Suporte Técnico na sua Casa para TV e Fibra Claro

Disponível nas cidades de AC: Rio Branco. AL: Maceió. AM: Manaus. AP: Macapá. BA: Feira de Santana, Juazeiro, Lauro de Freitas, Salvador, Vitória da Conquista. CE: Fortaleza, Juazeiro do Norte. DF: Brasília. ES: Vila Velha, Vitória. GO: Aparecida de Goiânia, Goiânia. MA: São Luís. MG: Araguari, Belo Horizonte, Betim, Contagem, Juiz de Fora, Pouso Alegre, Uberaba, Uberlândia. MT: Cuiabá. MS: Campo Grande. PA: Ananindeua, Belém, Marabá. PB: Campina Grande, João Pessoa. PE: Caruaru, Petrolina, Recife. PI: Teresina. PR: Cascavel, Curitiba, Foz do Iguaçu, Londrina, Maringá. RJ: Duque de Caxias, Niterói, Nova Iguaçu, Petrópolis, Rio de Janeiro, São Gonçalo. RN: Natal, Parnamirim. RO: Porto Velho. RS: Canela, Capão da Canoa, Caxias do Sul, Gramado, Novo Hamburgo, Pelotas, Porto Alegre, Xangri-lá. SC: Balneário Camboriú, Blumenau, Florianópolis, Joinville, São José. SE: Aracaju. SP: Americana, Araçatuba, Atibaia, Bauru, Bragança Paulista, Campinas, Campos do Jordão, Cotia, Diadema, Franca, Guaratinguetá, Guarujá, Guarulhos, Indaiatuba, Itanhaém, Jundiaí, Mongaguá, Osasco, Peruíbe, Piracicaba, Praia Grande, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Carlos, São João da Boa Vista, São José do Rio Preto, São José dos Campos, São Paulo, Sorocaba, Taubaté. TO: Palmas.

O Claro Geek é exclusivo para clientes com serviço ativo de banda larga fixa residencial em cidades selecionadas e promocionalmente tem o valor mensal de R$ 9,90 até 31/12/25. Esta oferta poderá ser revogada ou prorrogada a exclusivo critério da Claro. A contratação do Claro Geek possui permanência mínima de 12 meses, em caso de cancelamento antecipado será devida multa proporcional ao tempo restante de permanência na base. Os serviços de suporte oferecidos pelo Claro Geek são prestados na forma de orientações, consultorias, sugestões e configurações de sistemas e softwares, não se destinando a substituir o suporte técnico dos provedores dos softwares e das aplicações e fabricantes dos equipamentos/hardware. Atendimento remoto, mas se houver necessidade de visita técnica, serão concedidas 02 visitas por ano. Consulte a relação de regiões com disponibilidade para contratação e demais condições no Termo e Condições de Uso do produto em www.claro.com.br/internet/banda-larga/servicos-adicionais/claro-geek. Imagens meramente ilustrativas.

Claro geek é um serviço adicional para clientes residenciais de banda larga fixa da Claro. Ao contratar o Claro geek o cliente tem à disposição um suporte especializado e exclusivo para apoiá-lo em todas as solicitações relacionadas aos seus dispositivos, como suporte a instalação de aplicativos no smartphone ou tablet, configuração de smart tvs, impressoras e/ou dispositivos de casa inteligente e muito mais.

A partir da contratação do serviço, os clientes terão acesso ao suporte especializado do Claro geek com atendimento remoto ilimitado via 10621 e agendamento de até 2 visitas presenciais/ano. O atendimento presencial (VT) é realizado pelo time técnico especializado da Claro.

Nas cidades elegíveis, vá até uma loja da Claro e fale com um especialista Claro geek para obter mais informações e contratar o serviço. Se preferir, também é possível realizar a contratação pelo atendimento da Claro, ligando para o número 10621.

Atualmente, o Claro geek está disponível com venda e atendimento especializado nas seguintes cidades: AC: Rio Branco. AL: Maceió. AM: Manaus. AP: Macapá. BA: Feira de Santana, Juazeiro, Lauro de Freitas, Salvador, Vitória da Conquista. CE: Fortaleza, Juazeiro do Norte. DF: Brasília. ES: Vila Velha, Vitória. GO: Aparecida de Goiânia, Goiânia. MA: São Luís. MG: Araguari, Belo Horizonte, Betim, Contagem, Juiz de Fora, Pouso Alegre, Uberaba, Uberlândia. MT: Cuiabá. MS: Campo Grande. PA: Ananindeua, Belém, Marabá. PB: Campina Grande, João Pessoa. PE: Caruaru, Petrolina, Recife. PI: Teresina. PR: Cascavel, Curitiba, Foz do Iguaçu, Londrina, Maringá. RJ: Duque de Caxias, Niterói, Nova Iguaçu, Petrópolis, Rio de Janeiro, São Gonçalo. RN: Natal, Parnamirim. RO: Porto Velho. RS: Canela, Capão da Canoa, Caxias do Sul, Gramado, Novo Hamburgo, Pelotas, Porto Alegre, Xangri-lá. SC: Balneário Camboriú, Blumenau, Florianópolis, Joinville, São José. SE: Aracaju. SP: Americana, Araçatuba, Atibaia, Bauru, Bragança Paulista, Campinas, Campos do Jordão, Cotia, Diadema, Franca, Guaratinguetá, Guarujá, Guarulhos, Indaiatuba, Itanhaém, Jundiaí, Mongaguá, Osasco, Peruíbe, Piracicaba, Praia Grande, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Carlos, São João da Boa Vista, São José do Rio Preto, São José dos Campos, São Paulo, Sorocaba, Taubaté. TO: Palmas.

Basta entrar em contato pelo canal de atendimento Claro pelo telefone (10621). Após identificação do cliente utilizando o CPF, basta selecionar a opção de atendimento técnico que será direcionado para o atendimento exclusivo do Claro geek.

Para chamar um técnico da Claro, use o app , ligue para o número 10621 para residencial solicitando o técnico especializado a domicílio, o Claro geek. Ou envie um SMS para 1052, escolhendo a opção de suporte técnico após tentar a resolução remota.

O telefone principal para suporte Claro Residencial (banda larga, TV e telefonia fixa) é o 10621. Através desse número, você pode solicitar uma assistência presencial especializada a domicílio, o Claro geek.