Claro Par: tudo o que você precisa saber sobre o portal de acionistas da Claro

Investir em uma empresa de telecomunicações que está no centro da conectividade de milhões de pessoas no Brasil é uma decisão que merece atenção, informação e, claro, um canal confiável para acompanhar cada passo dessa jornada. É exatamente pra isso que existe a Claro Par.

O portal reúne em um só lugar tudo que um acionista precisa: de relatórios financeiros detalhados a canais diretos de atendimento, passando por informações sobre governança corporativa, comunicados oficiais e documentos regulatórios. Uma plataforma que vai muito além dos números — ela conecta quem investe com o que realmente está acontecendo dentro de uma das empresas de telecomunicações mais presentes no cotidiano dos brasileiros.

Neste artigo, a gente te explica o que é a Claro Par, como funciona, o que você encontra no portal e por que ele é uma referência para acionistas, investidores e profissionais do mercado.

O que é a Claro Par?

A Claro Par é uma holding de instituições não financeiras que atuam principalmente no segmento de telecomunicações. No portal, você encontra informações sobre Governança Corporativa, Atendimento aos Acionistas, Relações com Investidores e outros conteúdos institucionais.

Em termos mais simples: a Claro Par funciona como o braço institucional da Claro voltado ao mercado de capitais e à transparência com seus investidores. É por meio dela que a empresa mantém acionistas, analistas e o mercado em geral bem informados sobre sua performance, sua estrutura e seus compromissos.

A entidade jurídica por trás do portal é a Claro Telecom Participações S.A., uma companhia aberta com CNPJ nº 07.043.628/0001-13. A Claro Telecom Participações S.A. foi constituída em 27 de setembro de 2004 e é controlada indireta da América Móvil S.A.B. de C.V. — grupo mexicano com atuação em diversos países da América Latina, Caribe, Estados Unidos e Europa.

O que você encontra no portal Claro Par?

O portal Claro Par foi pensado para ser prático e centralizar as principais demandas de acionistas e investidores. As seções disponíveis são:

A Empresa Um espaço dedicado à identidade corporativa da Claro Telecom Participações S.A. Aqui você acessa o histórico da companhia, conhece os líderes e entende a estrutura organizacional por meio do organograma oficial.

Governança Corporativa Esta seção reúne o Estatuto Social, a Política de Divulgação, as Atas do Conselho, as Atas de Assembleias e o Código de Ética da empresa. Para quem acompanha a saúde institucional de um investimento, é nesse espaço que você vai encontrar as bases que orientam as decisões e a conduta da companhia.

Relatórios Financeiros Dividida em duas categorias principais, essa seção é o coração da plataforma para quem acompanha os números de perto:

• Divulgação de Resultados: publicação dos relatórios trimestrais (os chamados "earnings release"), com os resultados de desempenho do período.

• Arquivos CVM: demonstrações contábeis e relatórios apresentados à CVM (Comissão de Valores Mobiliários) e à B3 (antiga BM&F Bovespa).

Comunicados Nessa área estão os Fatos Relevantes, os Avisos aos Acionistas e outros comunicados que a empresa tem obrigação legal de divulgar, além da Agenda RI, que registra os próximos eventos de Relações com Investidores.

Sala de Imprensa Canal oficial para jornalistas e comunicadores que precisam de informações institucionais sobre a Claro Telecom Participações S.A.

Atendimento aos Acionistas Uma das seções mais práticas do portal, dedicada a quem precisa de suporte direto com sua posição acionária.

Como funciona o atendimento aos acionistas?

Esse é um dos pontos mais importantes para quem já tem — ou pensa em ter — ações da Claro Telecom Participações S.A. O processo foi desenhado para ser acessível e seguro.

As ações da Claro Telecom Participações S.A. são escriturais, e a instituição financeira depositária é a Itaú Corretora e Valores S.A. O serviço de atendimento aos acionistas é prestado pelo Itaú Unibanco S.A., que tem como principais funções realizar a guarda e atualização das movimentações, o pagamento de dividendos e o atendimento direto aos acionistas da companhia.

Na prática, isso significa que você acessa sua posição acionária com a mesma praticidade que gerencia uma conta bancária. Para acompanhar a posição de ações, o Itaú disponibiliza acessos digitais com posição acionária, extrato de movimentação e aviso de pagamentos. Caso você seja correntista do Itaú, basta acessar sua conta no portal do banco: no Menu Conta Corrente está disponível o Informe de Rendimentos, e no Menu Investimentos as demais consultas das ações escrituradas.

Para dúvidas ou informações adicionais, o canal de atendimento funciona nos seguintes números:

• 3003-9285 — para capitais e regiões metropolitanas

• 0800 720 9285 — para demais localidades

O horário de atendimento é em dias úteis, das 9h às 18h.

Serviços disponíveis em qualquer agência do Itaú Unibanco S.A.: Os serviços prestados em qualquer agência do Itaú Unibanco S.A. sem ônus para o acionista incluem atualização de dados cadastrais (mudança de endereço, troca de estado civil, dados de conta corrente), pagamento de dividendos e juros sobre capital próprio, além do envio de extrato de posição acionária para o endereço cadastrado.

Informe de Rendimentos: como acessar?

Um dos recursos mais acessados no portal é o Informe de Rendimentos — documento essencial na hora de declarar o Imposto de Renda. Pelo portal Claro Par, você é direcionado diretamente para a plataforma digital do Itaú para fazer o download do documento de forma rápida e segura.

Para se beneficiar do sistema, o acionista deve manter seus dados cadastrais atualizados em qualquer agência do Itaú Unibanco S.A., o que garante o recebimento regular do extrato de movimentação e dos avisos aos acionistas da empresa.

Governança Corporativa: transparência como compromisso

Quem investe quer saber não só quanto uma empresa ganha, mas como ela toma decisões. A governança corporativa da Claro Telecom Participações S.A. é estruturada para garantir exatamente isso: clareza, responsabilidade e conformidade com as normas do mercado.

O portal Claro Par disponibiliza todos os documentos que regem essa estrutura:

Estatuto Social O documento que define as regras fundamentais da companhia — desde a composição do capital social até as competências dos órgãos de administração. Toda alteração no Estatuto passa por aprovação em Assembleia e é registrada e publicada no portal.

Política de Divulgação Estabelece como e quando as informações relevantes sobre a companhia devem ser tornadas públicas. Isso garante que todos os participantes do mercado tenham acesso igualitário às mesmas informações ao mesmo tempo.

Atas do Conselho e Atas de Assembleias Registros oficiais das reuniões do Conselho de Administração e das Assembleias Gerais — onde as decisões mais estratégicas da empresa são deliberadas. A publicação dessas atas no portal é um sinal de que a companhia opera com portas abertas para seus acionistas.

Código de Ética O Código de Ética está disponível na seção de Governança Corporativa do portal e orienta a conduta de colaboradores, gestores e parceiros da empresa. Para o acionista, ele é um indicativo de como a companhia se relaciona com integridade no mercado.

Relatórios Financeiros: acompanhe os resultados de perto

A área de Relatórios Financeiros do portal Claro Par é onde os números contam a história da empresa. É aqui que analistas, investidores institucionais e acionistas pessoa física encontram a base para avaliar o desempenho da companhia com profundidade.

Earnings Release — Divulgação Trimestral de Resultados A cada trimestre, a Claro Telecom Participações S.A. publica seu relatório de resultados com indicadores operacionais e financeiros do período. Todas as informações financeiras apresentadas nesses releases estão adequadas às práticas contábeis adotadas no Brasil, incluindo os pronunciamentos emitidos pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC), e seguem o International Financial Reporting Standards (IFRS).

Isso significa que os relatórios seguem um padrão internacional reconhecido — o que facilita a comparação com outras companhias e aumenta a credibilidade das informações para investidores de diferentes perfis.

No portal, a seção de Últimas Atualizações mantém os acionistas sempre informados sobre os comunicados mais recentes publicados pela companhia, como assembleias, resultados trimestrais e movimentações relevantes.

Arquivos CVM Além dos relatórios trimestrais, a companhia apresenta demonstrações contábeis e outros documentos formais à CVM (Comissão de Valores Mobiliários) e à B3. Esses arquivos ficam disponíveis para consulta no portal, garantindo acesso fácil a quem precisa das informações em sua forma mais completa e oficial.

Comunicados: fique sempre por dentro

A seção de Comunicados do portal reúne os principais avisos que a companhia tem obrigação de divulgar ao mercado. São três categorias principais:

• Fatos Relevantes: informações que podem impactar as decisões de investimento — como movimentações societárias, decisões regulatórias ou eventos corporativos significativos.

• Aviso aos Acionistas: comunicações diretas com quem tem ações da companhia, como datas de pagamento de dividendos, convocações para assembleias e outros avisos formais.

• Outros Comunicados: demais informações institucionais que precisam ser formalizadas junto ao mercado.

Há também a Agenda RI, que funciona como um calendário de eventos de Relações com Investidores — para que você nunca perca uma divulgação de resultados ou um encontro relevante com a equipe de RI da companhia.

Fale com RI: o canal direto com a equipe de Relações com Investidores

Tem uma pergunta específica? Quer se aprofundar em algum ponto dos relatórios ou tirar uma dúvida sobre sua posição acionária? O portal Claro Par oferece um canal direto chamado Fale com RI, onde acionistas, investidores e profissionais do mercado podem enviar mensagens para a equipe de Relações com Investidores da companhia.

O canal é voltado ao atendimento de acionistas, investidores e ao mercado em geral. É uma forma de manter o diálogo aberto e garantir que as informações cheguem de maneira clara e personalizada para quem precisa.

Conclusão

A Claro Par é muito mais do que um portal de documentos financeiros. Ela representa o compromisso da Claro Telecom Participações S.A. com a transparência, a boa governança e o relacionamento próximo com quem acredita no potencial da empresa.

Para o acionista — seja pessoa física ou institucional — o portal entrega uma experiência organizada, acessível e confiável, centralizando desde os relatórios mais técnicos até o suporte prático do dia a dia. E tudo isso está a poucos cliques de distância, no site oficial da Claro Par.

Navegar pelo portal é entender como a Claro se posiciona no mercado com seriedade e clareza — os mesmos valores que orientam a experiência de milhões de pessoas conectadas todos os dias pelos serviços da empresa.

FAQ — Perguntas frequentes sobre a Claro Par

1. O que é a Claro Par?

A Claro Par é o portal de Relações com Investidores da Claro Telecom Participações S.A. — uma holding de instituições não financeiras que atuam principalmente no segmento de telecomunicações, onde você encontra informações sobre Governança Corporativa, Atendimento aos Acionistas e Relações com Investidores. Tudo centralizado em um só lugar para facilitar o acompanhamento dos investimentos.

2. Como posso acompanhar minha posição acionária?

As ações da Claro Telecom Participações S.A. são escriturais e custodiadas pelo Itaú Unibanco S.A. Para acompanhar a posição, o acionista pode acessar a plataforma digital do Itaú, onde encontra posição acionária, extrato de movimentação e aviso de pagamentos. Quem é correntista do banco já tem acesso direto pelo próprio internet banking.

3. Como recebo meu Informe de Rendimentos?

O download do Informe de Rendimentos é feito pela plataforma digital do Itaú, acessível diretamente pelo portal Claro Par. Para garantir o recebimento correto, é importante manter os dados cadastrais atualizados em qualquer agência do Itaú Unibanco S.A.

4. Onde encontro os resultados financeiros da companhia?

Na seção Relatórios Financeiros do portal Claro Par, você acessa os relatórios trimestrais de desempenho (earnings release) e os arquivos entregues à CVM. Todas as informações financeiras seguem as práticas contábeis adotadas no Brasil e o padrão IFRS.

5. Como entro em contato com a equipe de Relações com Investidores?

Pelo portal Claro Par, há o canal Fale com RI, onde você envia mensagens diretamente para a equipe. Para questões sobre a posição acionária, o atendimento também pode ser feito pelos telefones 3003-9285 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 720 9285 (demais localidades), em dias úteis das 9h às 18h.