Aplicativos Minha Claro
Comunicado importante
Sua fatura por WhatsApp
Cliente Claro,
Diante do cenário atual, a Claro poderá realizar o envio de faturas também pelo WhatsApp, através do número oficial do Minha Claro (11) 9999-10621, para os clientes que recebem a fatura impressa e possuem, em seu cadastro, o número de celular atualizado.
Assim é possível evitar possíveis atrasos e cuidar também da segurança dos nossos clientes. Fique atento.
WhatsApp Minha Claro (11) 9999-10621
Minha Claro
Descubra as facilidades que as áreas de autoatendimento oferecem.
Minha Claro residencial
Se você é cliente Claro residencial (antigo Minha NET, Claro net tv, Claro net virtua e Claro net fone), acesse o Minha Claro para realizar serviços de autoatendimento, como:
Consultar 2ª via da fatura
Mude para o débito automático
Alterar senha de rede Wi-Fi
Cadastrar sua fatura digital
Suporte técnico para sua tv e internet
Mude seu plano
Minha Claro empresas
Acesse o Minha Claro empresas para serviços móveis (celular) e fixos (internet e tv).
Agora o Minha Claro também está no WhatsApp
Autoatendimento para cliente móvel e residencial
Agora, você também pode entrar em contato com a Claro no WhatsApp.
Adicione o nosso número: (11) 99991-0621 ou clique para inciar uma conversa. Mais agilidade e praticidade no seu atendimento.
Móvel
2ª via da fatura
Consumo de Internet
Compra de pacote
Adicione o nosso número: (11) 99991-0621 ou clique para inciar uma conversa. Mais agilidade e praticidade no seu atendimento.
Móvel
2ª via da fatura
Consumo de Internet
Compra de pacote
Residencial
2ª via da fatura
Suporte técnico
Fatura digital
2ª via da fatura
Suporte técnico
Fatura digital
Facilidade em fazer o seu próprio atendimento
subtitulo do Vídeo
Você pode se interessar
Subtitulo do Componente Atalho
Monte seu combo
Turbine sua internet
Cadastro Minha Claro
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Não consigo acessar meu cadastro no Minha Claro. O que fazer?
Se você esqueceu sua senha ou teve problemas para acessar o Minha Claro, faça o reset de senha agora mesmo, clicando em:
Tenho valores em aberto. É possível negociar esse saldo?
Sim! Na Claro, você pode renegociar seus débitos de um jeito muito fácil. É tudo online, em um sistema seguro. Clique e acesse agora mesmo:
2. Para serviços residenciais (planos de banda larga, TV por assinatura e telefone fixo) - Antiga NET
3. Para serviços residenciais (planos de internet, TV por assinatura e telefone fixo) - Antiga Claro tv
Como fazer promessa de pagamento?
Para clientes que possuem produtos/serviços do Minha Claro residencial, é possível fazer a "Promessa de pagamento" e obter o reestabelecido do sinal em até 5 horas.
Se você tiver alguma fatura em atraso e o sinal da sua internet banda larga, TV ou telefone fixo estiver desabilitado, clique aqui para acessar o site/app do Minha Claro residencial agora mesmo e solicitar a promessa de pagamento dos seus produtos/serviços Claro.
Se após 5 dias da solicitação o pagamento não for confirmado, o sinal será bloqueado até a confirmação e o acesso à funcionalidade "Promessa de pagamento" ficará bloqueado por 6 meses.
Como cancelar um dos meus produtos Claro?
Para cancelar algum produto/serviço ou realizar outro tipo de cancelamento parcial ou total, clique aqui para obter mais informações. Ou se preferir, clique e acesse as áreas do cliente: