Quantos GB preciso para viajar? eSIM, roaming ou plano mensal para sua viagem internacional

Vai viajar e não sabe quantos GB contratar? Ao pesquisar, é comum encontrar recomendações como “X GB por dia de viagem”. A dúvida é se essa mesma conta serve para escolher a franquia do celular no Brasil. Não exatamente: cada situação tem um tipo de uso e uma forma de calcular.

Neste guia, você vai estimar o consumo mensal na sua rotina e, depois, usar as mesmas atividades como referência para uma viagem de 7, 15 ou 30 dias. Também vai entender como o Passaporte Claro entra nessa conta e quando pode valer a pena considerar um eSIM de viagem.

Quantos GB para viajar? eSIM, roaming e plano mensal

Quantos GB de internet eu preciso por mês no Brasil?

Não existe uma franquia ideal para todo mundo. O consumo depende dos aplicativos que você usa, do tempo que passa conectado à rede móvel e de quanto consegue aproveitar o Wi-Fi. Estas faixas ajudam a ter uma ideia do seu perfil:

  • Uso leve, de 3 GB a 10 GB por mês: mensagens, e-mails, navegação e alguns vídeos curtos. É comum entre quem passa boa parte do dia no escritório, na faculdade ou em home office com Wi-Fi e usa a rede móvel principalmente nos deslocamentos.

  • Uso intermediário, de 10 GB a 30 GB por mês: redes sociais diariamente, música por streaming e vídeos com frequência. Costuma ser o perfil de quem alterna entre ambientes com Wi-Fi e períodos na rua, usando mapas e música no trajeto e acompanhando as redes nos intervalos.

  • Uso intenso, acima de 30 GB por mês, podendo chegar a 50 GB ou mais: séries e filmes no celular, jogos online, videochamadas e trabalho pelo aparelho. Esse consumo é mais comum para quem trabalha na rua ou em locais sem Wi-Fi, como lojas, plantões e canteiros de obra. Também pode ser o caso de quem usa o celular como principal tela ou compartilha a internet com outros dispositivos.

Vídeos, serviços de streaming e redes sociais com reprodução automática costumam pesar mais na conta. No Instagram e no TikTok, por exemplo, os vídeos começam a rodar enquanto você percorre o feed — e isso também consome dados.

Como transformar seus hábitos em GB

O melhor ponto de partida é conferir quanto você já usa. No app Minha Claro, dá para acompanhar o consumo da sua linha e consultar a franquia utilizada nos meses anteriores. Se você ainda não é cliente Claro ou prefere conferir diretamente no aparelho, o contador de dados do celular também ajuda.

Como consultar o consumo no celular

No iPhone (iOS):

  1. Abra Ajustes e toque em Celular (em alguns aparelhos, a opção aparece como Dados Móveis).

  2. Role até a seção de dados móveis e confira o total em Período atual.

  3. Veja a lista de aplicativos para identificar quais consomem mais dados móveis.

  4. Para iniciar uma nova contagem, vá até o fim da tela e toque em Redefinir Estatísticas. Se possível, faça isso no dia em que sua franquia é renovada.

No Android:

  1. Abra Configurações e toque em Conexões (em outros aparelhos, a opção pode ser Rede e internet).

  2. Entre em Uso de dados e, depois, em Uso de dados móveis.

  3. Confira o total do período e a lista de aplicativos por consumo.

  4. Ajuste o ciclo de uso para coincidir com a data de renovação da sua franquia.

Os nomes e a posição dessas opções variam conforme a marca do celular e a versão do sistema. Se não encontrar o caminho, pesquise por “uso de dados” nas configurações.

Se preferir fazer uma estimativa do zero, você pode converter seus hábitos em horas de uso. A tabela abaixo traz valores aproximados para algumas atividades comuns:

Consumo estimado por hora 1 / 3
Tabela de consumo de dados em redes sociais
Atividade Consumo estimado por hora Tempo usado como referência Estimativa por dia
Vídeos e streaming 0,5 a 1,5 GB 1 hora 0,5 a 1,5 GB
Redes sociais 0,15 a 0,5 GB 2 horas 0,3 a 1 GB
Música por streaming 0,05 a 0,15 GB 1 hora 0,05 a 0,15 GB
Mapas e GPS 0,03 a 0,1 GB 30 minutos 0,015 a 0,05 GB
Navegação e mensagens 0,05 a 0,15 GB 1 hora 0,05 a 0,15 GB
Total por dia cerca de 1 a 3 GB

Os valores são aproximados e servem apenas como referência. O consumo real varia conforme o aplicativo, a qualidade do vídeo e as configurações do aparelho.

Se esse padrão se repetisse por 30 dias usando apenas a rede móvel, o consumo ficaria entre 27 e 85 GB por mês. Na prática, o resultado depende de como é a sua rotina e de quanto tempo você passa no Wi-Fi.

O Wi-Fi muda o resultado

O uso feito pelo Wi-Fi não entra na franquia de internet móvel. Quem fica a maior parte do dia em casa ou no escritório conectado a uma rede Wi-Fi tende a consumir menos dados móveis e pode se encaixar nos perfis leve ou intermediário.

Imagine que metade do seu uso aconteça no Wi-Fi: nesse caso, a estimativa cai para algo entre 14 e 43 GB por mês. Já quem passa o dia na rua ou não tem Wi-Fi disponível pode se aproximar da faixa de 27 a 85 GB. Em casa, a Claro Fibra funciona com base na velocidade contratada, não em um pacote de dados. Por isso, assistir a uma série pelo Wi-Fi não consome a franquia do seu plano de celular.

Alguns planos Claro Pós também oferecem franquias dedicadas a redes sociais e aplicativos de vídeo. Quando esse benefício está incluído, parte do consumo pode não sair da franquia principal, e a conta manual tende a ficar um pouco acima da necessidade real.

Quer fazer essa conta mais rápido?

A nossa Calculadora de Planos ajuda a estimar a franquia de acordo com seus hábitos. Basta informar quanto tempo você passa assistindo a vídeos e usando redes sociais para encontrar opções mais alinhadas ao seu perfil. Considere também uma pequena margem de segurança: ter alguns GB de sobra pode evitar que a internet acabe antes da renovação do plano.

Quantos GB eu preciso para uma viagem?

Para uma viagem, uma referência ampla é de 1 a 3 GB por dia de uso moderado. A lógica lembra a estimativa mensal, mas o contexto muda. No Brasil, é provável que você tenha Wi-Fi em casa e no trabalho. Durante uma viagem, o celular costuma acompanhar você o dia inteiro e acumula funções: mapa, tradutor, câmera e guia.

O que muda no consumo durante a viagem

  • Período de uso: em vez de calcular um mês inteiro, você estima o consumo diário e multiplica pelo número de dias fora.

  • Wi-Fi do hotel: costuma ser mais útil no começo e no fim do dia, quando você pode assistir a vídeos, baixar conteúdo ou fazer chamadas. Durante os passeios, a rede móvel assume boa parte do uso.

  • Mapas e tradução: GPS e tradutores tendem a aparecer mais na rotina quando você não conhece as ruas ou o idioma.

  • Fotos e vídeos: publicar stories, enviar arquivos para a família e manter o backup na nuvem ativo também consomem dados.

  • Videochamadas: conversar com quem ficou em casa pode gastar bastante internet em pouco tempo.

Um dia de viagem com as mesmas atividades-base

Para comparar os cenários, mantivemos as atividades do cálculo mensal e ajustamos o tempo de uso ao dia de passeio. Também incluímos tarefas comuns durante uma viagem:

Tempo em um dia de viagem 1 / 2
Tabela de consumo em viagem
Atividade Tempo em um dia de viagem Estimativa por dia
Vídeos e streaming 30 minutos (o restante fica para o Wi-Fi do hotel) 0,25 a 0,75 GB
Redes sociais 2 horas 0,3 a 1 GB
Música por streaming 1 hora 0,05 a 0,15 GB
Mapas e GPS 1 hora e 30 minutos 0,05 a 0,15 GB
Navegação e mensagens 1 hora 0,05 a 0,15 GB
Tradução pela câmera ou por texto 20 minutos 0,02 a 0,1 GB
Fotos e vídeos enviados Alguns envios ao longo do dia 0,1 a 0,5 GB
Videochamada 15 minutos 0,08 a 0,25 GB
Total por dia cerca de 1 a 3 GB

Os valores são aproximados e servem apenas como referência. O consumo real varia conforme o aplicativo, a qualidade do vídeo e as configurações do aparelho.

O total diário fica próximo ao da rotina no Brasil, mas a distribuição muda: há menos streaming e mais uso de mapas, tradução e envio de arquivos. Além disso, durante os passeios, você costuma depender menos do Wi-Fi.

Como economizar dados durante a viagem

Alguns ajustes feitos antes de sair de casa ajudam a manter o consumo mais perto do limite inferior da estimativa:

  • Baixe os mapas das cidades que vai visitar enquanto estiver conectado ao Wi-Fi.

  • Baixe os idiomas necessários para usar o tradutor offline.

  • Configure o aplicativo de fotos para fazer backup apenas pelo Wi-Fi.

  • Desative a reprodução automática de vídeos nas redes sociais.

  • Restrinja as atualizações automáticas de aplicativos à conexão Wi-Fi.

Por que a conta da viagem não serve para escolher o plano mensal?

A estimativa de viagem considera um período curto, com menos acesso a Wi-Fi e uso concentrado em atividades como mapas, tradução e envio de arquivos. Já a franquia mensal precisa cobrir a rotina completa, incluindo casa, trabalho e deslocamentos.

Por isso, não basta multiplicar o consumo diário de uma viagem por 30 para escolher um plano mensal. Também não é adequado dividir a franquia mensal por 30 e tratar o resultado como o consumo esperado em um dia no exterior. São duas contas diferentes, que precisam considerar hábitos e condições de uso distintos.

Como usar a internet do celular durante uma viagem?

Você pode levar sua própria linha Claro para o exterior, usando o roaming internacional, ou contratar um eSIM de viagem, que funciona como uma linha digital separada. A escolha interfere no cálculo dos dados, então vale conhecer as diferenças antes de contratar.

Opção 1: usar sua linha Claro no exterior com roaming internacional

Com o roaming, você viaja com seu número e seu plano. Ligações, SMS, WhatsApp e códigos de verificação continuam associados à linha de sempre, sem que seja necessário trocar de chip ou avisar seus contatos sobre outro número.

Para clientes Claro Pós, o roaming pode funcionar por meio do Passaporte Claro, nas modalidades Américas, Europa e Mundo, conforme o plano contratado. A internet utilizada no exterior sai da franquia do plano. Ou seja, os GB consumidos durante a viagem entram na mesma conta do uso feito no Brasil. Se você viaja com frequência, vale consultar também nosso guia de plano de celular para quem viaja muito.

Se o seu plano Pós não inclui a modalidade necessária para o destino, você pode contratar um Passaporte avulso ou pacotes de voz e dados por período, pelo app Minha Claro ou pelo *468. Nessa situação, o pacote contratado é separado da franquia mensal.

Clientes dos planos Controle ou Pré precisam migrar para um plano Pós antes de usar o roaming internacional.

Opção 2: contratar um eSIM de viagem

O eSIM de viagem é um chip digital temporário, vendido por empresas especializadas em conectividade para viajantes. A contratação costuma ser feita pelo site ou aplicativo da empresa, e a ativação ocorre por QR Code. Em geral, funciona assim:

  • Contratação: pelo site ou aplicativo da empresa, antes ou durante a viagem.

  • Número: o serviço pode oferecer um número novo e temporário. Sua linha Claro pode continuar ativa se o aparelho permitir manter os dois perfis em funcionamento.

  • Internet: você compra um pacote com validade por dias ou um limite de GB, independente da franquia do seu plano Claro.

Não confunda essa opção com o eSIM Claro. Ele é a versão digital do chip da sua própria linha: você mantém o número e o plano, mas não precisa de um chip físico.

Meu celular aceita eSIM?

Antes de contratar, confira se o aparelho é compatível. Nem todos os celulares têm essa tecnologia, e a quantidade de perfis que podem ficar ativos ao mesmo tempo varia por modelo. Alguns aparelhos também permitem combinar um chip físico com um eSIM. Ao contratar o eSIM Claro pelo nosso site, você recebe ajuda para verificar a compatibilidade. Consulte a página do eSIM da Claro para saber mais.

O que muda na hora de calcular os dados?

  • Roaming com Passaporte: o consumo da viagem entra na mesma franquia usada no Brasil.

  • Pacote avulso ou eSIM de viagem: a conta é separada; você estima apenas os dados necessários para os dias fora.

Essa diferença é a base da comparação por duração que vem a seguir. Para consultar modalidades, preços e formas de contratação, veja também nosso guia sobre eSIM ou chip de viagem.

Viagem de 7, 15 ou 30 dias: quanto muda a conta?

Quanto mais tempo você fica fora, maior tende a ser o consumo. Usando as mesmas atividades-base das seções anteriores, a estimativa fica assim:

Período Estimativa de dados na rede móvel
7 dias de viagem 6 a 21 GB
15 dias de viagem 14 a 46 GB
30 dias de viagem 27 a 92 GB
1 mês no Brasil, tudo na rede móvel 27 a 85 GB
1 mês no Brasil, com metade do uso no Wi-Fi 14 a 43 GB

Valores aproximados e apenas para referência. Para as viagens, consideramos um consumo diário de 0,9 a 3 GB, com parte do uso de dados feita pelo Wi-Fi do hotel. O consumo real varia conforme o aplicativo, a qualidade do vídeo e as configurações do aparelho.

Como interpretar a tabela

Uma viagem de 30 dias pode ter um consumo parecido com o de um mês inteiro no Brasil sem Wi-Fi. Isso acontece porque, durante a viagem, você tende a depender mais de mapas, tradução e envio de fotos. Já a faixa de 14 a 43 GB para um mês com metade do uso no Wi-Fi mostra como essa conexão reduz o consumo de dados móveis.

Dentro de cada faixa, o resultado depende dos seus hábitos:

  • Perto do mínimo: mapas e idiomas baixados com antecedência, backup de fotos apenas no Wi-Fi e vídeos assistidos no hotel.

  • Perto do máximo: muitos envios de fotos e vídeos durante o dia, videochamadas frequentes e streaming também na rua.

Se você viajar com o Passaporte, o consumo se soma

Com o roaming do Passaporte, os dados usados no exterior saem da franquia do seu plano. Por isso, é importante somar o consumo da viagem ao uso feito no restante do ciclo no Brasil. Para esta comparação, consideramos que metade do consumo em casa acontece pelo Wi-Fi:

Consumo na viagem 1 / 3
Duração da viagem Consumo na viagem Restante do mês em casa Total no ciclo
7 dias 6 a 21 GB 11 a 33 GB 17 a 54 GB
15 dias 14 a 46 GB 7 a 21 GB 21 a 67 GB
30 dias 27 a 92 GB Nenhum 27 a 92 GB

Compare o resultado com a franquia disponível no app Minha Claro. Se o consumo estimado ultrapassar o limite do seu plano, você pode contratar uma modalidade de Passaporte ou um pacote avulso, conforme a necessidade, ou reduzir o uso com medidas como baixar mapas offline e deixar o backup de fotos restrito ao Wi-Fi.

Para viagens de 30 dias, vale conferir também as regras de uso do serviço. O Passaporte é voltado ao uso temporário, e é necessário retornar à área de registro nacional a cada 30 dias. Consulte as condições no Minha Claro antes de planejar uma estadia longa.

Se você optar por um eSIM de viagem, a conta é mais simples: considere apenas o consumo estimado para os dias fora, indicado na primeira tabela de comparação. O pacote é independente da franquia mensal da sua linha Claro.

Quando vale mais a pena usar roaming, eSIM de viagem ou pacote avulso?

A escolha depende de quatro fatores: duração da viagem, plano contratado, destino e necessidade de manter seu número. Com as estimativas anteriores, fica mais fácil comparar as alternativas.

Viagem de até uma semana: o roaming pode ser mais simples

Alguns planos Claro Pós já incluem o Passaporte. O Passaporte Américas está incluído nos planos Pós de 50, 100 e 150 GB; o Europa, no plano de 150 GB; e o Mundo, no plano de 200 GB. Para confirmar o benefício do seu plano, consulte o app Minha Claro.

Se a modalidade adequada já estiver incluída, basta conferir as configurações de roaming de dados e VoLTE no aparelho antes de viajar. Com base nas estimativas anteriores, uma semana fora pode representar de 17 a 54 GB de consumo no ciclo, somando viagem e uso no Brasil. Em planos de 100 GB ou mais, essa estimativa tende a caber com folga. Em um plano de 50 GB, vale acompanhar o consumo durante a viagem.

Viagem de 15 dias: confira o consumo do ciclo antes de embarcar

Nesse cenário, a estimativa fica entre 21 e 67 GB no ciclo. Se a franquia não for suficiente, você pode reduzir o consumo com mapas offline, backup apenas pelo Wi-Fi e vídeos no hotel, ou contratar um pacote de dados.

É importante distinguir as duas opções: o Passaporte permite usar seu plano no exterior, mas não aumenta a franquia. Para ter GB adicionais, você precisa contratar um pacote de roaming separado.

Viagem de 30 dias ou mais: confira as regras de uso

O Passaporte é destinado a uso individual e temporário. É necessário acessar a rede Claro no Brasil pelo menos uma vez a cada 30 dias, e o uso no exterior não pode superar a média de uso no Brasil. Para intercâmbio, trabalho remoto fora do país ou estadias prolongadas, um eSIM de viagem ou chip local com pacote próprio pode ser mais adequado. Cadastro, condições e disponibilidade variam conforme o país e o fornecedor; consulte as regras antes de embarcar.

Destino fora das Américas e da Europa

O Passaporte Mundo cobre mais de 110 países, incluindo Japão, Austrália, Emirados Árabes Unidos, Tailândia e África do Sul. Para viagens curtas, também há a diária de internet do grupo Mundo, disponível para todos os planos Pós. Antes de viajar, confira se o destino está na lista de países atendidos pela página de roaming da Claro.

Quando você precisa manter seu número

Com o roaming, você continua usando sua linha habitual para receber códigos de verificação por SMS, acessar serviços bancários, usar aplicativos de transporte e receber ligações. Já o eSIM de viagem pode ter um número diferente. Sua linha Claro só continuará ativa ao mesmo tempo se o aparelho permitir manter os dois perfis funcionando.

Quanto custa cada opção?

O que oferece 1 / 2
Opção O que oferece Valor
Passaporte Américas (avulso) 46 países; usa a franquia do plano R$ 9,99/mês no plano anual
Passaporte Europa (avulso) 47 destinos; usa a franquia do plano R$ 19,99/mês no plano anual
Passaporte Mundo (avulso) Mais de 110 países; usa a franquia do plano R$ 29,99/mês no plano anual
Pacote de dados Américas 10 GB por 30 dias R$ 94,90
Pacote de dados Mundo 10 GB por 30 dias R$ 199,90
Diária de internet Américas ou Europa 2 GB por dia R$ 39,90 por dia
Diária de internet Mundo 1 GB por dia R$ 59,90 por dia

Valores referentes a outubro de 2026, sujeitos a alteração sem aviso prévio. Os Passaportes avulsos são cobrados em 12 parcelas. Se houver cancelamento antes de completar 12 meses, as parcelas pendentes são cobradas antecipadamente.

Para uma semana nos Estados Unidos, por exemplo, sete diárias do grupo Américas custariam R$ 279,30. Já o Passaporte Américas avulso custa R$ 9,99 por mês no plano anual, enquanto o pacote de 10 GB sai por R$ 94,90. Comparar os preços com a estimativa de consumo ajuda a identificar qual alternativa faz mais sentido para sua viagem.

Cuidados antes de embarcar

  • Compatibilidade do aparelho: alguns modelos da Motorola podem não funcionar nas redes dos Estados Unidos. Confira a compatibilidade antes de viajar.

  • Chamadas para outros países: os minutos do plano valem para ligações ao Brasil e ao país visitado. Chamadas para terceiros países custam R$ 2,00 por minuto; receber ligações não tem custo.

  • Ativação: confira no Minha Claro se o Passaporte está ativo e deixe o roaming de dados e o VoLTE habilitados no aparelho.

Viaje sem trocar de chip: leve seu plano com o Passaporte Claro

Na hora de viajar, poder usar o celular sem se preocupar com outro chip facilita a rotina. Com o Passaporte Claro, você mantém seu número no exterior, usa a franquia do plano e acompanha o consumo pelo app Minha Claro. Assim, não precisa comprar um chip novo nem configurar um número temporário para falar com a família ou receber códigos do banco.

São três modalidades, conforme o destino. O Passaporte Américas cobre 46 países, incluindo Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Chile e destinos do Caribe. Ele já está incluído nos planos Pós de 50, 100 e 150 GB.

O Passaporte Europa atende 47 destinos, como Portugal, Espanha, França, Itália e Alemanha, e vem incluído no plano de 150 GB.

Já o Passaporte Mundo cobre mais de 110 países, entre eles Japão, Austrália, Emirados Árabes Unidos e Tailândia, e é benefício do plano de 200 GB. Todos valem para o titular e os dependentes do plano.

Quem tem Claro Pós e precisa de outra modalidade pode contratar o Passaporte avulso pelo Minha Claro ou pelo *468. No plano anual, o Américas custa R$ 9,99 por mês; o Europa, R$ 19,99; e o Mundo, R$ 29,99 por linha.

O que muda na sua viagem

Você usa seu plano no exterior conforme as condições da modalidade contratada. Os minutos ilimitados valem para ligações ao Brasil e ao país visitado, e receber chamadas não tem custo. A internet é descontada da franquia do plano, por isso a estimativa deste guia ajuda a conferir se o volume disponível é suficiente.

Seu número também continua o mesmo. Mensagens de confirmação do banco, aplicativos de transporte e ligações para sua linha seguem funcionando sem que você precise trocar de chip no aeroporto.

Se surgir alguma dúvida durante a viagem, o atendimento está disponível pelo WhatsApp (11) 99991-0621 ou pelo telefone +55 11 99199-5555. Antes de embarcar, use o Minha Claro para verificar se o Passaporte está ativo e acompanhar o consumo.

No Brasil, os clientes Claro também contam com a rede #CLARO-WIFI, com mais de 5 milhões de pontos, que pode ajudar a economizar dados móveis no dia a dia e deixar mais franquia disponível para a viagem.

E vale pensar também na segurança do aparelho. A Proteção Móvel, seguro de celular da Claro em parceria com a Liberty Seguros, oferece cobertura para roubo, furto qualificado e danos físicos, inclusive fora do Brasil. A contratação pode ser feita em uma loja Claro ou de casa, antes da viagem. Consulte a página do serviço para conferir coberturas, preços e condições.

Pronto para embarcar?

Antes de sair, siga estes passos:

  1. Abra o Minha Claro e confira se seu plano já inclui um Passaporte.

  2. Se precisar de outra modalidade, contrate o Passaporte avulso pelo app ou pelo *468.

  3. Ative o roaming de dados e o VoLTE no aparelho e confirme a compatibilidade com o destino.

  4. Use a Calculadora de Planos para avaliar se sua franquia comporta o consumo previsto.

Ainda não é cliente Pós? Conheça os planos Pós da Claro e confira qual deles inclui o Passaporte adequado ao seu destino. Para consultar países atendidos e condições de uso, acesse a página de roaming internacional. Você cuida da viagem; a conexão fica com a gente.

Valores, benefícios e informações referentes a outubro de 2026 e sujeitos a alteração sem aviso prévio. Consulte o site oficial da Claro para confirmar preços e disponibilidade na sua região.

Planos de celular Claro móvel

A Claro tem planos Pós-pago, Controle, Flex e Pré-pago para seu celular. Confira as vantagens e benefícios e escolha o melhor plano para você

Pós

Planos com muita internet, acesso gratuito aos seus apps favoritos, bônus extra para apps de vídeo, ligações ilimitadas e bônus exclusivos.

A partir de

R$124,90/mensal

Controle

Planos para quem quer navegar e falar muito, sabendo exatamente quanto vai pagar. Apps e ligações ilimitadas e bônus extra.

A partir de

R$59,90/mensal

Flex

Planos 100% digitais, você resolve o que precisa no app Claro flex. Tem internet e apps para navegar ilimitado. Basta ter um chip Claro pré ou fazer a portabilidade.

A partir de

R$44,90/mensal

Prezão

Planos pré com internet, ligações ilimitadas e WhatsApp com ligações e vídeo chamadas sem descontar da internet. Traga seu número, recarregue e ganhe bônus exclusivo.

A partir de

R$15,00/quinzenal

Perguntas frequentes

Quantos GB eu preciso para uma viagem de 7 dias?

Como referência, uma semana de viagem pode consumir de 6 a 21 GB em uso moderado, considerando parte do consumo no Wi-Fi do hotel. O resultado varia conforme o uso de vídeos, mapas, fotos enviadas e videochamadas. Baixar mapas e idiomas para usar offline ajuda a ficar perto do limite inferior.

Posso usar a estimativa da viagem para escolher meu plano mensal?

Não. A conta da viagem considera menos acesso a Wi-Fi e maior concentração de atividades como mapas, tradução e envio de arquivos. O plano mensal precisa cobrir a rotina completa, incluindo casa, trabalho e deslocamentos. Para estimar a franquia mensal, use a Calculadora de Planos.

Quantos GB preciso por mês no Brasil?

Não existe uma franquia única para todos. Como referência, o uso leve fica entre 3 GB e 10 GB por mês; o intermediário, entre 10 GB e 30 GB; e o intenso passa de 30 GB, podendo chegar a 50 GB ou mais. O tempo conectado ao Wi-Fi é um dos fatores que mais influenciam o resultado.

Como descubro quanto consumo hoje?

Você pode acompanhar o consumo pelo app Minha Claro ou consultar o contador do celular. No iPhone, acesse Ajustes > Celular. No Android, procure Configurações > Conexões > Uso de dados. Os nomes podem variar conforme a marca e a versão do sistema.

O Passaporte aumenta minha franquia de internet?

Não. O Passaporte permite usar a franquia do seu plano no exterior, conforme as condições contratadas. Para ter mais dados durante a viagem, é necessário contratar um pacote de roaming. Bônus e promoções do plano não valem para uso no exterior.

Quais planos Pós incluem Passaporte?

O Passaporte Américas está incluído nos planos Pós de 50, 100 e 150 GB; o Europa, no plano de 150 GB; e o Mundo, no plano de 200 GB. Se o seu plano não tiver a modalidade necessária, você pode contratar um Passaporte avulso pelo Minha Claro ou pelo *468. Consulte o aplicativo para confirmar os benefícios da sua linha.

Preciso comprar um chip internacional para usar a Claro no exterior?

Não. Você pode usar sua linha Claro no exterior com o Passaporte ou outra opção de roaming disponível para o seu plano. Para conferir as opções de ativação, acesse o Minha Claro ou ligue gratuitamente para o *468. Se preferir uma linha separada para a viagem, pode contratar um eSIM de viagem.

Quem tem Controle ou Pré pode usar o Passaporte?

O Passaporte é um benefício dos planos Pós. Clientes Controle ou Pré precisam migrar para um plano Pós antes de usar o roaming internacional.

O eSIM Claro é igual a um eSIM de viagem?

Não. O eSIM Claro é a versão digital do chip da sua linha, com o mesmo número e plano. O eSIM de viagem é temporário e vendido por empresas especializadas, com pacote de dados próprio. Saiba mais no nosso guia sobre eSIM ou chip internacional.

Como sei se meu celular aceita eSIM?

Nem todos os aparelhos são compatíveis com eSIM. Ao contratar o eSIM Claro pelo nosso site, você recebe ajuda para verificar a compatibilidade. Consulte também a página do eSIM da Claro.

COMPARTILHE