Claro eSIM ou eSIM de viagem: como manter seu número e sua internet funcionando em qualquer lugar do mundo

Já pensou em pousar em outro país e continuar recebendo aquela ligação importante, aquele SMS de confirmação do hotel ou aquela mensagem no WhatsApp, tudo no seu número de sempre? Viajar com o celular conectado deixou de ser um problema logístico e virou parte do planejamento da viagem, quase tão importante quanto escolher o hotel ou o roteiro. Mas nessa hora surge a dúvida: vale mais a pena comprar um eSIM de viagem específico para o destino, ou usar o roaming internacional do seu próprio plano?

Se você já tem uma linha Claro, esse dilema fica mais simples do que parece. Neste conteúdo, vamos explicar o que é o eSIM Claro, como ele se compara ao eSIM de viagem tradicional, e por que manter o seu número com o Passaporte Claro pode ser mais prático do que parece à primeira vista — nas modalidades Américas, Europa ou Mundo. Também vamos falar sobre como contratar o roaming avulso quando o seu plano não tem o Passaporte incluso. Bora entender tudo isso com calma?

O que é o eSIM Claro e como ele funciona

O eSIM é a versão digital do chip de celular. Ele já vem embutido no hardware de aparelhos compatíveis (boa parte dos iPhones a partir do XS, linha Galaxy S e Z da Samsung, entre outros modelos) e dispensa totalmente o chip físico. Isso significa: sem precisar trocar o cartão SIM, sem risco de perder aquele pedacinho de plástico e com a praticidade de ativar a linha em minutos.

Você pode adquirir o seu eSIM Claro pelo site, pelo aplicativo Minha Claro ou em uma loja física. Ao comprar pelos canais digitais, a ativação não tem custo adicional; já nas lojas físicas, o valor é de R$ 15,00. Depois da compra, basta escanear o QR Code recebido por e-mail (ou entregue pelo atendente) diretamente nas configurações do aparelho, e pronto: sua linha está ativa.

Vale lembrar que um mesmo aparelho pode ter até dois perfis de eSIM cadastrados ao mesmo tempo — o que é útil, por exemplo, para quem quer manter uma linha pessoal e uma de trabalho no mesmo celular, ou uma linha nacional e uma internacional funcionando lado a lado durante uma viagem.

eSIM Claro x eSIM de viagem: qual a diferença na prática

Aqui está o ponto-chave para quem está planejando uma viagem: existe uma diferença importante entre usar um eSIM de viagem avulso (comprado especificamente para o destino, com um número temporário e validade curta) e usar o eSIM ou o chip físico da sua própria linha Claro com o roaming internacional ativado.

Um eSIM de viagem costuma funcionar com um número novo e temporário, criado só para aquele período fora do país. Isso quer dizer que, durante a viagem, você fica com dois números diferentes circulando: o seu, de sempre, que fica sem sinal, e o novo, que ninguém tem salvo na agenda. Isso pode gerar dor de cabeça na hora de confirmar códigos de verificação por SMS, receber ligações de trabalho, ou até manter contato com quem ficou no Brasil.

Já com o seu plano Claro e o Passaporte contratado, a lógica muda completamente:

• Você mantém o seu número de sempre funcionando normalmente no exterior, sem precisar avisar ninguém que "esse período o número vai mudar";

• Você usa a própria franquia de internet do seu plano como se estivesse no Brasil, sem precisar calcular outro pacote de dados separado;

• As ligações para o Brasil e para o país visitado seguem ilimitadas, e você recebe chamadas de qualquer lugar do mundo sem pagar nada a mais por isso;

• Você continua no mesmo ecossistema de atendimento: dá para falar com a Claro pelo WhatsApp ou pelo telefone internacional mesmo estando fora do país;

• Não é preciso pesquisar, comparar e comprar um eSIM diferente a cada destino — o mesmo Passaporte pode acompanhar você em viagens futuras, bastando escolher a modalidade certa para o continente visitado.

Ou seja: em vez de somar mais uma solução avulsa à sua rotina de viagem, você aproveita a estrutura que já paga todo mês, com a vantagem de manter o controle financeiro em uma fatura só, no fim do mês.

Passaporte Claro: conheça as modalidades Américas, Europa e Mundo

O Claro Passaporte é a forma oficial de usar o seu plano Pós no exterior, com franquia de internet, ligações e SMS funcionando como se você estivesse no Brasil. Ele é dividido em três modalidades, pensadas para perfis diferentes de viajante:

Passaporte Américas — conecta você a 46 destinos no continente americano, como Estados Unidos, Canadá, Argentina, Chile, México e diversas ilhas do Caribe.

Passaporte Europa — amplia a cobertura para 47 destinos no continente europeu, incluindo países como França, Itália, Espanha, Alemanha, Portugal e Reino Unido.

Passaporte Mundo — é a modalidade mais completa, com cobertura em mais de 110 países entre Américas, Europa e outros continentes, incluindo destinos na Ásia, África e Oceania, como Japão, Austrália, Emirados Árabes Unidos e Coreia do Sul.

Com qualquer uma das três modalidades ativas, você tem:

• Ligações ilimitadas para o Brasil e para o país visitado;

• Recebimento de chamadas de qualquer lugar do mundo sem custo adicional;

• Envio de SMS para o Brasil e para o país visitado;

• Uso da franquia de internet do seu plano, sem limite diário adicional.

A inclusão de cada modalidade de Passaporte varia conforme a faixa do plano Pós contratado — em geral, planos com franquias maiores acompanham Passaporte Europa ou Passaporte Mundo, enquanto o Passaporte Américas já vem incluso nos planos com franquias intermediárias. Como essa distribuição pode ser atualizada pela Claro, o ideal é conferir no aplicativo Minha Claro qual Passaporte já está ativo na sua linha antes de viajar.

Um detalhe importante: essa é uma funcionalidade pensada para uso individual e temporário no exterior — o que significa que não substitui o uso de uma linha permanentemente fora do Brasil, sendo necessário retornar à área de registro nacional a cada 30 dias, dentro do uso normal de quem viaja a passeio ou a trabalho.

E se o meu plano não tiver Passaporte incluso? Dá para contratar avulso

Sim! Se a sua linha Pós ainda não tem nenhuma modalidade de Passaporte ativa — ou se você quer adicionar uma cobertura mais ampla antes de uma viagem específica — dá para contratar de forma avulsa, sem precisar trocar de plano:

• Passaporte Américas avulso: R$ 9,99 por mês, por linha, no plano anual (equivalente a R$ 119,88 por ano, dividido em 12 parcelas);

• Passaporte Europa avulso: R$ 19,99 por mês, por linha, no plano anual (R$ 239,88 por ano);

• Passaporte Mundo avulso: R$ 29,99 por mês, por linha, no plano anual (R$ 359,88 por ano).

E se a viagem for pontual e você preferir não assinar um Passaporte anual, também existem pacotes avulsos de voz e dados, válidos por 30 dias a partir da ativação — por exemplo, pacotes de dados e minutos específicos para as modalidades Américas e Mundo, além de diárias de internet cobradas conforme o destino visitado. A contratação pode ser feita discando *468 do seu celular ou pelo aplicativo Minha Claro.

Um ponto de atenção: hoje, essa funcionalidade está disponível para quem já é cliente Claro Pós. Se você é cliente Claro Controle ou Claro Pré e pretende usar o celular no exterior com o roaming internacional, é necessário migrar a linha para um plano Pós antes da viagem.

As condições, preços e a distribuição do Passaporte entre as faixas de plano podem sofrer alterações. As informações citadas neste conteúdo são referentes a julho de 2026 — consulte sempre o Minha Claro para confirmar as condições vigentes na sua linha.

Planos Claro Móvel: encontre a modalidade certa para o seu jeito de usar o celular

Com o Passaporte e o eSIM já explicados, chegou a hora de olhar para o que sustenta tudo isso: o plano de celular. A Claro tem quatro modalidades pensadas para perfis bem diferentes de uso, e entender essas diferenças ajuda a escolher o plano que realmente acompanha a sua rotina — inclusive na hora de viajar.

Claro Pós: para quem quer o pacote mais completo de benefícios

Os planos Claro Pós foram desenhados para quem usa o celular intensamente: trabalho, streaming, redes sociais, jogos e, claro, viagens. É nessa modalidade que o Passaporte Américas, Europa ou Mundo aparece incluso, junto de outros benefícios como:

• WhatsApp ilimitado, sem descontar da franquia principal de internet, enquanto ela não estiver totalmente consumida;

• Uma franquia adicional para redes sociais e vídeo, que contempla aplicativos como Instagram, Facebook, TikTok, YouTube e Claro tv+;

• Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil e SMS ilimitado;

• Inclusão de dependentes na mesma conta, conforme o plano contratado.

É também nos planos Pós que você encontra a opção de armazenamento em nuvem (falamos mais sobre isso a seguir) e o Claro Sync, para quem tem um smartwatch e quer manter ligações e aplicativos funcionando direto no pulso, mesmo sem o celular por perto.

Claro Controle: equilíbrio entre liberdade e previsibilidade

Já o Claro Controle é para quem gosta de saber exatamente quanto vai pagar todo mês, sem abrir mão de uma boa franquia de internet. O plano conta com WhatsApp ilimitado, ligações e SMS à vontade para todo o Brasil, além de aplicativos exclusivos inclusos. Algumas faixas do Claro Controle também trazem acesso ao GeForce Now, ideal para quem gosta de jogar sem precisar investir em um videogame ou computador potente.

O detalhe importante: se a ideia é viajar com o roaming internacional ativo, é necessário migrar a linha para um plano Pós, já que o Passaporte é uma funcionalidade específica dessa modalidade.

Claro Flex: praticidade sob medida

O Claro Flex é uma opção que também conta com serviços adicionais como GeForce Now e armazenamento em nuvem, unindo parte da flexibilidade do pré-pago com benefícios que normalmente aparecem em planos de fatura fixa. É uma alternativa interessante para quem quer testar um perfil de uso mais completo sem se comprometer com um plano tradicional de longo prazo.

Claro Pré: o Prezão, ideal para quem prefere recarregar

Para quem prefere recarregar antes de usar, sem fatura no fim do mês, existe o Prezão da Claro. Mesmo sendo pré-pago, o Prezão também conta com WhatsApp ilimitado e aplicativos liberados, além de benefícios exclusivos como bônus de internet para TikTok e Kwai, cupons com marcas parceiras e vantagens em jogos como Free Fire. É a porta de entrada perfeita para quem quer sentir a qualidade da rede Claro antes de migrar para um plano de fatura fixa.

Outros benefícios que fazem parte do ecossistema Claro Móvel

Além do Passaporte e da franquia de dados, os planos de celular da Claro reúnem uma série de outros benefícios que tornam o dia a dia — e as viagens — mais práticos:

Armazenamento em nuvem: nos planos Pós, você escolhe entre iCloud+ ou Google One para guardar fotos, vídeos e arquivos com segurança, sem pesar na memória do aparelho. Saiba mais sobre as opções de armazenamento na nuvem disponíveis para o seu plano.

GeForce Now: em parceria com a NVIDIA, o Claro gaming GeForce Now leva a experiência de cloud gaming para o seu celular, notebook ou Smart TV, com acesso a um catálogo enorme de jogos direto na nuvem, sem precisar de um videogame ou computador de última geração.

Claro Sync: para quem tem um Apple Watch ou um Galaxy Watch, o Claro Sync permite manter uma linha ativa direto no relógio, fazendo e recebendo ligações e usando aplicativos mesmo com o celular desligado ou longe.

WhatsApp ilimitado: presente em todas as modalidades — Pós, Controle, Flex e Pré — o WhatsApp ilimitado permite trocar mensagens, fazer ligações e chamadas de vídeo sem descontar da franquia principal de internet (exceto para acesso a links externos).

Claro Streamings: dependendo do plano contratado, é possível assinar o pacote de streamings junto com a linha móvel, reunindo opções como Netflix, HBO Max, Globoplay, Disney+ e Star+ na mesma fatura. Vale reforçar que esse tipo de benefício está disponível apenas para os novos planos contratados atualmente — quem já é cliente com um plano mais antigo pode não ter o streaming incluso e deve consultar as condições da própria linha no Minha Claro.

Se você já usa esses benefícios no dia a dia, faz todo sentido levá-los também para a viagem — e é exatamente isso que o Passaporte permite, ao manter tudo funcionando com a mesma linha, sem precisar recriar esse ecossistema em outro país.

Como comprar seu plano com aparelho, acessórios e eletrônicos

Quer aproveitar para trocar de celular na mesma hora em que contrata (ou migra) seu plano? A loja online de celulares e smartphones da Claro permite escolher o aparelho, o plano ideal e o eSIM, tudo no mesmo processo de compra, sem precisar sair de casa. Também é possível comprar o eSIM avulso diretamente pelo site, sem custo adicional pelos canais digitais.

E se o que você precisa é turbinar a experiência com o novo aparelho, a Claro também tem uma loja de acessórios e eletrônicos, com opções que vão de capinhas e películas a fones e outros itens para deixar o dia a dia — e a viagem — ainda mais prático.

Para quem já tem celular, internet fixa, TV e telefone fixo e quer reunir tudo isso em uma única conta, com mais praticidade e economia, vale conhecer o Claro Multi, que permite montar a combinação de serviços que faz mais sentido para a sua casa.

Conclusão

Viajar com o celular conectado não precisa significar comprar um novo chip a cada destino, decorar um número temporário ou ficar sem receber aquela ligação importante. Com o eSIM Claro e o Passaporte nas modalidades Américas, Europa ou Mundo, você mantém o seu número, a sua internet e todos os benefícios do seu plano funcionando como se estivesse no Brasil — e ainda pode contratar o roaming de forma avulsa, caso o seu plano ainda não tenha essa cobertura inclusa.

Seja para o trabalho, para as férias ou para aquela viagem que você está planejando há tempos, vale a pena verificar no Minha Claro qual Passaporte já está ativo na sua linha e aproveitar toda a estrutura que você já tem no bolso, sem complicação.

As condições, preços, faixas de plano e benefícios citados neste conteúdo são referentes a julho de 2026 e podem sofrer alterações. Consulte sempre o Minha Claro para confirmar as condições vigentes na sua linha antes de viajar.

Perguntas frequentes

1. Preciso comprar um chip diferente para cada país que eu visitar?

Não. Com o Passaporte Claro nas modalidades Américas, Europa ou Mundo, você usa a mesma linha e o mesmo número em diversos países cobertos pela modalidade contratada, sem precisar trocar de chip a cada destino.

2. O Passaporte Claro funciona em qualquer aparelho com eSIM?

O Passaporte funciona em aparelhos compatíveis com a rede da Claro e com o roaming internacional ativado, seja no eSIM ou no chip físico. É importante verificar a compatibilidade do aparelho com o destino visitado antes da viagem, já que alguns modelos podem ter restrições em redes específicas.

3. O que acontece se eu chegar a um destino sem nenhuma modalidade de Passaporte contratada?

Nesse caso, é possível contratar o Passaporte de forma avulsa antes ou durante a viagem, ou optar por pacotes avulsos de voz e dados válidos por 30 dias, ativados pelo *468 ou pelo aplicativo Minha Claro.