eSIM Chip Virtual
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O que é o eSIM?
O eSIM é um chip virtual que substitui o cartão SIM físico tradicional nos celulares. Ele está integrado em diversos modelos de smartphones, smartwatches e tablets.
Com o eSIM, você não precisa mais manusear o SIM card físico ao trocar de aparelho. É uma solução prática, segura e moderna.
Como adquirir o eSIM
Conheça as vantagens do eSIM
Como ativar o eSIM
Para ativar a linha, leia o QR Code no aparelho que será utilizado. Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi para completar a ativação.
Após adquirir o QR Code em uma loja da Claro, siga o processo de ativação no seu aparelho. Confira abaixo as instruções para ativar o eSIM no seu smartphone, de acordo com o sistema operacional utilizado.
Após adquirir o QR Code em uma loja da Claro, siga o processo de ativação no seu aparelho. Confira abaixo as instruções para ativar o eSIM no seu smartphone, de acordo com o sistema operacional utilizado.
*Smartwatches não são compatíveis com os planos Claro flex.
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Apple
- Vá em "Ajustes";
- Clique em "Celular";
- Depois em "Adicionar eSim";
- Clique em "Usar código QR";
- Posicione a câmera para fazer a leitura do código QR.
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Motorola
Android 15 ou superior
- Acesse configurações;
- Clique em “Rede e Internet”;
- Clique em “Chips e Rede Móvel”;
- Clique em “Baixar novo chip”;
- Clique em “Configurar um eSIM”;
- Faça a leitura do QRCode;
- Clique em “Configurar”;
- Configuração Concluída!
Para as versões de Android anteriores contate o fabricante
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Samsung
- Acesse Configurações;
- Clique em "Conexões";
- Selecione "Gerenciador de chip";
- Clique em "Adicionar eSim" (ou plano móvel);
- Clique em "Ler QR Code da operadora";
- Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code;
- Selecione "Adicionar".
Perguntas frequentes
- É um chip digital que já vem embutido no seu aparelho. Com ele, você não precisa mais de um chip físico para usar sua linha — tudo é ativado direto no celular, smartwatch ou tablet, de forma simples e rápida.
- Você pode adquirir seu eSIM pelos nossos canais de vendas: Site, APP e loja física. Após a compra, você receberá um QR Code. Com ele em mãos, é só seguir o passo a passo direto no seu aparelho.
- Se você adquirir seu eSIM pelos canais digitais, não tem custo. Já nas lojas físicas, o eSIM custa apenas R$ 10,00.
- Sim! Alguns aparelhos permitem cadastrar até dois eSIMs ativos ao mesmo tempo.
- Sim, desde que o aparelho seja compatível, sem restrição e homologado pela Anatel.
- O eSIM é o chip virtual que possibilitará o uso do seu aparelho celular com o plano contratado.
- Levar a tecnologia do eSIM para a sua empresa é muito fácil. Entre em contato com o seu gerente de contas, agente autorizado ou diretamente com uma loja Claro. .
- A Claro garante o funcionamento de dispositivos homologados pela Claro no Brasil. Veja a lista de Smartwatches compatíveis nessa página.