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O que são os Extensores Wi-Fi Mesh?

Conheça a tecnologia

O Wi-Fi mais estável na casa toda

Os Extensores Wi-Fi Mesh da Claro são a solução para aumentar a cobertura do Wi-Fi e levar o sinal da internet banda larga para todos os cômodos da casa! Veja o vídeo e entenda como funcionam.

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De quantos extensores eu preciso?

É necessário que a primeira contratação seja de no mínimo 2 Extensores Wi-Fi Mesh para a criação da malha de cobertura amplificada.

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Se você já tem um plano de banda larga com a Claro, adicione os Extensores Wi-Fi Mesh na sua assinatura

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Assine agora internet banda larga com o Wi-Fi mais estável para conectar a casa toda.

Mais cobertura

Os extensores interligados ampliam o alcance do sinal do Wi-Fi para vários cômodos da sua casa.

Mais praticidade

Com uma só rede em toda a casa, você vai de um lugar a outro sem se preocupar com o sinal do Wi-Fi.

Mais conexão

Os aparelhos são dual band e têm band steering, ou seja, operam em 2.4 GHz e 5 GHz de modo unificado.

Mais estabilidade

Conforme você se desloca, a rede Mesh te conecta automaticamente ao melhor sinal.

Vantagens de assinar os Extensores Wi-Fi Mesh com a Claro

Preço acessível

Aproveite nossas ofertas com preços acessíveis, sem pesar no seu bolso! Além disso, a mensalidade vem na fatura da banda larga.

Instalação rápida

A instalação é rápida e fácil pelo app ou com apoio da visita técnica.

Suporte e manutenção

A Claro garante suporte técnico especializado e atualização dos equipamentos.

Gestão da rede Wi-Fi

Faça sozinho a gestão dos seus equipamentos de forma rápida.

Saiba tudo sobre os seus Extensores Wi-Fi Mesh

Com o App Claro Wi-Fi mesh, você tem o controle da sua rede na palma da mão:

Configure a sua rede
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Para entrar no app, utilize o mesmo login do Minha Claro.

Acesse manuais e tutoriais

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O produto Wi-Fi Mesh é exclusivo para clientes com serviço ativo de Banda Larga Claro net vírtua nas cidades com disponibilidade do serviço. O funcionamento do Wi-Fi e a cobertura dos equipamentos são influenciados pela existência de paredes, espelhos, aquários, outros obstáculos e equipamentos eletrônicos, bem como pela disposição do domicílio, podendo o sinal sofrer limitações de acordo com obstáculos e distância do local de acesso à internet.

Para acessar os contratos e regulamentos dos serviços residenciais,

Conheça outras soluções de conectividade da Claro

Ponto Ultra

Conexão via cabo de rede da Claro para garantir mais velocidade e estabilidade de sinal! Na instalação dos Extensores, fale com seu técnico e avalie a possibilidade de combinar com Ponto Ultra.

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Perguntas frequentes

Ainda tem dúvidas?

Na rede Wi-Fi Mesh os extensores de sinal são posicionados estrategicamente na sua casa, entregando maior cobertura de sinal e estabilidade de Wi-Fi na residência toda. Além disso, Mesh faz um roteamento dinâmico, que identifica o melhor ponto de conexão da rede para o usuário trafegar, sem que ele precise se conectar manualmente a uma rede de internet disponível em sua casa.

Outra vantagem é o Wi-Fi Mesh forma uma rede única, reunindo duas frequências de sinal de banda larga: 2,4Ghz e 5Ghz; o que proporciona mais estabilidade e alcance. O resultado é uma cobertura mais ampla e estável.
Na Claro você pode escolher entre duas opções para ter extensores Mesh na sua casa:

Assinatura: inclua os extensores Mesh na sua assinatura de banda larga residencial da Claro. O pagamento mensal por ponto adquirido é incluído e cobrado diretamente na sua fatura de internet. Os benefícios desse modelo de contratação são: valor inferior à compra dos roteadores, pagamento facilitado direto na sua fatura, suporte técnico e manutenção por parte da equipe da Claro.

Compra: você também pode comprar os roteadores, que passam a ser seus, mesmo que haja o cancelamento dos serviços. Não clientes da Claro também podem efetuar a compra, sendo possível solicitar a instalação Claro por R$ 99,00. Essa modalidade de compra não inclui manutenção da Claro, todo suporte é feito diretamente com os fornecedores.
Para criar uma rede Mesh você precisa ter no mínimo 2 extensores de Wi-Fi. Quanto mais pontos de Wi-Fi forem adicionados à rede, maior será a cobertura do sinal na casa toda. Na Claro você pode contratar até 4 pontos da rede Mesh.

Vale destacar que o funcionamento do Wi-Fi e a cobertura dos roteadores são influenciados pela existência de paredes, espelhos, aquários e outros obstáculos e equipamentos eletrônicos, bem como pela disposição do domicílio, podendo o sinal sofrer limitações de acordo com os obstáculos e distância do local de acesso à internet.
- Dual Band: opera em frequências 2.4GHz e 5GHz;
- Rede unica na casa toda: não há necessidade de ficar trocando de rede manualmente;
- Conexão inteligente: os extensores fazem direcionamento inteligente de tráfego, emitindo mais sinal para dispositivos que demandam mais velocidade. Além disso, eles se conectam sempre com a frequência e rede de melhor desempenho.
Se você optar por assinar o Wi-Fi Mesh Claro ganha ainda mais vantagens:
- Pagamento fácil: a mensalidade é inclusa na sua fatura de internet banda larga;
- Suporte técnico da Claro: todo incidente pode ser reportado para o atendimento Claro e agendaremos uma visita técnica;
- Manutenção do aparelho: a Claro disponibilizará toda atualização e melhoria dos equipamentos.
Assinatura Wi-Fi Mesh Claro: se você optar pela assinatura do Wi-Fi Mesh, o equipamento é instalado pelo técnico da Claro, sem custo adicional.

Compra de equipamento: se escolher comprar o equipamento, a configuração é feita por você, seguindo as instruções abaixo:

TpLink: para configura-lo é só baixar gratuitamente o aplicativo Deco Tplink, disponível para iOS e Android. Depois você faz um cadastro simples e na sequência deve seguir o passo a passo do assistente virtual do app, para a instalação de cada ponto.

ZTE: se a solução for da fabricante ZTE, é só baixar o aplicativo Zlife Lite. Depois você cadastra um login e senha e segue os passos do assistente do app. Em caso de problemas com a instalação, basta entrar em contato com a a Multilaser, parceira e representante da ZTE no Brasil, pelo número 11 3198-0004.

Você também pode acessar os vídeos tutoriais e guias de instalação dos extensores clicando .

Observação: você também pode solicitar a instalação do serviço por um técnico certificado da Claro, pelo número 10621. O custo da instalação é de R$ 99,00.
Assinatura Wi-Fi Mesh Claro:

Se tiver algum dano no seu aparelho contratado na assinatura mensal, entre em contato com a Claro no número 10621.

Equipamento comprado:

A Claro não se responsabiliza pela manutenção e troca destes equipamentos.

Em caso de problema com o produto, entrar em contato com o Fale Conosco do fabricante pelo site ou telefone com a nota fiscal em mãos para solicitar averiguação e eventual troca do produto.

TpLink: entrar em contato com o Fale Conosco do fabricante no e-mail suporte.br@tp-link.com com a nota fiscal em mãos.

ZTE: Entrar em contato com a Multilaser, parceira e representante da ZTE no Brasil, pelo número (11) 3198-0004.
Não, o Wi-fi Mesh é uma solução adicional opcional. É ideal para grandes ambientes em que o sinal do Wi-fi não chega em todos os cômodos. Ele ajuda a eliminar pontos de sombra, sem sinal ou com sinal de internet fraco. Ele conta com a tecnologia Mesh que fornece maior alcance de cobertura de sinal, ativação simples, gestão de toda a rede na palma da mão por meio do aplicativo Deco Tplink ou Zlife Lite e acesso automático ao melhor ponto de conexão da rede.

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A imagem mostra um cabo de internet fibra ótica, na cor vermelha.

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A fibra ótica é um tipo de conexão de internet onde a passagem de dados acontece de forma ultraveloz, através de cabos finos feitos de vidro.

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