Casa Inteligente: como automatizar sua casa e transformar sua rotina com tecnologia

Imagina chegar em casa depois de um dia longo e, antes mesmo de abrir a porta, as luzes já estarem no tom certo, a temperatura ambiente regulada e sua playlist favorita tocando suavemente ao fundo. Parece cena de filme, né? Mas é exatamente isso que a automação residencial está tornando possível — e muito mais acessível do que você imagina.

A casa inteligente, também chamada de smarthome, deixou de ser um privilégio de quem tem um orçamento generoso e passou a fazer parte da realidade de cada vez mais famílias brasileiras. Com dispositivos conectados, assistentes de voz, câmeras de monitoramento e sistemas de iluminação inteligente, o seu lar pode ganhar um novo nível de conforto, segurança e eficiência energética.

Mas para que tudo isso funcione bem, tem um ingrediente indispensável por trás de cada dispositivo inteligente: uma conexão de internet estável, rápida e que alcance todos os cantos da casa. E é aí que a Claro entra, com soluções pensadas especialmente para quem quer transformar o lar em um ambiente realmente conectado.

Neste guia, a gente vai explorar tudo sobre casa inteligente: o que é, como funciona, quais dispositivos existem, como montar o seu ecossistema smart do zero, dicas de segurança e, claro, como a Claro fibra e as soluções de Casa Conectada e Claro smarthome podem ser a base ideal para o seu lar do futuro.

O que é uma casa inteligente?

Uma casa inteligente é um ambiente residencial em que dispositivos, eletrodomésticos e sistemas diversos estão interligados por meio da internet, podendo ser controlados remotamente por aplicativos de smartphone, comandos de voz ou programados para agir de forma automática de acordo com rotinas e gatilhos predefinidos.

O conceito nasce da fusão entre tecnologia e cotidiano. O nome em inglês, smarthome, já diz muito: uma casa que "pensa" junto com você, que antecipa suas necessidades e que se adapta ao seu estilo de vida. Na prática, isso significa que o mesmo ambiente que te abraça no café da manhã pode ser ajustado para a sua sessão de filmes à noite, tudo com um comando de voz ou um toque na tela do celular.

Mas atenção: casa inteligente vai muito além de ligar e desligar uma lâmpada pelo celular. É sobre integração, sobre criar um ecossistema em que todos os dispositivos se comunicam entre si para gerar experiências únicas, economizar energia e aumentar a segurança da sua família.

Casa conectada x casa inteligente: qual a diferença?

Essa dúvida é bastante comum — afinal, os dois termos andam sempre juntos. Mas existe uma diferença sutil e importante entre eles.

Uma casa conectada é aquela em que os dispositivos têm acesso à internet e podem ser controlados remotamente. Pensa em uma câmera que você acessa pelo celular de onde estiver, ou numa tomada inteligente que você desliga pelo app mesmo longe de casa. Há conectividade, mas as ações dependem de comandos humanos.

Já a casa inteligente vai um passo além: ela usa automação e, em alguns casos, inteligência artificial para aprender com os hábitos dos moradores e agir de forma proativa. É quando o sistema percebe que às 7h da manhã você sempre abre as persianas e começa a fazer isso sozinho. É quando a iluminação se ajusta automaticamente conforme a luminosidade lá fora. É quando a geladeira te avisa que acabou o leite.

Na prática, toda casa inteligente é também uma casa conectada, mas nem toda casa conectada é inteligente. O caminho natural é começar pela conectividade e ir evoluindo para a automação aos poucos, de acordo com suas necessidades e ritmo.

Por que investir em uma casa inteligente?

Antes de pensar em quais dispositivos comprar, vale a pena entender por que essa transformação faz sentido. Os benefícios vão muito além do fator "uau" de mostrar para os amigos.

Mais praticidade no dia a dia. Você já perdeu tempo procurando o controle remoto? Ou voltou para casa com o ferro de passar ligado? Com a automação, isso fica no passado. Tudo pode ser controlado centralmente, por voz ou pelo celular, de qualquer lugar.

Mais segurança para a família. Câmeras de monitoramento, sensores de movimento, fechaduras inteligentes e alarmes conectados deixam você informado sobre o que acontece em casa em tempo real, mesmo quando está no trabalho ou em viagem.

Economia de energia. Dispositivos inteligentes como tomadas, interruptores e termostatos podem ser programados para funcionar apenas quando necessário, evitando o desperdício. Muitos sistemas fornecem relatórios de consumo que ajudam a identificar onde é possível economizar.

Mais qualidade de vida. Iluminação adaptada para cada momento, música ambiente, temperatura ideal, entretenimento na ponta dos dedos — a casa inteligente é, em última análise, um investimento em bem-estar.

Cuidado com quem você ama. Pets, crianças, familiares idosos — todos podem ser monitorados com carinho e atenção à distância, com câmeras e sensores que te mantêm conectado a quem importa.

Os pilares de uma casa inteligente: o que você pode automatizar?

A automação residencial pode abranger praticamente todos os ambientes e funções da sua casa. Veja os principais pilares:

Iluminação inteligente

A iluminação foi um dos primeiros setores a ganhar soluções smart — e hoje é um dos mais acessíveis para quem quer começar. Lâmpadas Wi-Fi, como as da linha Geonav disponíveis na loja de Casa Conectada, permitem controle remoto de intensidade, cor e temperatura da luz direto pelo smartphone ou por comandos de voz via Alexa, Google Assistente ou Siri.

Dá para criar cenas como "Modo Leitura", que ajusta a luz para um tom neutro e suave, ou "Modo Cinema", que apaga tudo e deixa só uma luz difusa enquanto você curte um bom filme. A lâmpada Geonav Wi-Fi RGB E27, por exemplo, pode ser controlada em qualquer cômodo com compatibilidade com os três principais assistentes virtuais do mercado.

Tomadas e eletrodomésticos inteligentes

Com adaptadores de tomada inteligente, qualquer aparelho comum vira um dispositivo smart. Você conecta a tomada na parede, plugue o aparelho nela e pronto: agora dá para ligar e desligar o ventilador, o abajur ou até o ferro de passar pelo celular ou por voz.

O Adaptador de Tomada Inteligente 10A da Geonav, disponível na nossa loja de Casa Conectada, tem um design compacto e transforma dispositivos comuns em inteligentes, facilitando as rotinas do dia a dia.

Controle universal inteligente

Sabe aquela gaveta cheia de controles remotos? Pode jogar fora. Com um Smart Controle Universal Wi-Fi, como o da Positivo que você encontra em Casa Conectada, é possível centralizar o controle de todos os dispositivos infravermelhos da casa — TV, ar-condicionado, home theater, ventiladores de teto — em um único aparelho compacto, e ainda criar rotinas automatizadas com facilidade.

Assistentes de voz

O coração de muitos ecossistemas smarthome é o assistente de voz. A linha Echo da Amazon, com a Alexa integrada, é uma das mais populares e versáteis. Você faz perguntas, reproduz músicas, controla outros dispositivos inteligentes da casa, faz chamadas de vídeo e muito mais.

O Echo Spot, disponível em Casa Conectada, além de som e Alexa, tem um display para você visualizar comandos e controlar sua smarthome de forma ainda mais intuitiva. Já o Echo Show 5 de 3ª geração oferece uma tela de 5,5" para chamadas de vídeo, música, informações e gerenciamento da casa com áudio de alta qualidade.

Segurança e monitoramento

Câmeras, sensores e alarmes conectados são um dos investimentos mais valiosos em um lar inteligente. Saber que você pode checar o que está acontecendo em casa enquanto está no trabalho ou em viagem traz uma tranquilidade que não tem preço.

E é exatamente aqui que o Claro smarthome faz toda a diferença. Com esse serviço, você monitora sua casa ao vivo pelo smartphone, computador ou tablet, por meio de câmeras HD Wi-Fi. É possível registrar até 1.000 videoclipes por mês, acionados automaticamente sempre que a câmera detecta movimento, e todas as imagens são criptografadas e armazenadas na nuvem com segurança.

Iluminação especial e ambientação

Além das lâmpadas comuns, há opções mais sofisticadas de iluminação inteligente para criar ambientes únicos. A Luminária de Mesa Inteligente Wi-Fi da Geonav, por exemplo, tem conexão híbrida Bluetooth + Wi-Fi para maior eficiência e oferece duas temperaturas de luz — branco quente para leitura e momentos de relaxamento, e branco frio para home office e áreas de trabalho.

Cuidado com os pets

Quem tem animais de estimação sabe o quanto é difícil deixá-los em casa com tranquilidade. A solução? Tecnologia! O Bebedouro Inteligente da Geonav permite monitorar remotamente o reservatório de água do pet. Já o Alimentador Inteligente possibilita controlar a alimentação do bichinho pelo smartphone, programando horários e porções, para que o pet nunca fique sem comer — mesmo quando a rotina aperta.

Ambos os produtos estão disponíveis em Casa Conectada, com entrega incluída.

Como montar o seu ecossistema de casa inteligente do zero

A pergunta que todo mundo faz: "Por onde começo?" A boa notícia é que você não precisa reformar a casa nem investir uma fortuna de uma vez. A casa inteligente se constrói aos poucos, e cada aquisição já traz benefícios imediatos.

Passo 1: Garanta uma boa conexão de internet

Esse é o ponto de partida — e o mais importante. Uma casa inteligente depende inteiramente da internet para funcionar. Quanto mais dispositivos conectados, maior é a demanda por velocidade e estabilidade. De acordo com as próprias recomendações da Claro no FAQ de Casa Conectada, para uma casa com vários dispositivos inteligentes, a recomendação é de conexão a partir de 600 Mega.

A Claro fibra oferece planos que atendem com folga essa demanda, com velocidades que suportam múltiplos dispositivos conectados simultaneamente, seja para câmeras de monitoramento, assistentes de voz, lâmpadas, tomadas, alimentadores de pet e muito mais.

Passo 2: Garanta cobertura Wi-Fi em todos os cômodos

De nada adianta ter uma internet ultrarápida se o sinal não chega bem a todos os cantos da casa. Câmeras no quintal, lâmpadas no corredor, alimentador de pet na cozinha: esses dispositivos precisam de Wi-Fi estável onde estiverem.

Para isso, os Extensores Wi-Fi Mesh da Claro são a solução ideal. O sistema Mesh cria uma rede sem fio ampla e inteligente que elimina pontos cegos de sinal, garantindo cobertura homogênea por toda a residência. É como ter um Wi-Fi que "abraça" toda a sua casa.

Além disso, a Claro também oferece o Wi-Fi 6, a tecnologia mais moderna em roteadores, que entrega mais velocidade, menor latência e melhor desempenho para várias conexões simultâneas — perfeito para o cenário de uma smarthome com múltiplos dispositivos ativos ao mesmo tempo.

Passo 3: Escolha um assistente de voz como hub central

Ter um assistente de voz como a Alexa (Echo Spot ou Echo Show) facilita muito o gerenciamento de todos os dispositivos. Com ela, você cria rotinas que ativam múltiplas ações com um único comando — como "Alexa, boa noite", que pode apagar as luzes, travar a porta inteligente e ativar o modo silencioso dos dispositivos.

Passo 4: Comece pelos dispositivos de maior impacto

Para quem está começando, as lâmpadas inteligentes e as tomadas inteligentes são um ótimo ponto de entrada: são acessíveis, fáceis de instalar e já transformam a experiência com a casa.

Em seguida, invista em segurança: uma câmera como as do Claro smarthome já traz uma sensação enorme de tranquilidade.

Passo 5: Evolua com rotinas e automações

Depois de ter os dispositivos instalados, é hora de criar as rotinas que fazem a casa realmente "trabalhar para você". Programe as luzes para acenderem sozinhas ao anoitecer, configure o alimentador do pet para os horários certos, defina que o Smart Controle acione o ar-condicionado 30 minutos antes de você chegar.

Claro smarthome: monitoramento inteligente para a sua casa

O Claro smarthome é o serviço de monitoramento remoto da Claro pensado para quem quer ter olhos em casa mesmo de longe.

Com câmeras HD Wi-Fi e o app Claro smarthome (disponível para iOS e Android), você acompanha ao vivo o que acontece em cada cômodo monitorado, fala com a família pela saída de áudio da câmera e recebe notificações de movimento em tempo real.

Os destaques do serviço são: imagens em HD ao vivo com acesso pelo celular, tablet ou computador; gravação automática de até 1.000 videoclipes por mês acionados por detecção de movimento; armazenamento seguro em nuvem com criptografia das imagens; e suporte técnico exclusivo via telefone para clientes do serviço.

O serviço tem mensalidade de R$ 9,90 e, para câmeras adicionais, o valor também é de R$ 9,90 por câmera por mês, com limite de até 4 câmeras por conta. O valor é adicionado diretamente à sua fatura Claro, sem complicação.

Para clientes que ainda não são da Claro, há ofertas de banda larga com o Claro smarthome incluído — uma forma prática de já começar com a casa conectada ao assinar a Claro fibra.

O Claro smarthome está disponível em diversas cidades brasileiras, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Recife, Salvador, Campinas, Florianópolis e muitas outras. Antes de contratar, recomendamos verificar a disponibilidade na sua cidade diretamente na página do Claro smarthome.

Importante: o Claro smarthome é um serviço de captação e monitoramento de imagens, não se confundindo com serviços de proteção patrimonial ou segurança oferecidos por empresas especializadas nesse ramo.

Para clientes que adquirem os produtos de Casa Conectada e precisam de ajuda na configuração, a Claro disponibiliza o Claro Geek: um serviço de suporte técnico especializado que auxilia na configuração de todos os dispositivos, inclusive a TV Claro. Saiba mais em Claro Geek.

A internet certa faz toda a diferença na sua smarthome

Você pode ter os melhores dispositivos do mundo, mas se a internet cair ou travar, a experiência vai por água abaixo. A câmera deixa de transmitir, o comando de voz não é executado, a rotina não dispara. Por isso, a qualidade da conexão é a base de tudo.

A Claro fibra entrega uma conexão de alta velocidade via fibra óptica, tecnologia que oferece maior estabilidade e menor interferência em relação ao cabo tradicional. Isso significa que você tem uma internet que aguenta o tranco de vários dispositivos conectados ao mesmo tempo, sem queda de qualidade.

E quando o assunto é cobertura interna, os Extensores Wi-Fi Mesh garantem que o sinal chegue com força total em todos os cômodos — do quarto dos fundos ao quintal. Já o roteador Wi-Fi 6 eleva ainda mais a experiência, suportando mais dispositivos conectados com eficiência e menor latência.

Para uma casa inteligente funcionar bem, a recomendação é optar por planos a partir de 600 Mega. Quanto mais dispositivos conectados, mais essa velocidade faz a diferença no dia a dia.

Automação residencial e economia de energia: a smarthome sustentável

Uma das facetas menos comentadas, mas super relevantes da casa inteligente, é o impacto positivo que ela pode ter no consumo de energia elétrica — e, consequentemente, na conta do mês.

Dispositivos inteligentes podem ser programados para funcionar apenas quando necessário, evitando o famoso desperdício de energia em stand-by. A tomada inteligente, por exemplo, pode ser configurada para desligar automaticamente qualquer aparelho conectado a ela após um período de inatividade. As lâmpadas inteligentes permitem ajustar a intensidade da luz de acordo com a necessidade real do ambiente.

Sensores de presença integrados a um ecossistema smarthome fazem com que as luzes apaguem sozinhas quando não há ninguém no cômodo. Sistemas de ar-condicionado inteligentes aprendem com os hábitos dos moradores e ajustam o funcionamento para o horário certo, sem desperdiçar energia refrigerando um ambiente vazio.

Além de sustentável para o meio ambiente, a smarthome é sustentável para o seu bolso. E quanto maior for a casa e mais dispositivos houver, maior tende a ser o potencial de economia ao longo do tempo.

Casa inteligente e segurança: tecnologia que protege quem você ama

A segurança é, para muitas famílias, a principal motivação para entrar no mundo da casa inteligente. E com razão: a tecnologia atual oferece recursos que antes eram exclusivos de sistemas de segurança corporativos.

Câmeras de monitoramento inteligentes

Com o Claro smarthome, você tem câmeras HD Wi-Fi com transmissão ao vivo, detecção de movimento, gravação automática em nuvem e notificações em tempo real. Tudo isso diretamente no seu smartphone, de onde você estiver.

Configurar o monitoramento é simples: após a aquisição, você liga para a Central de Atendimento no 0800 205 1150 para criar sua conta, baixa o app Claro smarthome, adiciona a câmera pelo menu de vídeos e segue o passo a passo na tela. Em poucos minutos, sua casa está monitorada.

Fechaduras inteligentes

As fechaduras digitais são outro avanço importante para a segurança residencial. Com elas, você pode abrir e fechar a porta pelo smartphone, criar senhas temporárias para visitantes ou prestadores de serviço e receber alertas de acesso. Sem chaves para perder, sem preocupação com cópias não autorizadas.

Sensores de movimento e abertura

Sensores colocados em janelas, portas e áreas de circulação podem acionar alarmes e enviar notificações ao detectar movimentos ou aberturas suspeitas fora do horário programado. Integrados a um assistente de voz ou a um hub central, esses sensores se tornam parte de uma rede de proteção inteligente.

Iluminação de segurança

Uma dica simples e muito eficaz: programar as luzes externas para acenderem automaticamente quando detectam movimento à noite. Além de prático para quem chega em casa com as mãos cheias, desencoraja ações indesejadas na entrada da residência.

Casa inteligente para famílias: cuidado com crianças, idosos e pets

A tecnologia de automação residencial tem um papel especial quando o assunto é cuidar das pessoas e dos animais que você ama.

Para as crianças, câmeras de monitoramento nos quartos, sensores de abertura em janelas e portas, e travas inteligentes em armários de produtos de limpeza são recursos que trazem muito mais segurança e tranquilidade para os pais.

Para pessoas idosas, a casa inteligente pode ser uma aliada poderosa. Câmeras de monitoramento com saída de áudio permitem que familiares verifiquem o bem-estar de pais ou avós que moram sozinhos sem precisar invadir a privacidade deles. Assistentes de voz como a Alexa podem lembrá-los de tomar remédios, agendar compromissos e fazer chamadas de vídeo com facilidade.

Para os pets, o ecossistema de Casa Conectada da Claro oferece o Alimentador Inteligente da Geonav, que permite controlar a alimentação do bichinho pelo smartphone, programando horários e quantidade de ração (com porções de 15g, podendo liberar até 12 porções por vez). E o Bebedouro Inteligente, também da Geonav, monitora o reservatório de água remotamente, garantindo que o pet esteja sempre hidratado.

Assistentes de voz: o hub que une tudo

Os assistentes de voz — como a Alexa, da Amazon — são a interface mais natural e intuitiva para controlar um ecossistema de casa inteligente. Com um simples comando de voz, você executa ações em múltiplos dispositivos de uma vez, sem precisar abrir nenhum aplicativo.

A Amazon Echo, disponível em diferentes modelos na loja de Casa Conectada, é compatível com a maioria dos dispositivos smart disponíveis no mercado, incluindo as lâmpadas Geonav, o Smart Controle Universal Positivo, o Adaptador de Tomada Inteligente e muitos outros.

Com a Alexa, é possível criar rotinas poderosas como:

"Alexa, bom dia!" → as persianas abrem, as luzes acendem suavemente, o rádio começa a tocar e o café começa a ser preparado na cafeteira inteligente.

"Alexa, modo cinema!" → as luzes se apagam, a TV liga no canal certo, o ar-condicionado regula a temperatura ideal.

"Alexa, estou saindo!" → todas as luzes apagam, as tomadas de dispositivos em stand-by desligam, as câmeras de monitoramento ficam em modo ativo.

A voz, nesse contexto, se torna literalmente um controle remoto universal e inteligente para toda a casa.

Compatibilidade e padrões: o que você precisa saber antes de comprar

Antes de sair comprando dispositivos inteligentes, vale entender um ponto importante: compatibilidade. Nem todos os dispositivos conversam entre si nativamente.

A maioria dos produtos de Casa Conectada da Claro é compatível com redes Wi-Fi de 2,4GHz — o padrão mais comum em roteadores residenciais. Alguns modelos também suportam 5GHz, o que garante maior velocidade e menor interferência.

Em relação aos assistentes de voz, os produtos disponíveis em Casa Conectada são, em sua maioria, compatíveis com Alexa, Google Assistente e, em alguns casos, Siri. A compatibilidade específica de cada produto fica descrita na página do item.

Para quem tem dispositivos de marcas diferentes e quer criar rotinas que os integrem, a recomendação é usar um assistente de voz como hub central — seja a Alexa ou o Google Home. Eles funcionam como "tradutores" que fazem os dispositivos de marcas diferentes se comunicarem em uma única linguagem de automação.

Um ponto de atenção: algumas rotinas mais complexas que envolvem dispositivos de diferentes marcas podem exigir um hub físico dedicado. Verifique sempre as especificações de cada produto antes de comprar.

Como a Claro fibra potencializa sua casa inteligente

Uma smarthome completa pode ter dezenas de dispositivos conectados ao mesmo tempo: câmeras, lâmpadas, tomadas, assistentes de voz, smart TVs, computadores, celulares, tablets, videogames. Cada um deles consumindo dados e exigindo uma conexão estável.

A Claro fibra é pensada para esse cenário. Com velocidades que partem de 600 Mega — recomendação mínima para uma casa com vários dispositivos conectados — e a tecnologia de fibra óptica que garante maior estabilidade e menor latência, você tem a base certa para que cada dispositivo funcione como deve.

Combinada com os Extensores Wi-Fi Mesh da Claro, a sua rede Wi-Fi cobre toda a casa com sinal uniforme, eliminando pontos cegos que poderiam deixar um dispositivo sem conexão. E com o Wi-Fi 6, a capacidade de gerenciar múltiplas conexões simultâneas é ainda maior.

Pensa assim: você está no trabalho, a câmera do Claro smarthome detecta um movimento na porta e te manda uma notificação. Você abre o app e vê a imagem ao vivo em HD. Ao mesmo tempo, o alimentador inteligente está liberando a ração para o pet no horário programado e as luzes da sala estão ajustando o brilho conforme o pôr do sol. Tudo isso acontecendo ao mesmo tempo, sem engasgar, sem travar. Esse é o poder de uma boa internet de fibra integrada a uma casa verdadeiramente conectada.

Dicas práticas para quem está começando na automação residencial

Comece pequeno e escale. Não é preciso transformar tudo de uma vez. Comece com uma lâmpada inteligente ou uma tomada smart e vá expandindo conforme você se familiariza com a tecnologia.

Escolha um ecossistema e siga nele. Misturar muitas marcas e plataformas pode complicar a integração. Se possível, prefira dispositivos compatíveis com o mesmo assistente de voz.

Cuide da segurança digital. Use senhas fortes para o Wi-Fi e para os aplicativos dos dispositivos. Mantenha os apps e firmwares dos dispositivos sempre atualizados. Prefira produtos de marcas confiáveis.

Garanta uma internet de qualidade. Esse ponto não pode ser subestimado. Uma conexão instável faz os dispositivos se desconectarem e as rotinas falharem. Invista em um bom plano de internet fibra e, se necessário, em extensores Mesh para cobrir toda a casa.

Organize os dispositivos por cômodo. No app do assistente de voz, agrupar os dispositivos por cômodo (sala, quarto, cozinha, etc.) facilita muito o gerenciamento e a criação de rotinas específicas para cada ambiente.

Aproveite o Claro Geek para a configuração. Se tiver dúvidas na hora de instalar e configurar os dispositivos, o Claro Geek oferece suporte técnico especializado para te ajudar a configurar tudo certinho, inclusive a TV Claro.

A sua casa pode ser mais do que quatro paredes

A casa inteligente não é mais um sonho distante. É uma realidade acessível, que cresce a cada ano, com mais dispositivos, mais integração e mais facilidade de uso. E o melhor: ela se adapta ao seu ritmo — você começa onde quiser e vai expandindo conforme a sua casa e o seu dia a dia pedem.

O que faz tudo isso funcionar de verdade é a combinação certa de dispositivos com uma internet fibra estável e rápida, que chegue a todos os cantos da sua casa. Com a Claro fibra, os Extensores Wi-Fi Mesh, o Claro smarthome e os produtos de Casa Conectada, você tem um ecossistema pensado de ponta a ponta para transformar o seu lar em um lugar mais seguro, mais prático e mais agradável de viver.

A tecnologia existe para servir às pessoas — e é exatamente essa filosofia que guia cada solução que a Claro oferece para a sua casa. A pergunta não é mais "se" você vai ter uma casa inteligente, mas quando você vai dar o primeiro passo.

Que tal começar hoje?

⚠️ Aviso importante: As condições, preços e disponibilidade dos produtos e serviços mencionados neste artigo podem ser alterados a qualquer momento. As informações foram verificadas em abril de 2026. Consulte sempre as páginas oficiais dos produtos para conferir as condições vigentes antes de contratar.

FAQ — Perguntas frequentes sobre casa inteligente

1. Qual a velocidade de internet ideal para uma casa inteligente?

Depende da quantidade de dispositivos conectados, mas a recomendação da Claro é de, no mínimo, 600 Mega para uma casa com vários dispositivos smart ativos ao mesmo tempo — como câmeras, lâmpadas, assistentes de voz, smart TVs e celulares. Quanto mais dispositivos, maior é a demanda por uma conexão estável e rápida. A Claro fibra oferece planos a partir dessa velocidade, ideais para smarthomes. Lembre-se de verificar as condições e disponibilidade na sua região, pois os planos podem sofrer alterações.

2. O Claro smarthome é um serviço de segurança residencial?

Não. O Claro smarthome é um serviço de captação e monitoramento de imagens por câmeras HD Wi-Fi, que permite acompanhar ao vivo e receber gravações automáticas via app. Ele não se confunde com serviços de proteção patrimonial ou segurança privada oferecidos por empresas especializadas nesse ramo.

3. Os dispositivos de Casa Conectada funcionam com qualquer Wi-Fi?

Sim, desde que a rede seja de 2,4GHz, que é o padrão mais comum. Alguns dispositivos também suportam redes 5GHz. É importante que o sinal Wi-Fi chegue bem ao local onde o dispositivo será instalado — para isso, os Extensores Wi-Fi Mesh da Claro são uma excelente solução para garantir cobertura em toda a casa.

4. Preciso de conhecimento técnico para instalar os dispositivos de casa inteligente?

A maioria dos dispositivos é de fácil instalação, indicada para uso doméstico, sem necessidade de conhecimentos técnicos avançados. Todos vêm com manual e instruções detalhadas. Para quem preferir ajuda, o Claro Geek oferece suporte técnico especializado para configurar todos os dispositivos adquiridos.

5. Dá para controlar os dispositivos de casa inteligente fora de casa?

Sim! Com o aplicativo do dispositivo instalado no celular e uma conexão à internet ativa, você pode controlar e monitorar os dispositivos remotamente de qualquer lugar. É assim que funciona o Claro smarthome, o alimentador inteligente de pets, as lâmpadas Wi-Fi e outros produtos de Casa Conectada — tudo na palma da mão, onde você estiver.