A Claro tv+ SoundBox é um equipamento inovador que integra a qualidade de imagem 4K HDR e a conexão de áudio 3.1 e 360º, que é um conjunto de alto falantes, que reproduz som em qualidade Dolby Atmos e refinado pela Bang & Olufsen. Possui controle de voz a distância, Alexa, a melhor assistente de voz, que facilita as buscas pelo melhor conteúdo e a Claro Música Ilimitado, um dos mais completos streamings de música do mercado, para a diversão ficar ainda mais completa. Além de todas as funcionalidades dos produtos Claro Tv+ como mobilidade de levar para onde quiser, pausa na programação, replay TV, gravação da programação, busca integrada pelo melhor conteúdo e recomendação personalizada do que assistir. Possibilita em um único equipamento transformar a sua TV em Smart e num SoundBar e sem a necessidade de instalações complicadas e vários acessórios.

Como faço para contratar o plano do Soundbox Claro tv+?

1. No site Claro tv+, vá para a seção “Produtos” > “Soundbox Claro tv+”.2. Selecione entre as opções "JÁ SOU CLIENTE CLARO" ou "NÃO SOU CLIENTE CLARO".Lembrando que, por se tratar de um aluguel do equipamento, se você cancelar a sua assinatura conosco, terá que devolvê-lo.Se você já é um cliente Claro:Você deve contratar o plano de TV Soundbox Claro tv+, ter uma internet disponível Vírtua ou de terceiros com velocidade mínima de 10 megabytes, além de uma conta Amazon gratuita para aproveitar todos os benefícios oferecidos pelo produto.Se você ainda não é um cliente Claro:Você deve contratar o plano de TV Soundbox Claro tv+, ter uma internet disponível Vírtua ou de terceiros com velocidade mínima de 10 megabytes, além de uma conta Amazon gratuita para poder aproveitar todos os benefícios oferecidos pelo produto.

Você pode contratar até 3 aparelhos (1 principal e 2 adicionais).

Como faço para ativar o serviço?

Você poderá agendar a entrega do seu equipamento através de motoboy. Assim que o receber, você realiza a instalação do equipamento acompanhando o manual na caixa. Agora, se você não conseguir concluir a ação anterior, é só entrar em contato com a Claro solicitando apoio junto à nossa Central de Atendimento e realizar a instalação com apoio remoto.

Como posso acessar o Claro Música Ilimitado pelo Soundbox?

É super simples, basta acessar o app do Claro Música no Soundbox, que fica na tela inicial da sua Claro tv+, e pronto! Só escolher o seu conteúdo desejado.Agora, se desejar acessar via Alexa, basta dizer para o seu Soundbox: "Alexa, ouvir XXX (falar o cantor ou o nome da música) no Claro Música” ou, para fazer o comando através do seu controle remoto, mantenha pressionado o botão "microfone" e dizer: "Alexa, ouvir XXX (falar o cantor ou o nome da música) no Claro Música”. Lembrando que este controle já vem incluído no seu pacote.

O Soundbox Claro tv+ não está funcionando, o que preciso fazer?

Se o equipamento não liga:Verifique se o equipamento está conectado na energia elétrica, se o cabo HDMI está conectado no equipamento e na TV e se o LED do aparelho está aceso. Utilizar sempre a fonte enviada junto com o produto.Equipamento liga, mas não mostra o conteúdo:O seu equipamento funciona com o sinal da sua Banda Larga. Verifique se a sua conexão com a internet está disponível, pois problemas com o sinal afetam o correto funcionamento do aparelho.Se os problemas persistirem, você pode solicitar suporte remoto através do site minhaclaroresidencial.claro.com.br.

Imagem ilustrativa da programação soundbox

Soundbox Claro tv+

A melhor combinação de imagem 4K e som de cinema, com Apple TV, HBO Max, Netflix, Disney+, Amazon Prime e Globoplay inclusos!

Planos Grade de canais

A experiência do cinema na sua casa

A Soundbox Claro tv+ transforma a sua TV em smart com qualidade de imagem 4K HDR e som Dolby Atmos desenvolvido pela Bang & Olufsen. Você tem Apple TV, HBO Max, Netflix, Disney+, Amazon Prime e Globoplay inclusos para assistir aos seus conteúdos com uma imersão incrível em cada cena, use o comando de voz no controle e leve o Claro música ilimitado gratuitamente para aproveitar o seu aparelho ao máximo. E você ainda pode adquirir até 2 pontos adicionais ao seu plano!

Amazon Prime incluso

O Amazon Prime chegou na sua Claro tv+ com todos os seus benefícios!

Disney+ incluso

O Disney+ chegou na sua Claro tv+ com conteúdos para família toda!

Apple TV+ incluso

Claro tv+ com Apple TV+ com conteúdos originais para toda a família.

HBO Max incluso

Oferecendo acesso a séries originais, lançamentos do cinema e futebol.

Netflix incluso

Tenha os melhores filmes e séries originais da Netlfix para ver onde e quando quiser!

Globoplay incluso

Acompanhe seus filmes, séries e novelas preferidas com o Globoplay Premium

+ de 120 Canais

Os melhores e mais conhecidos, pra acompanhar a programação.

Claro Música

Milhões de músicas e playlists exclusivas gratuitamente.

On Demand

Assista a milhares de conteúdos On Demand quando e onde quiser.

Multitelas

Aproveite até 2 telas simultâneas e multiplique a diversão!

Replay

Recomece a programação ao vivo ou volte em até 7 dias. Não perca nada.

Pause ao vivo

não perca nenhum momento dos seus programas ao vivo.

Gravação na nuvem

grave sua programação favorita e acompanhe a hora que quiser.

Assine o seu Soundbox Claro tv+ no Claro Multi

A única operadora do mercado que oferece a melhor combinação de conteúdo e internet banda larga!

Funcionalidades exclusivas da sua Soundbox

Se liga nas ferramentas que dão um upgrade na sua experiência.

Pacote Claro tv+

Acesso à Claro tv+, com mais de 100 canais e 50 mil conteúdos On Demand, Claro vídeo e Claro música (o mais completo streaming de áudio).

Claro Música ilimitado

Assine o pacote do Soundbox

Claro tv+ e ganhe acesso ao Claro música Ilimitado enquanto for nosso cliente.

Youtube

Com a Youtube e Youtube Kids na Soundbox Claro tv+, você pode ter acesso a muito mais conteúdo sua TV, Todos os seus canais favoritos em um só lugar. Todos mesmo! Acessar o seu YouTube e YouTube Kids ficou ainda mais fácil com a Claro tv+.

Melhor imagem

A melhor qualidade de imagem 4K Ultra HD com HDR para você curtir seus filmes, séries, esportes e programas de TV.

Melhor som

A tecnologia Dolby ATMOS® leva você para o meio da ação com efeitos sonoros imersivos, incrivelmente reais e com qualidade de som surround.

Qualidade B&O

A Bang & Olufsen expande os

limites do som desde 1925, e, agora, essa experiência chega até a sua casa com uma qualidade de áudio excepcional na Soundbox.

Saiba como ativar os streamings do seu plano

Acesse o Minha Claro Residencial e vá em "Minhas Assinaturas, clique no ícone Amazon Prime e depois em "Ativar".

Passo a passo:
1. Acesse o app Minha Claro e siga o caminho: Minhas Assinaturas > Amazon Prime > Ativar.
2. Confirme o PIN que será enviado para o seu e-mail ou celular.
3. Após a confirmação, clique em Continuar para prosseguir com a ativação.
4. Você será direcionado para o site da Amazon Prime.
5. Insira o seu e-mail já cadastrado no Amazon Prime ou crie uma nova conta.
6. Pronto! Sua conta está ativada!
Acesse o Minha Claro Residencial e vá em "Minhas Assinaturas, clique no ícone Apple TV e depois em "Ativar".

Passo a passo:
1. Insira no campo indicado o código enviado por e-mail ou SMS e clique em "Continuar".
2. E Após a verificação, você será direcionado para o site da Apple para continuar com a ativação.
3. Clique em "Comece a assistir" e preencha com seu e-mail para acessar com os dados da sua conta já existente ou crie uma na próxima tela.
4. Insira no campo indicado o código enviado pelo e-mail que você preencheu;
5. Pronto! Agora é só curtir os conteúdos.
Acesse o Minha Claro Residencial e vá em "Minhas Assinaturas, clique no ícone Disney+ e depois em "Ativar".

Passo a passo:
1. Acesse o app Minha Claro e siga o caminho: Minhas Assinaturas > Disney+ > Ativar.
2. Confirme o PIN que será enviado para o seu e-mail ou celular.
3. Após a confirmação, clique em Continuar para prosseguir com a ativação.
4. Você será direcionado para o site da Disney+.
5. Insira o seu e-mail já cadastrado no Disney+ ou crie uma nova conta.
6. Pronto! Sua conta está ativada!
Para acessar os conteúdos Globoplay, é necessário ativar o benefício no Minha Claro Residencial.

Passo a passo:
1. Acesse o Minha Claro Residencial e vá em "Minhas Assinaturas". Localize o ícone Globoplay e clique em "Ativar".
2. Insira no campo o código enviado por e-mail ou SMS e clique em "Continuar". Após a verificação, você será redirecionado para o site parceiro para continuar a ativação.
3. Clique em "Começar". Se você já tem conta Globoplay, faça seu login com seus dados de acesso. Se ainda não tem, clique em "Cadastrar-se".
4. Agora, faça o seu login com seus dados do Minha Claro Residencial para vincular a sua conta com a Globoplay. Autorize a permissão, clicando em "Permitir".
5. Pronto! Seu benefício Globoplay foi ativado! Para assistir, baixe e use o app do Globoplay. Para planos de TV também é possível assistir no canal 831 na sua Claro tv+.
Para acessar os conteúdos da HBO Max, é necessário ativar o benefício no Minha Claro Residencial.

Passo a passo:
1. Acesse o Minha Claro Residencial, e vá em "Minhas assinaturas". Localize o ícone HBO Max e clique em "Ativar".
2. Insira no campo o código enviado por e-mail ou SMS e clique em "Continuar". Após a verificação, você será redirecionado para o site parceiro para continuar a ativação.
3. Clique em "Começar". Se você já tem conta HBO Max, faça o login com seus dados de acesso. Se ainda não tem, clique em "Cadastre-se".
4. Agora, clique em "Continuar com o padrão". Faça o login com seus dados do Minha Claro Residencial para vincular a sua conta HBO Max. Autorize a permissão, clicando em "Permitir".
5. Pronto! Sua assinatura HBO Max foi ativada. Para curtir na sua Claro tv+, basta acessar o canal 833, ou através de qualquer dispositivo com o app disponível.
Para acessar os conteúdos do Netflix, é necessário ativar o benefício no Minha Claro Residencial.

Passo a passo:
1. Acesse o Minha Claro Residencial e vá em "Minhas Assinaturas". Localize o ícone Netflix e clique em "Ativar".
2. Insira no campo o código enviado por e-mail ou SMS e clique em "Continuar". Após a verificação, você será redirecionado para o site parceiro para continuar a ativação.
3. Agora se você já tem conta Netflix, faça seu login com seu email e senha. Se ainda não tem uma conta, insira um email para realizar seu cadastro.
4. Confirme seus dados para começar a assistir. Pronto! Seu benefício Netflix foi ativado! Para assistir, baixe e use o app do Netflix. Para planos de TV também é possível assistir no canal 680 ou 830 na sua Claro tv+.

Saiba como instalar a sua Soundbox Claro tv+

Prático, rápido e sem a necessidade de um profissional.

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Instale você mesmo

É bem fácil, rápido e sem precisar de um técnico da Claro

Quando receber o aparelho na sua casa, siga 4 passos e pronto! Já pode curtir a programação e personalizá-la com o que quiser.

Assista ao vídeo ou baixe o manual de instalação e siga as instruções.

Baixe o manual

Passo 1

Conectar a fonte ao equipamento e em seguida a rede elétrica.

Passo 2

Conectar o cabo HDMI no local indicado.

Passo 3

Agora, conecte o cabo HDMI em sua TV e inicie a configuração.

Passo 4

Pronto! Agora é só curtir a programação e personalizar na sua soundbox.

Imagens ilustrativa da série game of thrones

Claro tv+

Assista de qualquer dispositivo

Aproveite a Claro tv+ no celular, tablet, TV, computador e Smart Tv

Todos os conteúdos que a Claro traz para você em até duas telas simultâneas, multiplique a diversão!

Saiba mais

Baixe o App Claro tv+

Sabia que há outros produtos Claro tv+?

Conheça mais maneiras de ter a nossa TV na sua casa.

Box Claro tv+

Leve e assista em qualquer lugar com conexão wi-fi.

Conhecer

Autoatendimento para a sua Soundbox Claro tv+

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Perguntas Frequentes

A Claro tv+ SoundBox é um equipamento inovador que integra a qualidade de imagem 4K HDR e a conexão de áudio 3.1 e 360°, que é um conjunto de alto falantes, que reproduz som em qualidade Dolby Atmos e refinado pela Bang & Olufsen. Possui controle de voz, que facilita as buscas pelo melhor conteúdo e a Claro Música Ilimitado, um dos mais completos streamings de música do mercado, para a diversão ficar ainda mais completa. Além de todas as funcionalidades dos produtos Claro TV+ como mobilidade de levar para onde quiser, pausa na programação, replay TV, gravação da programação, busca integrada pelo melhor conteúdo e recomendação personalizada do que assistir. Possibilita em um único equipamento transformar a sua TV em Smart e num SoundBar e sem a necessidade de instalações complicadas e vários acessórios.
1. No site Claro tv+, vá para a seção “Produtos” > “Soundbox Claro tv+”.

2. Selecione entre as opções "JÁ SOU CLIENTE CLARO" ou "NÃO SOU CLIENTE CLARO".

Lembrando que, por se tratar de um aluguel do equipamento, se você cancelar a sua assinatura conosco, terá que devolvê-lo.

Se você já é um cliente Claro:

Você deve contratar o plano de TV Soundbox Claro tv+, ter uma internet disponível Vírtua ou de terceiros com velocidade mínima de 10 megabytes, além de uma conta Amazon gratuita para aproveitar todos os benefícios oferecidos pelo produto.

Se você ainda não é um cliente Claro:

Você deve contratar o plano de TV Soundbox Claro tv+, ter uma internet disponível Vírtua ou de terceiros com velocidade mínima de 10 megabytes, além de uma conta Amazon gratuita para poder aproveitar todos os benefícios oferecidos pelo produto.

· Você pode contratar até 3 aparelhos (1 principal e 2 adicionais).

Você pode contratar até 3 aparelhos (1 principal e 2 adicionais).

· Como faço para ativar o serviço?

Você poderá agendar a entrega do seu equipamento através de motoboy. Assim que o receber, você realiza a instalação do equipamento acompanhando o manual na caixa. Agora, se você não conseguir concluir a ação anterior, é só entrar em contato com a Claro solicitando apoio junto à nossa Central de Atendimento e realizar a instalação com apoio remoto. Caso sua residência tenha cobertura de nossa rede cabeada e houver interesse na assinatura deste modelo, um técnico irá a sua casa realizar a instalação do seu Soundbox Claro tv+
É super simples, basta acessar o app do Claro Música no Soundbox, que fica na tela inicial da sua Claro tv+, e pronto! Só escolher o seu conteúdo desejado.

Agora, se desejar acessar via Alexa, basta dizer para o seu Soundbox: "Alexa, ouvir XXX (falar o cantor ou o nome da música) no Claro Música” ou, para fazer o comando através do seu controle remoto, mantenha pressionado o botão "microfone" e dizer: "Alexa, ouvir XXX (falar o cantor ou o nome da música) no Claro Música”. Lembrando que este controle já vem incluído no seu pacote.
Se o equipamento não liga:

Verifique se o equipamento está conectado na energia elétrica, se o cabo HDMI está conectado no equipamento e na TV e se o LED do aparelho está aceso. Utilizar sempre a fonte enviada junto com o produto.

Equipamento liga, mas não mostra o conteúdo:

O seu equipamento funciona com o sinal da sua Banda Larga. Verifique se a sua conexão com a internet está disponível, pois problemas com o sinal afetam o correto funcionamento do aparelho.

Caso seu Soundbox tenha acesso via cabo coaxial, deve-se verificar a existência de sinal, no canal 270.

Se os problemas persistirem, você pode solicitar suporte remoto através do site minhaclaroresidencial.claro.com.br.

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Soundbox Claro tv+: vem com os melhores streamings