modalidade, não os números de cada plano. Os valores e condições atuais ficam sempre na página de cada plano.
Pré-pago, Controle e pós-pago lado a lado
| Pré-pago | Controle | Pós-pago | |
|---|---|---|---|
| Forma de cobrança | Você paga antes, com recarga ou pacote | Fatura mensal com valor fixo | Fatura mensal, conforme o plano contratado |
| Previsibilidade do gasto | Você decide quanto coloca de crédito, então o gasto tem o teto da recarga | O valor da fatura é o mesmo todo mês | O valor é o do plano escolhido na contratação |
| Uso da franquia | Ligada à recarga ou pacote escolhido | Franquia mensal de internet, renovada a cada ciclo | Franquia definida pelo plano contratado |
| Adicionais e condições | Sem compromisso mensal; conferir bônus e pacotes adicionais | Conferir apps liberados, serviços inclusos e se a oferta tem fidelidade | Conferir benefícios, Passaporte e demais condições da oferta |
Como escolher entre pré-pago, Controle e pós-pago?
Escolher fica mais simples quando você parte do seu jeito de usar o celular, e não do nome da modalidade. Cinco perguntas ajudam a decidir:
Quanto você quer controlar o gasto? No pré, o gasto vai até onde você recarrega. No Controle, a fatura tem o mesmo valor todo mês.
Prefere recarregar ou receber fatura? O pré funciona por recarga, enquanto Controle e pós funcionam por fatura mensal.
Quanto você usa de internet e ligações? A franquia muda de plano para plano, então vale olhar o seu consumo antes de olhar o preço. No post sobre consumo por aplicativo você encontra como estimar isso.
Quais benefícios fazem diferença para você? Apps que não descontam da franquia, serviços inclusos e Passaporte para usar o celular fora do Brasil dependem do plano escolhido.
Você aceita permanência? Algumas ofertas têm fidelidade e outras não. A informação fica na página da oferta.
Que perfil combina com cada modalidade?
Quem quer saber exatamente quanto vai gastar costuma se identificar com a lógica do Controle, em que a fatura tem valor fixo e a franquia de internet vem definida no plano. Quem prefere decidir quando e quanto pagar costuma se encontrar no pré-pago, com recarga no ritmo do próprio bolso. Quem busca benefícios que variam por plano, como o Passaporte Américas, Europa ou Mundo, encontra essas opções nos planos pós.
Esses perfis são pontos de partida, não regras. Para ver como Prezão, Controle e Flex se comparam em cenários do dia a dia, o comparativo Prezão, Controle ou Flex: qual escolher aprofunda essa escolha.
Como conferir esses critérios no Claro Controle?
Para conferir os critérios, abra a página dos planos Claro Controle e compare a tabela de benefícios dos planos. Nela você vê, plano a plano, a franquia de uso livre, a franquia para redes sociais e apps, o bônus, os serviços digitais e a fidelidade.
Se a dúvida for sobre o funcionamento da modalidade, a FAQ do Claro Controle responde. Para contratar, você pode usar a loja online da Claro, o Televendas, uma loja Claro ou, se já tiver um chip Claro, o app Minha Claro Móvel.
O que é regra do Claro Controle e o que muda de plano para plano?
Separar essas duas coisas evita comparar planos achando que o benefício de um vale para todos.
Vale para a modalidade Claro Controle:
Fatura com valor fixo todo mês;
Franquia de internet definida pelo plano;
Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil, usando o 21;
WhatsApp ilimitado.
Muda de plano para plano, e por isso deve ser conferido na página:
O tamanho da franquia, que se divide entre uso livre e redes sociais e apps;
O bônus de internet e os apps que entram na franquia de redes sociais;
Os serviços digitais inclusos. Os planos voltados para games, por exemplo, trazem o GeForce NOW;
A fidelidade, que a tabela da página informa para cada plano.
| Quero saber... | Onde conferir |
|---|---|
| Como o Controle funciona | FAQ do Claro Controle |
| Franquia, bônus, serviços inclusos e fidelidade de cada plano | Página dos planos Claro Controle |
| Consumo de internet e data de renovação | App Minha Claro |
| Como contratar, com ou sem aparelho | Loja online, Televendas, loja Claro ou Minha Claro Móvel |
O que conferir antes de escolher o seu plano de celular?
Antes de fechar, confira seis pontos na página da oferta que você escolheu. Eles valem para o Controle, o pré-pago e o pós-pago:
Franquia principal: Veja quanto da internet é de uso livre e quanto é exclusivo para redes sociais e apps, porque são franquias diferentes.
Bônus: Confira se o bônus de internet faz parte da oferta atual e se ele tem condição para ser liberado.
Preço e forma de pagamento: Veja o valor da oferta e como ela é paga, por recarga ou por fatura.
Elegibilidade: Confirme se a oferta vale para o seu caso: trazer o número por portabilidade, contratar uma linha nova ou mudar de plano na Claro.
Localidade: As ofertas podem mudar de cidade para cidade, então informe onde você está para ver o que está disponível para você.
Permanência: Confira se o plano tem fidelidade e por quanto tempo. Nos planos Controle, essa informação aparece na tabela de benefícios da página.
Pronto para comparar? Veja os planos Claro Controle para conferir franquia, bônus e condições de cada um, ou acesse a loja online da Claro para ver as ofertas disponíveis para você.
Valores e condições referentes a outubro de 2026 e sujeitos a alteração sem aviso prévio. Consulte sempre o site oficial da Claro para confirmar preços e disponibilidade na sua região.
Planos de celular Claro móvel
A Claro tem planos Pós-pago, Controle, Flex e Pré-pago para seu celular. Confira as vantagens e benefícios e escolha o melhor plano para você
Perguntas Frequentes
Qual é a diferença entre plano pré-pago, Controle e pós-pago?
No pré-pago, você paga antes de usar, por recarga. No Controle, a fatura tem valor fixo todo mês e a franquia de internet vem definida pelo plano. No pós-pago, o pagamento também é por fatura mensal, e a franquia e os benefícios dependem do plano contratado.
O plano Controle é pré-pago ou pós-pago?
O Controle é uma modalidade própria da Claro. Ele tem fatura com valor fixo todo mês e franquia de internet definida pelo plano, e por isso é bem parecido com o pós-pago na forma de cobrança.
Qual a diferença entre o plano Controle e o pós-pago da Claro?
O pós-pago costuma trazer mais variedade de benefícios e mais franquia de internet, além de uma franquia adicional exclusiva para apps de vídeo. Os serviços adicionais contratados no pós são cobrados ao final do mês, direto na fatura. No Controle, o destaque é a fatura com valor fixo todo mês. Veja os planos Pós e os planos Controle para comparar as ofertas atuais.
Como funciona o plano pré-pago da Claro?
No pré-pago você faz uma recarga e usa o plano conforme as condições da oferta escolhida. A recarga pode ser feita no site de recarga da Claro. Para conhecer a oferta atual, veja o Prezão.
Como funciona a renovação da franquia no plano Controle?
A fatura precisa estar paga na data escolhida, e a franquia de internet e de voz é renovada no dia seguinte ao fim do ciclo de uso. A data de pagamento é diferente da data de renovação da internet, e você confere as duas no app Minha Claro.
O plano Controle tem fidelidade?
Depende da oferta. A tabela de benefícios da página dos planos Claro Controle informa a fidelidade de cada plano, então vale conferir antes de contratar.
Como contratar o Claro Controle?
Você pode trazer seu número de outra operadora por portabilidade ou contratar uma linha nova. A contratação é feita pela loja online, pelo Televendas ou em uma loja Claro. Quem já tem chip Claro também pode contratar pelo app Minha Claro Móvel.
Qual a diferença entre o Claro Flex e o Claro Controle?
O Flex é 100% digital, com contratação e gestão pelo app e sem fidelidade. O Controle é contratado também em lojas e pelo Televendas, e tem fatura com valor fixo todo mês. Para comparar os dois com mais detalhe, veja Claro Flex ou Claro Controle e o post Claro Prezão, Controle ou Flex: qual escolher.
