Confirmação de compra

Validação de pedidos

Tudo certo, do início ao fim

Buscando oferecer a melhor experiência possível, criamos uma ferramenta para garantir que esteja tudo certinho com o seu pedido​. Para isso, precisamos que você confirme seus dados e os itens escolhidos. É simples e rápido. Confira abaixo como fazer:

1. Login e acesso

Entre no Minha Claro e use o Token recebido para acessar e confirmar sua compra selecionando o pedido.

Obs.: Não compartilhe o Token ou deixe outra pessoa fazer a validação. Revise o seu plano.

2. Seus dados

Verifique se e-mail e telefone de contato estão corretos. Caso encontre algum erro, corrija direto na tela.

Após a revisão, confirme para continuar.

3. Seus produtos

Confira os produtos e valores contratados. Revise também fidelidade, benefícios, forma de pagamento e promoções.

Há algum erro? Toque em “Não confirmo” para pedir correção.

4. Documentos

Aqui, você terá acesso aos detalhes da oferta, contrato e etiqueta padrão, podendo baixar os arquivos. Tudo será enviado por e-mail após a validação da compra e ficará disponível também no Minha Claro.

5. Segurança

Faça a validação biométrica em local iluminado, com o rosto centralizado e sem acessórios.



Para produtos residenciais, selecione a data e o período ideais para a instalação.

6. Finalização

Pronto! O comprovante de compra e as informações detalhadas serão enviados por e-mail. Você também pode consultar tudo no Minha Claro.

É um prazer ter você na Claro!

Perguntas frequentes