Como Descobrir e Otimizar a Senha do seu Wi-Fi Claro

Sabemos o quanto é importante estar conectado e ter uma internet Wi-Fi funcionando perfeitamente em casa ou no trabalho. Por isso, preparamos este guia completo para te ajudar a descobrir a senha do seu Wi-Fi, além de apresentar soluções para otimizar ainda mais a sua conexão.


Publicação:
07/01/2025
*As informações podem estar desatualizadas

O que é Wi-Fi?

Wi-Fi é uma tecnologia de rede sem fio que permite que dispositivos como computadores, smartphones e tablets se conectem à internet sem a necessidade de cabos. A sigla Wi-Fi vem de "Wireless Fidelity" e utiliza ondas de rádio para transmitir dados entre dispositivos.
 
Como surgiu o Wi-Fi?

O Wi-Fi foi desenvolvido no final dos anos 1990 e se tornou amplamente disponível no início dos anos 2000. A tecnologia foi baseada no padrão IEEE 802.11, criado pelo Instituto de Engenheiros Eletricistas e Eletrônicos (IEEE). Desde então, o Wi-Fi evoluiu significativamente, com novas versões oferecendo maior velocidade e capacidade.
 
Por que ter Wi-Fi?
Ter Wi-Fi em casa ou no trabalho oferece várias vantagens:
 
  • Mobilidade: Permite que você se conecte à internet de qualquer lugar dentro do alcance do sinal.
  • Conveniência: Elimina a necessidade de cabos, facilitando a conexão de múltiplos dispositivos.
  • Flexibilidade: Ideal para dispositivos móveis como smartphones e tablets.

Como escolher uma senha para o Wi-Fi?

Escolher uma senha forte para o seu Wi-Fi é essencial para garantir a segurança da sua rede. Aqui estão algumas dicas:
 
  • Use uma combinação de letras, números e símbolos: Evite senhas óbvias como "123456" ou "password".
  • Evite informações pessoais: Não use nomes, datas de nascimento ou outras informações fáceis de adivinhar.
  • Mantenha a senha longa: Quanto mais longa a senha, mais difícil será para alguém adivinhá-la.

Tipos de Wi-Fi

Existem diferentes padrões de Wi-Fi, cada um com suas próprias características:
 
  • Wi-Fi 4 (802.11n): Oferece velocidades de até 600 Mbps.
  • Wi-Fi 5 (802.11ac): Oferece velocidades de até 3.5 Gbps e melhor desempenho em ambientes com muitos dispositivos.
  • Wi-Fi 6 (802.11ax): Oferece velocidades de até 9.6 Gbps, maior capacidade e eficiência, ideal para casas com muitos dispositivos conectados.
 
Tipos de segurança do Wi-Fi

A segurança do Wi-Fi é crucial para proteger sua rede contra acessos não autorizados. Aqui estão os principais tipos de segurança:
 
  • WEP (Wired Equivalent Privacy): Um padrão mais antigo e menos seguro.
  • WPA (Wi-Fi Protected Access): Mais seguro que o WEP, mas ainda vulnerável a algumas formas de ataque.
  • WPA2: Considerado muito seguro e amplamente utilizado.
  • WPA3: A versão mais recente e segura, oferecendo proteção adicional contra ataques.

Como descobrir a senha do seu Wi-Fi Claro (Passo a Passo)

Existem algumas maneiras de descobrir a senha do seu Wi-Fi Claro, dependendo do seu equipamento e configuração. Vamos apresentar as mais comuns:
 
1. Acessando o roteador:
  • Localize o roteador: Geralmente, ele fica próximo ao modem da Claro.
  • Procure a etiqueta: Na parte inferior ou lateral do roteador, há uma etiqueta com informações importantes, como o nome da rede (SSID) e a senha (chave de segurança ou password).
  • Anote a senha: Essa é a forma mais direta de encontrar a senha original do seu Wi-Fi.
 
2. Pelo computador (Windows):

Conectado à rede: Certifique-se de que o computador esteja conectado à rede Wi-Fi cuja senha você deseja descobrir.
 
  • Central de Rede e Compartilhamento: Clique com o botão direito no ícone de rede na bandeja do sistema (canto inferior direito da tela) e selecione "Abrir Central de Rede e Compartilhamento".
  • Nome da rede Wi-Fi: Clique sobre o nome da sua rede Wi-Fi.
  • Propriedades da Conexão Sem Fio: Na janela que se abre, clique em "Propriedades da Conexão Sem Fio".
  • Segurança: Vá para a aba "Segurança".
  • Mostrar caracteres: Marque a opção "Mostrar caracteres" para exibir a senha da rede.
 
3. Pelo celular (Android):

Conectado à rede: Seu celular precisa estar conectado à rede Wi-Fi que você quer descobrir a senha.
 
  • Configurações de Wi-Fi: Acesse as configurações de Wi-Fi do seu celular.
  • Rede conectada: Toque na rede Wi-Fi à qual você está conectado.
  • Código QR (se disponível): Alguns celulares mostram um código QR. Você pode escanear esse código com outro celular para conectar-se à rede ou usar um leitor de QR Code para exibir a senha.
  • Compartilhar (em algumas versões do Android): Em algumas versões mais recentes do Android, você pode tocar na opção "Compartilhar" e, após autenticação (com biometria ou senha do celular), a senha será exibida.
> Importante: Se você não encontrar a senha seguindo esses passos ou se o seu roteador tiver sido configurado por um técnico, entre em contato com a nossa Central de Atendimento Claro para obter suporte.

Como alterar a senha do seu Wi-Fi Claro (Passo a Passo)

Existem diferentes maneiras de alterar a senha do seu Wi-Fi Claro. Vamos apresentar as principais, utilizando informações oficiais da Claro, como o app Minha Claro Residencial e o acesso via navegador.
 
1. Pelo aplicativo Minha Claro Residencial:
 
Esta é a maneira mais prática e recomendada pela Claro.
 
  • Baixe/Abra o App: Certifique-se de ter o aplicativo "Minha Claro Residencial" instalado em seu celular. Caso não tenha, baixe-o na loja de aplicativos do seu smartphone (App Store ou Google Play). Abra o aplicativo.
  • Faça Login: Utilize seus dados de acesso da Claro (CPF/CNPJ e senha).
  • Acesse "Suporte" ou "Configurar Wi-Fi": Dependendo da versão do aplicativo, você pode encontrar a opção para alterar a senha em "Suporte" e depois "Configurar Wi-Fi", ou diretamente como "Configurar Wi-Fi" na tela principal.
  • Selecione a Frequência (se aplicável): Se o seu roteador tiver Wi-Fi de 2.4 GHz e 5 GHz, você verá as duas opções. Selecione a frequência cuja senha você deseja alterar.
  • Altere o Nome (SSID) e/ou a Senha: Você verá os campos para o nome da rede (SSID) e a senha. Digite o novo nome da rede, se desejar alterar, e a nova senha no campo correspondente.
  • Confirme as Alterações: Clique em "Alterar informações", "Salvar" ou um botão similar para confirmar as mudanças.

2. Acessando as configurações do roteador pelo navegador:
 
Este método requer que você acesse as configurações do seu roteador através de um navegador web em um computador ou celular conectado à rede Wi-Fi (preferencialmente por cabo para evitar interrupções durante o processo).
 
  • Conecte-se ao roteador: Conecte um computador ou celular à rede Wi-Fi cujo nome e senha você deseja alterar. Se possível, utilize uma conexão via cabo para evitar instabilidades durante o processo.
  • Abra o navegador: Abra seu navegador de internet (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).
  • Digite o endereço IP do roteador: Na barra de endereços do navegador, digite o endereço IP do seu roteador. Os endereços mais comuns são 192.168.0.1, 192.168.1.1 ou 10.0.0.1. Consulte o manual do seu roteador ou a etiqueta colada nele para confirmar o endereço correto.
  • Faça login: Uma tela de login será exibida. Insira o nome de usuário e senha do roteador. As credenciais padrão geralmente são "admin" para ambos, mas podem variar dependendo do modelo do roteador. Consulte o manual ou a etiqueta do roteador.
  • Localize as configurações de Wi-Fi: Navegue pelos menus do roteador até encontrar as configurações de Wi-Fi, geralmente chamadas de "Wireless", "Wi-Fi", "Rede Sem Fio" ou algo similar.
  • Altere a senha: Procure o campo "Senha", "Chave de Segurança", "Password" ou "Chave WPA/WPA2". Digite a nova senha desejada.
  • Salve as alterações: Clique em "Salvar", "Aplicar", "OK" ou um botão similar para salvar as novas configurações.

Melhore a sua experiência Wi-Fi com as soluções Claro

Além de te ajudar a encontrar a senha, a Claro oferece soluções para turbinar o seu Wi-Fi:
 
  • : O Wi-Fi Mesh utiliza módulos que trabalham em conjunto para criar uma única rede Wi-Fi com ampla cobertura, eliminando zonas de sombra e garantindo sinal forte em todos os cômodos da sua casa. Ideal para casas grandes ou com muitos obstáculos que dificultam a propagação do sinal.
  • (Já incluso no plano 750 Mega e 1GB): A tecnologia Wi-Fi 6 oferece maior velocidade, capacidade e eficiência para sua rede sem fio. Com ela, você pode conectar mais dispositivos simultaneamente sem perda de desempenho, ideal para quem joga online, assiste a vídeos em alta resolução e utiliza muitos dispositivos conectados.
  • Repetidores de Sinal: Os repetidores de sinal tradicionais também ampliam o alcance do seu Wi-Fi, sendo uma opção mais acessível para aumentar a cobertura em áreas específicas da sua casa.

Soluções para turbinar sua conexão

Wi-Fi Mesh

Leve o Wi-Fi para a casa toda aumentando a cobertura de sinal criando uma rede única e inteligente.

Ponto Ultra

Conexão via cabo para conectar no computador dispositivos que necessitam de velocidade e estabilidade de sinal.

Wi-Fi 6

Conecte mais dispositivos simultaneamente, com maior alcance de sinal, economia de bateria e velocidade.

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Unifique as redes Wi-Fi e deixe o modem automaticamente selecionar a melhor conexão para conectar os dispositivos.
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